Hospital Clínico San Carlos (HCSC)

Reseñas, información para Hospital Clínico San Carlos (HCSC)

Dirección: Calle del Prof Martín Lagos, S/N, Moncloa - Aravaca, 28040 Madrid, España

Teléfono: 913 30 30 00

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle del Profesor Martín Lagos

Número de calle: S/N

Código postal: 28040

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

Tuvimos que llevar a mi abuela a urgencias a las 21 del 31 de diciembre 2025. En urgencias todos enxsntadors y en la segunda planta que estuvimos después Ana, Elia...majisimas. Luego nos subieron a geriatría a las 8° planta compartiendo habitación y el calor día y noche era insoportable, pedimos si podían decirlo a quien correspondiese pero  fueron horribles los 4-5 días que estuvimos en esa habitación. Tuvimos suerte con la compañeta de habitación, de la quinta de mi abuela así que podían hablar a ratitos. Tres pegas....el calor de la 8° planta, se nota un hospital descuidado  baño que apesrabaz techo de la ducha lleno de humedad, y la televisión de pago, no recuerdo si eran 11 euros por día....me parece muy cutre que en 2026 se siga teniendo que pagar por usar lo television de un hospital. La trabajadora social me atendió genial, me proporciono todo lo que necesaba por escrito y muy muy muy amable.nEn definitiva...sino te toca la planta 8° la atención es buena, se adaptan a los pacientes...pena el calor y la televisión de pago para darle más estrellas

El pasado viernes ingresé de urgencia en el Hospital Clínico San Carlos y quiero destacar la excelente atención sanitaria recibida. Desde el primer momento, el equipo administrativo, triaje, celadores, enfermería, auxiliares, médicos y especialistas demostraron una profesionalidad impecable, una coordinación eficiente y, sobre todo, una calidad humana extraordinaria.nnEn una situación de urgencia médica, sentirse acompañado, escuchado y tratado con respeto marca la diferencia. La rapidez en la atención, la seguridad clínica y la empatía del personal sanitario reflejan el alto nivel de la sanidad pública madrileña.nnSin embargo, hay aspectos mejorables que impiden otorgar la máxima valoración:nn1⃣ Atención telefónica 112nLa gestión inicial fue correcta, pero la última indicación sugiriendo utilizar un transporte privado Uber pese a comunicar que me encontraba solo resultó poco adecuada. Finalmente, tuve que recurrir a la ayuda vecinal.nn2⃣ Acceso a agua tras la cirugíanTras subir del quirófano se me indicó que podía beber agua, pero debía comprarla en un dispensador. Considero que garantizar algo tan básico como un vaso de agua a un paciente recién intervenido debería formar parte de la atención hospitalaria.nn3⃣ Custodia y devolución de pertenenciasnEl profesional que recogió mis objetos personales actuó con gran diligencia y profesionalidad. Sin embargo, la devolución posterior se produjo con retraso y sin la empatía necesaria, pese a haber solicitado el móvil para poder avisar a mi familia tras varias horas incomunicado.nnEs una pena que pequeños detalles organizativos empañen el excelente trabajo del personal sanitario. Mi agradecimiento sincero a todos los profesionales que me atendieron por su vocación, entrega y humanidad.nNúmero de Historial Clínico 2359710

Para mí, el mejor hospital de Madrid. la urgencia funciona bastante bien y si estás grave no te vas a morir en una silla. Y me han traído a una sala nueva, que está muy bien. Y ya no digo más, porque no quiero que venga más personas A propósito, mi doctora Karamichali x , es griega, guapa con el pelo rizado y largo no le han renovado el contrato y me da mucha lástima porque es una gran profesional y la voy a echar de menos. Hay cosas que no se llegan a entender.

Afortunadamente he pasado por urgencias pocas veces, hoy he ido por un dolor en una pierna que no me dejaba ni  estar sentada ni acostada ni andar. Solo tengo que agradecer el trato recibido, el medico  que me atendió una persona empatica y maravillosa que me tendió con mucho cariño y humanidad. En enfermería exactamente igual un trato especial. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y por vuestro buen hacer.

El personal sanitario en sí es muy bueno en general a excepción de algunas auxiliares y celadoras que se creen más que nadie.nnLa comida es muy buena! Aunque el hecho de no poner una botella de agua en cada comida es algo intolerable. Si la pides te dicen que bebas agua del grifo o la compres... hay gente a la que no le sienta bien el agua del grifo que por cierto en muchas zonas del hospital sale marrón y en otras con mal sabor, por lo que da sensación de insalubridad.nnLas paredes de las habitaciones están muy sucias, en algunas parece que haya chorreado algo por ellas... lo que parece antihigiénico.nnPor último, los ascensores son un completo caos... si bajas a por una botella de agua a la tienda, desde la séptima planta puedes tardar perfectamente 20 minutos!!!! Una locura!!! No solo es que sean lentos, esque uno de los tres siempre está roto y además cada 2 días se rompe uno de los dos que quedan... lo dicho un caos!!

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