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Hospital de Nens

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Reseñas, información para Hospital de Nens

Hospital de Nens
"HM Nens realiza, anualmente, más de 450.000 actos médicos globales y más de 100.000 urgencias, siendo éste el servicio más representativo de su actividad junto al de odontología/ortodoncia, que ha sido reconocido como uno de los mejores de Europa. No obstante, presta atención en la práctica totalidad de las especialidades pediátricas reconocidas, tanto a nivel ambulatorio como quirúrgico. Para ofrecer estos servicios, cuenta con una plantilla de más de 200 trabajadores y dispone de 14 boxes en Urgencias, 21 en el Área Dental, 2 quirófanos y 20 habitaciones, además de la más avanzada tecnología en imagen de Radiodiagnóstico. Recepción Hospital: 93 231 05 12 Citación Consultas: 93 523 05 55"
Dirección: Carrer del Consell de Cent, 437 , Barcelona 08009, ES
Teléfono: 932 31 05 12
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer del Consell de Cent, 437
Código postal: 08009


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Reseñas
Atención y trato a los pequeños excelente. Los pediatras de urgencias, las enfermeras y auxiliares, y lo mismo el personal de planta. El año pasado ingresamos a nuestra pequeña con dos meses, por infección de orina. La trataron con sumo cuidado y cariño. Y lo mismo a mí que estuve con ella una semana, por el ingreso. Siempre estaremos agradecidos y lo aconsejamos 100%
Hace un mes y medio estuvimos allí para que nuestra hija fuese operada por el doctor Soldado y no podemos estar más contentos por el trato dado desde el primero hasta el último, enfermeras, auxiliares, anestesistas, administrativos, internacional y sobretodo dar las gracias al Doctor Soldado por haber dado una nueva vida a nuestra hija! El servicio espectacular y siempre dispuestos a ayudar, un hospital con todas las comodidades, además después de salir tuvimos que volver de urgencia y también fuimos muy bien atendidos y rápidamente! Lo recomendamos muchísimo!
Odontología caída accidental y rotura 2 dientes y arrancamiento de 1diente. Me envían por mutua aquí obligadamente. Atendieron de urgencia y ya habrán pasado factura a mutua. Pero trabajo a hacer con un presupuesto 1065 euros primera acción. Me fui inmediatamente al de confianza 350 euros. Triplicando factura normal. Me parece vergonzoso que se aprovechen de la urgencia con la salud de los niños. Éticamente brillan! Ironía Dejar claro q no tienen urgencia de odontopediatria! Tras la respuesta de hm.... Sentimos mucho pero no cambiáis nada a pesar de la multitud de quejas que tenéis. Os saldra rentable un tiempo pero la salud con los niños ...vuestros hijos no van ahí no?
Suelen tener una atención muy amable dentro de la consulta, pero la puntualidad deja muchísimo que desear. Con cita y aún así hay que esperar muchísimo. La última vez, estuvimos esperando 2 horas, porque en recepción se equivocaron y ni una disculpa de su parte... La recepcionista de abajo logra que no ponga 5 estrellas. Mala educación y poca amabilidad.
Desde hace unas semanas el servicio de urgencias ha empeorado muchísimo. Llevo 1 hora y Cuarto con una niña de 2 años con 38 de fiebre y se ha dormido esperando y está sin comer. Solo hacen cribajes y te dejan aparcado. En pandemia atendían más rápido. Espero que esta opinión afecte a la percepción de HM HOSPITALES. No hay derecho Amplio el día 11-11-22 ahora para no masificar el hall por la falta de médicos te mandan la segunda planta sin número ni nada y te dejan tirando EN UNA SALA DE ESPERA CON 20 padres mas y con otra vez El Niño con 38 No traigáis aquí a los niños yo me he ido a otro hospital Es FATAL
Atención nefasta con la administrativa de la entrada de la puerta de radiografía. Falta de empatía y de comprensión. No quería escuchar lo que le estábamos explicando y hemos tenido que ir de una puerta a otra para solucionar una visita que se podía haber solucionado con una simple llamado e incluso mirando el ordenador. Después de ir de mostrador en mostrador hemos conseguido el papel de l cita y hemos regresado para dárselo. Recibiendo como respuesta q ella no nos atendía que esperásemos a su compañera que ella se negaba a atendernos. Una actitud totalmente poco profesional.
Me parece vergonzoso, que siendo el hospital de pago, siempre tenga las urgencias colapsadas. Pagamos el seguro médico privado que barato no es, llevamos 3 años sin usar sus servicios, y el día que tuvimos llevar al niño de urgencias, nos tuvimos que volver porque la misma recepcionista nos dijo que “hay muchas horas de espera”. Les parece normal esto? A mí no. Al final tuvimos que ir de urgencias al CAP. Me he dado de baja del seguro, porque total, para qué me sirve? Esto es vergonzoso. No estamos en la pandemia. Contratad a más médicos, así no tendréis esto colapsado, que la gente con los niños pequeños tiene que estar fuera esperando, de lo colapsado que están vuestras urgencias.
Pésimo. Hemos ido con mi hijo de 9 meses con el oído lleno de moco y sangre. Lo auscultó con la ropa puesta, en el informe puso k le miró la barriga y la garganta y no es cierto. La visita duró menos de un minuto. Me dijeron que si dolor Ibuprofeno. No conforme con el diagnóstico me he ido a otro hospital y otitis con perforación, necesita de antibiótico. Estamos muy decepcionados.
siempre que vengo a que mi hijo lo revisen en en el área de dental las chicas de recepción son muy desagradables no sé si van amargadas a trabajar pero el trato es pésimo luego puedes esperar en la cola más de 10 minutos cuando hay dos sentadas y solo una atendiendo es vergonzoso y esto pasa siempre!!! al menos las veces que voy. Deberían darles un cursillo de trato al cliente gracias.
Hoy fui de urgencias porque mi hija se había roto un diente y se lo tenían que extraer,ella tiene 2 años y yo tenia mucho miedo de que nos atendiera alguien”poco simpática”ya que es una bebe. Pero al contrario me encontré con chicas super amables y cariñosas! Se agradece mucho el trato
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