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Reseñas, información para Hospital Quirónsalud Santa Justa

"El hospital Ribera Santa Justa, gestionado por el grupo sanitario Ribera, es referente en el área sanitaria de Villanueva de la Serena Badajoz. El hospital cuenta con una plantilla de 30 profesionales para atender la actividad asistencial procedente de los programas de colaboración con el Servicio Extremeño de Salud, así como a los pacientes de seguros privados y particulares que quieran ser atendidos en este centro. Ribera Santa Justa ofrece una amplia cartera de servicios entre los que se destaca: cardiología, traumatología, oftamología, fisioterapia y rehabilitación."
Dirección: Concepción, 24, 06700 Villanueva de la Serena
Teléfono: +34924840746
Ciudad: Villanueva de la Serena
Ruta: Concepción, 24
Código postal: 06700



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Reseñas
Mi primera experiencia con seguro privado y me tuve que ir a urgencias del centro de salud de la seguridad social. Realmente fue lo mejor, me realizaron un análisis de orina y tenía infección y tengo el tratamiento correspondiente todo en media hora. Si me fío del médico de Santa Justa estoy tomando analgésicos todavía, porque el organismo "absorbe la infección".
Fui a hacerme una colonoscopia y todo fenomenal, el equipo médico y el personal del centro fue muy amable y atento en todo momento, muy puntuales y siempre pendientes del paciente.
Un familiar mío ha acudido hoy de urgencias y es un desastre,un médico que sin ninguna exploración se pone a mandar antinflamatorios,no se puede hacer Rx por qué la técnico ya se ha ido,eran las 14h, le ofrecen la solución no de la que se la hace una enfermera, qué preparación tiene una enfermera para hacer una radiografía? o sea que te expones a unos Rx en manos de una persona que no tiene preparación para hacer esa prueba,el facultativo muy amable pero con una preparación bastante deficiente.Es un centro que en la atención de MG y urgencias está en pañales.No se puede pagar una cuota de un seguro privado para que lo que te ofrezcan sea esto.
Muy mala experiencia justamente hace 1 semana fui hacerme una analítica, me enviaron hacerme una ecografia abdominal y hoy fui a que vieran mis resultados y justamente me atendieron muy muy mal, mi seguro es con mapfre y me han dicho que no me podían atender que tenía que llamar para sacar cita la semana que viene porque con mapfre desde septiembre ya no tenían vinculo, les dije que raro porque hasta hoy me decian esas cosas cuando hace 1 semana fui , vamos que me dio risa , porque se supone que estoy pagando un seguro de salud privado para no tener este tipo de cosa, menos mal que ya lo cancele porque vaya tela para una emergencia me muero.. pésimo servicio ni para recomendar a Hospital Santa justa.
Hoy día 4-7-2022 me he dirigido a las urgencias de este hospital Ribera Santa Justa de Villanueva de la Serena, al dar positivo dos veces por Covid con test de antígeno. Cual no sería mi sorpresa que desde la misma recepción me dicen que que no puedo pasar, que no atienden casos positivos de Covid. Cuando le he pedido la hoja de reclamaciones a la chica que estaba allí, se le han caído los palos del sombrajo, no se lo esperaba, además he hecho fotos de la misma no vayan a a ser que la tirarán a la papelera nada más salir. Ahora estoy en trámites de hacérselo llegar a mi compañía de seguros y me estoy pensando muy seriamente ponerles una demanda por falta de ayuda, yo soy un enfermo de Époc y podía estar en riego severo de atención, que por otra parte ha sido denegada en toda regla. Mal empezamos si actuamos desde la más pura avaricia e intentamos ganar euros antes de dar una atención adecuada a sus pacientes. Una chapuza en toda regla. Espero que Vergeles tome cartas en el asunto y les meta un buen paquete.
El pasado domingo, 6 de febrero , a primera hora de la tarde y necesitando ir a urgencias con un familiar , acudí al hospital Ribera Santa Justa y cuál fue mi sorpresa al ver un cartelito en la puerta dónde decía que no había urgencias de noche ni los fines de semana . Cómo, evidentemente, era domingo no contestaron al timbre por mucho que insistí y me dirigí con el paciente a Don Benito al Hospital Parque. Ídem de lo mismo…Al final decidimos ir al Hospital de la S.S pues ,cómo digo, era una urgencia . De todas maneras me pregunto : ¿ si hubiera estado abierto dispondrían de técnico de rayos para hacerle una RX cómo le hicieron al paciente ? ¿ y de laboratorio operativo para la analítica ? ¿ y de cama con monitor ? Pues éso.. pero que no digan y se jacten de que tienen urgencias las 24 horas. Un desastre la sanidad privada en un pueblo para los personas que tienen compañías aseguradoras por ser funcionarios …
Llevo desde los 4 años yendo a esta clínica porque el pediatra lo he tenido ahí. Los médicos que había eran buenos, pero se fueron y ahora hay pocos y el traumatólogo no es de fiar. Esta clínica no sirve de mucho y tiene muy poco personal. Las de recepción muy bien
Acudo por cuadro de vómitos de un menor ya que la medicación que necesitamos solo se administra en centros hospitalarios. Llamamos por teléfono antes de ir para consultar se pertenece a nuestro seguro médico y si disponen de la medicación. Al llegar llaman a la persona de guardia que ya nos está esperando con las pastillas, tras realizar las pretinenetes preguntas y sin hacer ningún tipo de exploración al enfermo nos entrega las pastillas y nos dice que nos marchemos. Le indicamos que en el centro de salud donde nos han derivado nos habían indicado que por protocolo es necesario realizarle a nuestro hijo un test de antígenos que se lo realizarían en el hospital, ante lo que encoje los hombros y nos dice: "hombre, yo no lo veo necesario", sin salir de nuestro asombro ya que entendemos que el protocolo es único en estos casos, preguntamos por el informe médico y nos indica que no es necesario, es decir que sin explorar a un niño le entrega dos pastillas y si te he visto no me acuerdo, sin posología, sin indicaciones posteriores ... salgo de la consulta con las dos pastillas en una mano, mi hijo en la otra y mi marido se queda insistiendo que necesitamos el informe, accede a realizarlo entregando un informe de ALTA, cuando ni se le ha administrado la medicación al enfermo... y lo entrega diciendo: "siento no haberle podido atender de otra manera, pero es que con los niños es más complicado". Jamás pensé que en un hospital podría pasar algo así. El trato en recepción por el contrario ha sido excelente, pero por desgracia no estamos hablando de un hotel.
Íbamos de camino con un niño de urgencias y nos llamo el pediatra por teléfono para decirnos que faltaban 10 min para irse a su casa...más claro no lo pudo decir en tan pocas palabras.
El trato será genial y todo lo que nosotros queramos pero somos los primeros y únicos en la consulta, llegamos a ella a las 08'45 h. nos dicen que el Doctor comienza a las 9, perfecto. Las 09'20 h. y el susodicho sin aparecer. El horario de pena. Apliquemonos un poquito que el tiempo del paciente también tiene su valor y no cuesta nada ser puntuales. Gracias.
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