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Reseñas, información para Hospital Parque Tenerife

Hospital Parque Tenerife
Dirección: C. Méndez Núñez, 40, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: 922 27 44 00
Estado: Canarias
Condado: Santa Cruz de Tenerife
Ciudad: Santa Cruz de Tenerife
Ruta: Calle Méndez Núñez
Número de calle: 40
Código postal: 38002


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Ya no hay ninguna diferencia con la Seguridad Social. Citas con especialistas concretos para dentro de meses. Si lo quieres hacer con la app que es bastante cómoda no te sale disponibilidad si no hay para antes de 2 meses y te piden que llames por teléfono pero están desbordados. Por la mañana no te cogen el teléfono nunca. Con suerte por la tarde a veces, y si pulsas para que te devuelvan la llamada nunca lo hacen. No tienen un servicio de atención al paciente a la altura de lo que quieren ofrecer. Si un especialista te manda unas pruebas luego no puedes llevárselas porque no te dan cita. Sólo quieren facturar, el bienestar del paciente es secundario. Terrible.
Ayer 12/07/2024 fui ingresada para una operacion de tabique con el doctor redondo y todo su equipo excelente sin duda!nnPero cabe a destacar la mala experiencia que tuve y no volvere a escoger mas esta clinica por falta de empatia y el protocolo muy malo que teneis a la hora de la administración y dar información.nnCuando llego a registrarme en admisión para el ingreso , me dicen que tengo que compartir habitación con otro paciente lo cual me niego! Le digo a la señora que me antendio con la documentacion porque empatia cerooooooooo tienen vuentro personal no se como los preparais , se que es dificil trabajar cara al público ! Pero yo soy dependienta y nunca ninguno de mis clientes se irian como un mal sabor de bocas .nnMe dice la señora que no podian darme una habitación sola , porque primero tenian prioridad los pacientes que pagaban en efectivo o targeta! Yo no porque iba por seguro privado , osea mi seguro privado me cae del cielo ??? No señores muy mal estoy pagando igual que los demas , y se supone que es una clínica privada . Que para compartir habitaciones me voy a un hospital público vamos y espero un año para que me vean ..nnMuy mala experiencia por ese lado la verdad primera y ultima vez que me opero en esa clinica , creo que como clínica privada oh hospital privado os falta mucho la verdad ..nnEspero que para un futuro mejoren sus instalaciones, protocolos y buen personal con mas empatia ..nnHoy 15 /07 lastima que no me deja poner otra reseña , porque esto ya es nefasto y burlita de parte de las chicas que estan en admisión lastima que no tienen los nombres en los uniformes pero esto es fatal ya! Acudo hoy lunes por orden de mi medico para la retirada de los tapones nazales lo cual vengo sin cita porque asi me lo dijo mi medico .nPues para las dos chicas de admisión las dos con gafitas y prepotente y falta de todo porque es asi .nMe querían mandar a mi casa porque no tenia cita osea ellas querian pasar por encima de mi cirujano cuando el dejó todo pautado para hoy.nEs increíble que yo tenga que molestar a mi médico llamarlo y que llame a la directora del hospital para que me puedan atender y encima llegó otra vez ah admision porque me tenian de una clinica a otra clínica recien operada sin poder respirar lo cual para esas dos chicas les parece un cachondeo! Al verme otra vez su palabras hacia mi fue llamastes al medico y nos hecharon la bronca y la directora del hospital , vamos lo minimo se merecen estas dos chicas! En fin si mi medico enfadado no llama y habla con la directora yo seguiría de arriba a bajo siendo la burla de estas dos !nIba a poner una hoja de reclamación pero creo que por aqui es mejor y lo ve todo el mundo y ya saben los personajes que trabajan aqui .
Mi segunda cita de Dermatología el 3 de julio. Atención en admisiones fantástica las chicas muy amables. La consulta del Doctor Conga, excelente muy profesional tratando de conseguir los mejores resultados y expectativas para la paciente. Muy agradecida. Recomendable 100%.
A mi me hermana la operaron el viernes del tabique y cornetes, el médico excelente y las enfermerasnnEl día del ingreso le dijeron que debía compartir habitación con otro paciente, cuando ella va por un seguro privado y eso no es la seguridad social. Al final después de reclamar y de la mala actitud de las recepcionistas, le dieron habitación individual.nnEl lunes 15 de julio 2024, mi hermana fue a la clínica para que le quitaran los tapones de la nariz y demas, todo esto con una orden del especialista donde constaba que mi hermana no debia coger cita, si no, ir directamente y pasar . Las recepcionistas la trataron tan mal mandándola de un lado de la clínica a otro, diciéndole que ellos no podían atenderla sin cita, muy maleducadas, mi hermana tuvo que caminar en pleno sol y con la nariz operada del viernes. Solo la atendieron por que minHermana llamo al especialista y este tuvo que comunicarse con la clinica, despues de esto si la atendieron.nnY después de esto, son tan descaradas y malas trabajadoras, que le dijeron a mi hermana que les habían llamado la atención porque ella llamo al especialista , se reían entre ellas.nnSon 3 recepcionistas que estaban por la mañana el dia de hoy, 15/07/24. Mi hermana solo irá de nuevo porque su medico tiene que revisarle la nariz, pero no volveremos, me gustaría poner una reclamación por el trato, intenté comunicarme con la clinica para que me informen sobre el procedimiento para reclamar, ni siquiera el telefono cogen, te ponen a esperar muchísimo tiempo, una completa decepción.nnContinuaremos yendo a hospiten rambla donde si saben atender y no contratan incompetentes que se burlan de los pacientes
Pasé mi postoperatorio en la clínica Parque. El servicio fue nefasto en cuanto a formación del personal de planta ya que no tienen ni idea de como actuar frente a posturas por una abdominoplastia con transferencia a glúteos. Deberían tener un personal cualificado para ello.nCon respecto a el trato en quirófano , Cirujano Dr Avila y su súper equipo , La secretaria del Doctor Ona pasando por Adriana que realiza los masaje drenante , es inmejorable y la verdad que entre a quirófano muy arropada y bien atendida con este equipo lo recomendaría sin duda alguna . GRACIAS POR ATENDERME CON TANTO TANTO TACTO Y CARIÑO
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Instrucciones a Hospital Parque Tenerife con transporte público


EL Pilar 100 metros
914
Parque García Sanabria 130 metros
905
Plaza DE Los Patos 180 metros
902
912
25 DE Julio 17 240 metros
905
912
Plaza DE Los Patos 250 metros
902

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