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Reseñas, información para Hospital Nuestra Señora de Sonsoles. Ávila

Dirección: Avenida de Juan Carlos I, 05004 Cáceres
Teléfono: 920358000
Ciudad: Cáceres
Ruta: Avenida de Juan Carlos I
Código postal: 05004


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Reseñas
Fui várias vezes por motivo de visita a um paciente. El paciente salió satisfecho con el trato y la comida, única crítica que la tele era de pago con monedas y salió caro 10 dias ingresado y nunca conseguia monedas. Yo como visitante conseguí siempre lugar cerca gratis y las enfermeras fueron simpáticas pero … un poco lentas en dar respuesta.
Ha sido una experiencia inolvidable y de agradecimiento a la doctora Ana María Gonzalez Fernández y todo su equipo, también quería agradecer a todas las personas sanitarias de la tercera planta por su paciencia y el buen comportamiento que ha tenido con mi madre, a pesar de tener 90 años a puntito de cumplir 91 la han cuidado con un cariño inmenso, mil gracias y un aplauso muy grande para todos ellos.
Es tercermundista. El trato a los pacientes no es malo del todo,tardan muchísimo en visitar a los enfermos, solo van rapido si les llaman al botoncitohay enfermeras de todo tipo...pero lo que es la atención a los familiares de pacientes y no poder estar con ellos es de vergüenza, la cafeteria cerrada a las 5 de la tarde...no hay donde tomarte un mísero café por la tarde... Y las enfermeras de traje....mejor ni hablar. Tienen que espabilar es un hospital demasiado básico y malo para la cantidad de gente que atiende.
Mi experiencia ha sido muy positiva. Llegué a urgencias a las 11.30 por una apendicitis y sobre las 20.30 me estaban operando. Entre medias me hicieron diferentes pruebas para el diagnóstico, ya que no estaba 100% claro. Cada persona que me ha atendido ha sido muy amable y profesional desde la administrativa de la puerta de urgencias hasta la enfermera de la tercera planta que me quitó la via al darme el alta, incluyendo a la cirujana, al vigilante de seguridad que me facilitó un cargador para el móvil o a las enfermeras en prácticas de urgencias. Obviamente, no todos te van a atender con una sonrisa y palabras bonitas, no es su obligación y no creo que nadie en su trabajo lo haga durante 8 horas seguidas. He estado un montón de horas esperando en urgencias, sí. Pero hay que comprender que tienen poco personal para atender a todos los pacientes que lleguen, que en algunos momentos son muchos, y que todos necesitamos pruebas, análisis y que nos dediquen tiempo. Lo peor de la experiencia fue escuchar en la sala de espera de urgencias las protestas/quejas de algunos pocos pacientes que se creen el ombligo del mundo y si esperan media hora ya se les hace tarde. Nadie está en urgencias por gusto y ¡escuchar las protestas de otros no ayuda!.
Mala atención en recepción de hospitalizacion. Se supone que el hospital no tiene horario de visitas . No entiendo porque , los enfermos necesitan ver a sus familiares ya que eso les anima y muchas veces les ayuda a recuperarse un poco . Viajamos desde madrid para que solo dejarán pasar a una persona y con muchas condiciones . Me parece de vergüenza y es el primer hospital que conozca que no tiene visitas . Crítico el personal de recepción el día 30 de junio por la mañana , ya que el trato del personal sanitario a mi familia es muy bueno
¡La atención del personal sanitario en planta es pésima! Por las noches y por las tardes no les pidas nada, que no hacen más que lo que tienen establecido! ¿De verdad ustedes han estudiado y tienen vocación para prestar ayuda a los pacientes que lloran hasta de dolor? Les llamas para que acudan, van y te dicen que ahora vienen y se presentan una hora después!! ¡Es desesperante!
Ayer dia 15 de Noviembre del 2022 estuve en Urgencias de dicho Hospital por un problema en un pie y me tuvieron esperando 6 horas , eso fué tercermundista. Si pongo 1 estrella en la valoración, quiero recalcar que es, por la profesionalidad y la calidad humana del Traumatologo y una Celadora cuyo nombre es SONSOLES PEREZ JIMÉNEZ . Gracias Sonsoles por tu buenísima atención. Se te nota que te gusta lo que haces. Pero quiero decir que en mis 58 años que tengo y que por suerte he tenido que ir poco a Urgencias y he vivido en unos cuantos sitios de España ,y JAMÁS he visto algo tan TERCERMUNDISTA como ésto. Los bebés juntos con los mayores en pasillos , fué horrible,. Pediría a los políticos que se pasasen de vez en cuando para que viesen en las condiciones en las que trabajan los PROFESIONALES y lo que pasamos los ENFERMOS que allí acudimos no por gusto sino por necesidad. Un saludo y me gustaría que de ésto se hicieran eco las altas esferas.
Siento de corazón qué no todo el mundo pueda tener compañías privadas. Es la segunda vez que voy en 30 años,la primera vez ya fue horrible,pero la consulta de ayer en traumatologo fue peor,no estaba el médico con el cual yo pedí cita,me inyectó ácido hilarulonico en la rodilla sin anestesia,yo pensé que era soportable,y vamos jamás he sentido tanto dolor en mi vida,el sentado mientras yo me vestía sin poder ni apoyar la pierna y a gritos de dolor...sw levanto cuanto ya vio que no podía ni apoyar.En fin, ayer me entere que ponen anestesia local.Unaa pena de empatia,vocación y mala práctica. NO VOLVERÉ
Carecen del más mínimo sentido de la comprensión para con las personas que acompañan en urgencias a los enfermos. Lamentable comportamiento de los celadores, solo preocupados de echar fuera si hay dos personas con un bebé que constantemente llora, se mueve y necesita cuatro manos. Una vergüenza!!!
VERGONZOSO este hospital, el trato y la atención al paciente hospitalizado por parte de las enfermeras y auxiliares concretamente en la planta 8, de lo peor que he conocido. Avisas para que cambien a tu familiar y aparecen a los 45 minutos y cambian al acompañante de al lado, avisar para una cura y no aparecer nunca, le curamos los familiares , menos mal que al día siguiente le dieron el alta. No volveremos nunca más a este hospital. Con respecto al médico la atención fue buena.
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