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Hospital Universitari Mutua Terrassa

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Reseñas, información para Hospital Universitari Mutua Terrassa

"Fundada l'any 1900, MútuaTerrassa és una entitat de benefici social que té per missió el servei a les persones, anticipant i resolent situacions i problemes relacionats amb la salut, l'autonomia personal o el seu benestar.Actua en l'àmbit geogràfic fonamentalment de Catalunya i en algunes activitats a tot el territori espanyol."
Dirección: Cr. Castell, 08222 Tarrasa
Teléfono: +34 937 36 50 50
Ciudad: Terrassa
Ruta: Cr. Castell
Código postal: 08222


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Reseñas
Edificio de atención primaria muy moderno y totalmente rehabilitado. Servicio rápido y puntual. Excelente atención del personal. Dispone de parking de pago del grupo Saba. Plazas de parking muy justas. Precio hora elevado pues semblante a la capital de Barcelona. Deberian "estudiar" de bonificar a los que "visitan" el hospital por obligación.
Mucho se quejan de que no dan para más y que están en una situación precaria…que poca vergüenza. Hace mas de dos años que me lesioné el hombro y me tienen que operar. Te ponen en lista de espera que dura un año, a continuación pasas el preoperatorio que caduca en 6 meses. Pasa el tiempo y a 10 días de que caduque siguen sin decir nada. He llamado mas de 20 veces y solo hacen que te ponerte en llamada con “lista de espera” y te acaban colgando. La única solución que te dan es que envíes un correo. Hoy llamo y lo primero que me dicen es que llame mañana que hoy no hay lista de espera, cuando el mensaje de voz que te ponen al llamar te dice que si estas en horario. Cuando le comento como si no supiera nada sobre si hay alguna forma de ponerse en contacto con lista de espera, como un correo electrónico me dicen que No! Le digo que como puede ser eso, que ya había llamado con anterioridad y me dijeron que la única solución era enviar un correo electrónico para ponerme en contacto con ellos. Entonces resulta que por arte de magia, ahora si puede pasarme con ellos cuando hacia 5 minutos me decía que no se podía hablar con ellos. A sido en vano ya que como siempre, te pasan con lista de espera y te dejan esperando un rato hasta que te cuelgan y vuelta a empezar. Sinceramente ya no hay quien se crea vuestros lamentos. Escribo esto para desahogarme, ya que se que no van a hacer ni caso y da gracias si se lo leen. Muchas gracias por nada.
Es vergonzoso que llegues con una niña que no para de vomitar y te tengan más de 2h en la sala de espera sin atenderte ni ponerte un algo para poder ser persona!! De 6 consultas, trabaja 1. Y desde que sale una persona hasta que llaman a otra he contado espacios de más de 30 minutos. INDIGNANTE. Venimos xq estamos mal, no xq nos apetezca estar tirados en una sala en vez de estar en el sofá de casa!!!
El personal de urgencias es maravilloso. A pesar de la carga de trabajo que muchas reseñas parecen olvidar siempre están atentos a la llamada de emergencia desde los box de urgencias. Ya en planta, un agradecimiento por el personal de enfermeria casi todo..., excelente, atiende en cuanto puede, y resuelven todas las dudas. Mención aparte del equipo médico que llevó mi caso. El cual me dio el "alta" el viernes y el siguiente día volví a ingresar a urgencias. Ya en planta aptima, el mismo equipo médico cirujanos, con recochineo y un poco de burla, con frases como: * Otra vez por aqui? ... Si, y no por gusto * Pero ya te tomaste la medicación? ... no han pasado ni 24h, la he tomado al dedillo, incluso de madrugada * te dimos el alta porque hay ciertos parametros de control ... pues muy bien, pero yo volví a urgencias menos de 24h después
Además de lento, servicio malo y discriminativo. Mientras estaban absolutamente todos los boxes vacíos, se veían los médicos con el móvil, charlando y perdiendo el tiempo. Y la sala de espera cada vez más llena. Un descanso se entiende y es normal, pero que eso se mantenga 3hs parece ya una burla. Después es gracioso que no llaman ni por urgencia ni por orden de llegada, sino según les pinta, haciendo perder más el tiempo.
Todo bastante bien,la atención de los médicos y enfermeras muy bien. Pero recién salido de una operación y el hombre mayor de al lado muy delicado. HABITACIÓN MUY FRIA,NO FUNCIONABA LA CALEFACCIÓN,ENTRABA AIRE DEL EXTERIOR, he salido más malo de lo que entre. Planta 8, habitacion 18. Gracias
Atienden personas sin experiencia, para eso pagamos seguridad social? Es una pena que haya pocas personas trabajando y las pocas sin experiencia les da igual todo, me acabo de visitar a la mutua por una muela que la tengo con infeccion despues de esperarme 2 horas y media a que me dieran el informe y la receta, no me recetan antibiotico para la infección sino que me recetan otro medicamento que es para el dolor, vuelvo a llamar para que me den la receta buena y me dicen que vuelva a ir, para esperarme 2h mas esta gente no sabe que trabajan las personas y no tenemos todo el dia para esperar 4h a que te den una receta que se han equivocado ellos mismos y tienes que volver a ir a esperarte cuando ha sido fallo de ellos Penosa la atencion telefonica y dentro.
Cuando tuve dolor lumbar y me costaba caminar, vine al departamento de emergencias aquí, fuimos a la recepción, luego ingresamos a la consulta y luego continuamos esperando, pero cuando vimos al médico, su primera oración no no diga indagacion que nos paso pero nos dijo que no podemos ir a urgencias y nos pidio que fuéramos al cap no entiendo porque le pregunte no es solo para urgencias ? Dijo que aquí no dan consulta médica ni medicinas, quiero quejarme con él, pero mostró una actitud muy irrelevante, finalmente, me dio un papel para que fuera con Cap. Estoy muy enojado. Si el departamento de emergencias aquí solo da Para pacientes específicos, escriba claramente en la puerta, ¡no deje que todos pierdan el tiempo!
Me parece vergonzoso,servicio traumatologia y llamando llevo 3 horas,ya notifique hace 2 meses una recaida.tengo 80 años,me han anulado visita,para infiltracion,por recaida......dentro,de 3 semanas...vergonzoso es lista espera llamadas,la atención telefónica,la atención al paciente.y ,la sanidad pública,vamos de Guatemala a guatepeor...señores,haber si toman medidas,por una sanidad y atención digna al paciente.Y,a este servicio mutua quejas,que es en vano,toda la que se curse tb...haber si dirección de mutua,toma medidas o busca personal más cualificado y con vocación, para,ya que no podemos pagarnos un seguro privado,nos atiendan,como Dios manda.
Hola soy Aroa, tengo 19 años, mi madre se llama Raquel Cruz, y por desgracia le han diagnosticado cáncer de ovario carcinosarcoma en estadio IV con metástasis en los ganglios linfáticos, cerca de los pulmones. Escribo esta reseña porque mi madre se está muriendo, y los médicos no están haciendo nada. Hemos tenido que acudir a médicos privados, después de todas las pruebas, son los que han llegado a esta conclusión, pero al final viendo que se les iba de las manos, la han echado, con una carta urgente para que vaya a la seguridad social, al departamento de oncología de Mutua de Terrassa. El problema es que la seguridad social no la atienden y le han ido dando fechas muy lejanas, aún sabiendo que tiene cáncer muy avanzado y explicarles la situación, ¿es posible que le den hora para seis días después?. El martes tiene hora con oncología, en Mutua de Terrassa, y espero que no sigan haciendo lo que han hecho hasta ahora los otros médicos, que ha sido alargar la enfermedad y con ello agravarla. Según el oncólogo privado, para este caso sólo hay un posible tratamiento, y vaya dónde vaya será el mismo. El problema es que porqué no la tratan ya. Espero que los médicos no me digan dentro de 6 meses, “ES QUE HEMOS COGIDO LA ENFERMEDAD TARDE”. Según lo que le digan el martes lo comunicaré por esta reseña y por otras vías.
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