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Ciudad: Aljucer
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Reseñas
Hicimos un pedido de dos tarjetas SIM por valor de 74€ para viajar a Estados Unidos. Por un error en la dirección cambio de letra entregaron las tarjetas en otro domicilio sin comprobar el nombre del destinatario ni pedir una firma o un dni consideramos que 74€ es dinero más que suficiente para hacer esa comprobación. Las tarjetas por lo tanto se han extraviado sin llegar a activarlas y sin usar la línea. Hemos pedido un duplicado de tarjeta como se pediría en cualquier empresa telefónica y su única respuesta ha sido que ese dinero no se puede recuperar y si queremos volver a gastarnos 74€ para otras nuevas tarjetas nos hacen 15% de descuento para la futura compra. Por lo tanto, hemos pagado dinero por una línea que no se va a utilizar cero coste para la empresa Holafly y no nos proponen ningún tipo de solución más que un 15% de descuento para una futura compra. Entendemos que podrían pedirnos pagar los gastos de envío o el coste de la tarjeta física pero no de la línea completa que no se ha llegado a activar. Muy decepcionados con el servicio al cliente de esta compañía, no la recomendamos.
No malgasteis vuestro dinero con esto. Pasad de la publicidad engañosa y su bonito escaparate de la página web. La tarjeta te llega, sí, pero no sirve de nada. Sin Internet 7 días en Marruecos. Intuyendo las calles y preguntando para llegar a los hoteles. En el email que te envían se supone que tienes un enlace para las fechas de activación de la SIM. El tal enlace no existe, les envié un email y estoy esperando... No te solucionan nada de nada. Les dijimos que no funcionaba cuando pudimos y ni caso. Es mejor pillar una tarjeta local en el aeropuerto. Y que no os engañen!!! No son más caras!!! Al contrario, los estafadores son ellos. En Marruecos una SIM de 10GB, 10€...
Contratada la tarifa de 10 días para visitar República Dominicana sin ningún problema. Te llega el email con el código QR, lo escaneas en tu teléfono y cuando llegas allí se conecta sin problema. Navegación rápida. Todo perfecto :
Terrible producto. Me fui a Egipto y solo funcionó el primer día, tras ello aparecía la r de roaming y no había un internet, cogiendo wifi de una red poco segura conseguimos mandarles un correo electrónico con los datos de la sim para que lo solucionaran y lejos de eso empezaron a poner trabas, pedir capturas de pantalla, modelo de móvil, etc etc….¿cómo piensan que se puede enviar eso si su tarjeta de internet no funciona? En fin servicio nulo y atención al cliente pésima. La peor compra que he hecho nunca
Frustrante. Servicio nefasto, inexistente. No esperes un reembolso. Servicio de post venta cero. Publicidad engañosa. El producto nunca llegó a funcionar.
Traducción de Google Las tarjetas SIM son de Hong Kong. Todo pasa por allí. Entonces es súper lento y deja de funcionar todo el tiempo. Original The Sim Cards are from Hong-Kong. Everything is routed through there. So it is super slow and stops working all the time.
Traducción de Google ¡Fuera las manos, todas las promesas vacías! ¡Por el volumen de datos ilimitado! Después de 2 GB, me redujeron y el servicio se basa en los términos de servicio que lo dicen... Original Hände weg, alles leere Versprechungen! Von wegen unlimitiertes Datenvolumen! Nach 2 GB wurde ich runtergedrosselt und der Service beruft sich auf Nutzungsbedingungen, in denen das so stünde…
Traducción de Google No malgastes tu dinero, úsalo comprando datos adicionales a tu proveedor. Original Don't waste your money, use it buying additional data from your provider.
Traducción de Google No funciona Original Ne fonctionne pas
Traducción de Google No pierdas tu tiempo Original Dont waste your Time
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