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Hospital Ochoa

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Reseñas, información para Hospital Ochoa

Hospital Ochoa
Dirección: P.º Alfonso Cañas Nogueras, 29603 Marbella, Málaga, España
Teléfono: 952 86 14 00
Estado: Andalucía
Condado: Málaga
Ciudad: Marbella
Ruta: Paseo Alfonso Cañas Nogueras
Código postal: 29603


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Pésima gestión para hacerte una analítica. Entras en la web de Ochoa para coger cita para analítica y resulta que pone que es sin cita previa y no está la opción de poder coger cita. Llegas para hacerte la analítica y después de 1h con tu ticket esperando para ser atendido en el mostrador y viendo como uno que llega a los 2 min lo atienden rápido aludiendo que tenía cita previa. En los tiempos que corren es lamentable la desinformación que tienen, no lo ponen en la web de Ochoa ni en ninguna otra plataforma de comunicación que para coger cita tienes que llamar o pasar por allí, alegan que tienen un papel que lo pone en consultas, pero si no vas a consultas no te enteras no?nPor otra parte la empleada del laboratorio puede hacer un trabajo más eficiente metiendo entre paciente y paciente que si estaban al tanto de esta información a los que no tenían cita o información y no hacerlos esperar una eternidad. Después de 1 hora y media me tuve que marchar a trabajar sin poder hacerme la analítica. Espero que esto llegue a quien pueda resolverlo ya que es una cosa sencilla de solucionar.
Solo puedo decir una palabra ; Vergonzoso.nComo un hospital puede permitir unos “enfermeros” asignados en el área de hospitalización tan ineficientes. Que dejen a tu madre con las sabanas manchadas de sangre durante 2 días le pide que se la cambien y se nieguen porque te vas al día siguiente ? Eso que excusa es para dejar una persona dormir en sábanas manchadas de sangre ???nEl día que le dan el alta que no te quieran abrir la puerta de hospitalización ya que esta el coche ahí más cerca para que no ande tanto tras ser operada y me digan que hay que dar toda la vuelta ? Para que está la puerta entonces ? Inhumano.nSe supone que los enfermeros están para cuidar el bienestar del paciente ? Siempre de malas maneras y te atienden como si te estuvieran perdonando la vida …nEspecial mención a la SUPERVISORA Marina por tu manera de tratar a los pacientes que es nula y deja mucho que desear pero no te preocupes tu hoja de reclamaciones está puesta.nConclusión: si podéis evitar operaros aquí mejor .
¡Experiencia absolutamente frustrante con la página web y el servicio al cliente! No se puede reservar una cita en línea — en 2026, un hospital de este tamaño debería tener un sistema funcional. Esperé 20 minutos en cada llamada, solo para ser desconectado por un menú automático que te pide presionar 1 si estás insatisfecho, 2 si estás satisfecho, etc. Tras tres llamadas, finalmente conseguí una cita a través de mi seguro Sanitas. Totalmente inaceptable.nnDicho esto, el servicio de los dos médicos con los que he tenido el placer de tratar y revisar mis problemas médicos ha sido excelente una vez que finalmente logras reservar la cita. Realmente destacan por su profesionalismo y atención.
Durante mi primer embarazo acudí a la Dra. Chacón en ginecología. Lamentablemente, mi experiencia con ella fue muy mala: es altiva, no responde a las preguntas que le haces o te responde mal, su trato es frío y poco empático, lo que hace que una no se sienta cómoda ni acompañado durante un momento tan importante. Parece tener prisa en las consultas, no dedica tiempo a explicar los procedimientos ni los aspectos básicos que toda embarazada primeriza necesita conocer, y transmite poca confianza. Además, su trato fue irrespetuoso tanto conmigo como con mi pareja, que incluso parecía molestarle cuando hacía preguntas o me acompañaba a la consulta. Por todo esto, decidimos dejar de acudir a ella.nnPor otro lado, quiero destacar que su enfermera Alexandra es maravillosa: siempre amable, atenta y dispuesta a ayudar, haciendo la experiencia mucho más llevadera.
Siempre que acudo atienden con gran celeridad. Buenos profesionales. Me he operado en este hospital 2 veces, una con hospitalización, y sin problemas remarcables. Mejor que la Quirón, que siempre está masificado y los profesionales muchas veces dejan que desear.
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Hospital Ochoa Mapa

Instrucciones a Hospital Ochoa con transporte público

Marbell Center 160 metros
L-60
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Edificio Berrocal 250 metros
L-76
L-78
L-80
L-82
Saneamientos Puya 320 metros
L-60
L-76
L-78
M-220
Saneamientos Puya 390 metros
L-60
L-76
L-78
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