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Hospital Costa de la Luz

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Hospital Costa de la Luz

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Hospita Costa De La Luz, Urgencias 24H.



"El Hospital Quirónsalud Huelva es un centro médico multidisciplinar privado de referencia en la provincia. Completa cartera de servicios: más de 32 especialidades y 150 especialistas dedicados al cuidado de la salud entendida como prevención, diagnóstico, tratamiento y educación sanitaria.Ofrece amplios servicios sanitarios y tecnología de vanguardia, prestando especial interés a la calidad del servicio asistencial dentro de un entorno con un alto nivel de confort para garantizar la comodidad del paciente durante la estancia en nuestro centro.Con unas modernas instalaciones repartidas en dos edificios donde prima la funcionalidad."
Dirección: Calle Punta de Umbría, 21002 Huelva
Teléfono: 959242100
moc.zulaledatsoclatipsoh@oerroc
Ciudad: Huelva
Ruta: Calle Punta de Umbría
Código postal: 21002


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Reseñas
Perfecto trato y eficiencia por parte de personal en mostrador admisión, auxiliares, enfermer@s y resto de personal en servicio de urgencia. Como crítica para el bien de [email protected] posibilidad de mejorar el servicio...seguir trabajando en el caso de ingreso hospitalario en facilitar al paciente la información necesaria en cuanto a especialistas implicados en su diagnóstico, derivaciones en este sentido, coordinación con otros centros Quirón en el caso de derivaciones para pruebas que en Huelva no se realizan...son momentos delicados para para cualquier paciente y considero que se puede mejorar. A aquellos que están en primera línea, servicio de urgencia, mi más sincera gratitud.
Me ingresaron por una neumonía. El trato ha sido correcto por parte del servicio de enfermería. Pero salí 10 minutos de la habitación a hacerme una prueba y cuando volví mi ordenador portátil había desaparecido, estando la habitación cerrada y el portátil fuera de la vista. Después de llamar varias veces al guardia de seguridad solo uno para todo el hospital y tras más de dos horas me comentan que en las cámaras no se ve a nadie sospechoso. Después de eso, más de una hora y media para tomarme la tensión. A la mañana siguiente, desde atención al paciente me dicen que el hospital no puede controlar la entrada y salida de personas al hospital o a las habitaciones cómo se hace en otros hospitales.
Me han extraído de la espalda un pequeño quiste sebáceo, operación realizada por el cirujano Dr. Ricardo Rada y sus ayudantes, todo ha salido perfecto y el trato exquisito, lo recomiendo. He vuelto hoy a quitarme los puntos de la intervención. puntualidad y trato exquisito en la consulta de enfermería.
Imposible coger cita previa. Al llamar para solicitar una cita, siempre salta un contestador diciendo que están todos los operadores ocupados y te invitan a coger la cita por la web, cuando la web no da la posibilidad de coger cita previa en Huelva. Una vez consigues hablar con un operador, los médicos tienen la agenda cerrada. La única solución que te dan es seguir llamando.
Mi experiencia en Hospital Quirónsalud ha sido muy buena, acudí con mi madre a una urgencia dermatológica, las compañeras de mostradores empatizaron mucho con nosotras, además nos tranquilizaron y agilizaron tanto la espera como la incertidumbre del "no saber", una vez pasamos con la doctora y tras realizar las pruebas pertinentes, nos dijo el diagnóstico. Debía ser intervenida de manera ambulatoria, a la semana teníamos la cita. El día de la intervención, entregamos los documentos a aportar y en menos de 15 minutos estábamos esperando a entrar, nos recogió un celador, muy simpático por cierto, tranquilizando e informando de todo el proceso hasta entrar, la intervención fue un éxito. Creo que gracias a la calidad humana y buen hacer de todo el equipo, mi madre goza de buena salud, además de no haber sufrido un mal mucho mayor. Si lo veis, muchas gracias a todos/as
Nos mandan hacer una radiografia. Sin nadie en la sala ni dentro 2 en recepcio que lo unico q hacen es entretener al personal. Y mas de 30 mintos sin atender a nadie. No se si falta personal o ganas de atender. A lo mejor pedir q trabajen es pasarse. La que salian de turno en mas de 20 minutos hablando con otros empleados y la que entra en el turno es la que le toca atender. Esperar por esperar y esta es la sanidad privada.
Es un hospital que para consultas externas con buenos especialistas es estupendo, pero para ingresos y urgencias graves y recibir un buen tratamiento y seguimiento médico durante ese tiempo es nefasto, ya que los médicos especialistas trabajan por intercolsulta y en el caso del neurólogo, no ha subido a ver a mi marido en los 15 días que ha estado ingresado, ni el mínimo Interés por la evolución del paciente. Incluso los resultados de las pruebas y el diagnóstico, fueron por llamada telefónica a la habitación del hospital. Sólo ha tenido la visita diaria de la médico internista. Y le daban el alta sin que lo volviera a revisar, a lo que me negué rotundamente, y así conseguimos al menos que lo viera antes de regresar a casa. Nos han puesto muchísimas pegas en el hospital, desde mi visita a atención al paciente, para derivar a mi marido a un centro público para que fuera tratado a diario por especialistas en neurólogía y en una planta específica para éstos casos. Nos hemos sentido muy abandonados, más aún sabiendo la gravedad del diagnóstico. En ningún momento, nadie hizo nada para realizar un escrito de derivación a un centro con especialidad en neurología. Deberían cambiar en el hospital el sistema de trabajo por interconsulta y volver a ser más profesionales y humanos visitando a sus pacientes para ver cómo van evolucionando, además de ayudar en el proceso de recuperación, ya que lo que menos necesita una persona estando así es sentirse dejado, que ya bastante tiene con saber la gravedad de lo que tiene y la preocupación constante e incertidumbre de lo que pueda o no ocurrir. El ser profesional no es sólo dar en la tecla del diagnóstico y localizarlo, que es fundamental, es un conjunto de muchos rasgos, entre ellos el cuidado y seguimiento del paciente, e intentar que se mantenga en una actitud positiva para salir adelante, un poco de psicología y humanidad, un poco de interés por esa persona que es tu paciente y que sabemos que lo está pasando mal. Insisto a la dirección del Hospital Quiròn que dejen de trabajar por interconsultas para hacer más humana la relación médico/paciente Señalar, por último, la gran amabilidad y cariño de auxiliares, celadores y enfermeras, además de las señoras de la limpieza y cocina. Trato excepcional. Por cierto, ya les he enviado la información al correo que indican. Espero se pongan en contacto conmigo. Un saludo
Deja mucho que desear la atención recibida en laboratorio de análisis clínico. Después de 20 días esperando que suba resultados a la web y app, llamo y me dicen que a lo largo de la mañana lo subirán. 48h después no había subido nada…Tuve que pasarme por el hospital a recoger resultados! No volveré más!
He llamado hasta 10 veces en dos días para conseguir que me cojan el teléfono solo 2. He tratado de pedir cita con un doctor pero me dicen que tiene la agenda llena. Que llame otro día, pero que no deje de llamar porque se le llena la agenda rápido. Cansado de que me hagan perder el tiempo. Buscaré otro centro/doctor.
Edito una reseña anterior añadiendo que el hospital se ha masificado o quedado pequeño para la cantidad de personas que atienden. Por ejemplo: hay tiempos de espera de una hora en urgencias y para hacerse una simple analítica. Es imposible coger una cita por teléfono; antes ponían la llamada en espera y tras unos minutos contestaban, pero ahora directamente cuelgan al decir que todos los operadores se encuentran ocupados. Para pedir cita hay que ir presencialmente. Muy mal.
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