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Hospital Universitario Virgen de las Nieves

  1. Granada
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Reseñas, información para Hospital Universitario Virgen de las Nieves

Hospital Universitario Virgen de las Nieves

Historia

El Hospital Universitario Virgen de las Nieves, de Granada, figura entre los grandes hospitales del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA), situándose como un hospital de tercer nivel, dotado de una Cartera de Servicios de alta complejidad, cuenta con equipamiento de última generación en las áreas de diagnóstico y tratamiento, y con una plantilla superior a los 4600 profesionales. En los últimos años se ha destacado por la incorporación de tecnologías avanzadas y por el equilibrio entre los recursos disponibles y la actividad desarrollada.
La vocación de innovación, presente en muchas áreas del Hospital, ha permitido avanzar en la línea de la acreditación en materia de calidad, reflejando un impulso de mejora continua que supone una referencia en determinadas áreas para el conjunto del SSPA. Finalmente, el compromiso con el conjunto del sistema sanitario andaluz hace que se impulsen iniciativas orientadas a la cooperación institucional en las áreas logísticas y administrativas, con un alto potencial para añadir valor en los próximos años.

Dirección: Avenida de las Fuerzas Armadas 2, 18014 Granada
Teléfono: 958 020 000
Ciudad: Granada
Ruta: Avenida de las Fuerzas Armadas 2
Código postal: 18014


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Reseñas
Trato excelente, tanto del grupo médico como de tod@s los profesionales del cuidado al paciente.Siempre de buen humor y con una sonrisa. Saben como mantener una actitud positiva para el enfermo y familiares aunque no tenga solución.FELICIDADES POR VUESTRO TRABAJO .
Experiencia horrible. El pasado jueves vine a urgencias, tras tres días con mucha fiebre +38, escalofríos, un cansancio extremo con muchísimo dolor en las articulaciones, dolor de espalda, mocos, dolor de garganta y flema. Llego y me atienden más o menos rápido en recepción de pacientes 1. Me dicen que como los síntomas encajan con COVID, pese a que me había hecho varios test y dado negativo, me van a hacer otro test cosa que no veo mal, lo malo es lo que vino después. Me indican que me espere en el pasillo a que me llamen de consulta de enfermería respiratoria está al lado para que me hagan el test. Espero, espero y espero y nadie me llama. Así estoy diez minutos, veinte, treinta y hasta cuarenta minutos. De pie, esperando a que me llamen de algún lado. Pico a la puerta de la consulta, me abre una muchacha joven y me dice que ella no sabe dónde me tienen que llamar, que lo vea en las televisiones pese a que yo trato de explicar que me han dicho que me tenían que llamar de ahí, pero la mujer ni hace ademán de escucharme. Siguen pasando personas, algunas habiendo llegado mucho más tarde. Al llegar a la hora, vuelvo a esperar a que salga la muchacha y le digo de nuevo lo mismo, me pregunta el nombre y me dice que le figura en el ordenador que no tengo que pasar por esa consulta, sino por la dos. Me voy a la consulta dos, espero y está la médico dentro con papeleo. Tarda en llamar y cuando sale le explico que se equivocaron al señalarme la consulta y pregunto si me han llamado y la médica me dice "no he llamado a nadie y menos a ti", de malísimas formas y dejándome otra vez desamparada en vez de comprobar si salgo en su lista. Cuando llevo una hora y cuarenta esperando, ya se me ocurre ir otra vez a recepción de pacientes 1 y contar lo que ha pasado. Me dicen que es que no me habían filtrado y que me llaman ahora de consulta de enfermería respiratoria. Después de una hora y cuarenta, repito. Cuando entro, está la misma muchacha que me desatendió y otras dos mujeres médicos/enfermeras. Una de ellas con el móvil, casi acostada y bostezando. No creáis que cambia la postura cuando entro. Doy negativo y me mandan a otra consulta, a la consulta 7 y aquí me atienden al fin dos mujeres una joven rubia y una mujer con pelo negro corto y recibo por primera vez en toda la tarde un buen trato. A esta parte, gracias por la amabilidad y el diagnóstico rápido y la empatía. A las anteriores: es vergonzoso el trato que disteis, la poca predisposición para escuchar el problema y dar soluciones y la falta de vocación demostrada. Hay trabajos perfectamente válidos en los que no es necesario atender a ningún publico, si no es lo que quieren. Al gerente del Hospital: menuda vergüenza de organización, comunicación y gerencia.
Inhumano el trato que se da a los familiares cuando vas a visitar a un paciente, uno siempre tiene la impresión de estar entrando en una cárcel en lugar de a un Hospital. Su protocolo anticovid atenta contra los derechos más básicos y necesarios para el paciente, y por ende de sus seres queridos. Al dolor de tener a un ser querido ingresado allí, se suma la impotencia de no poder verlo. Su protocolo, diferente al de otros hospitales en iguales condiciones, establece que el paciente solo puede recibir la visita de un solo familiar directo durante 24 horas y sin posibilidad de alternarse con ningún otro, es decir, que si por cuestiones personales, laborales, etc, solo dispones, por ejemplo, de 2-3 horas para acompañar al paciente, este queda condenado a quedarse solo el resto del día y hasta el día siguiente. Pacientes que, como en el caso de mi padre, no pueden moverse, hablar, y llevan postrados en una cama semanas o meses, siendo 100 % dependientes, se ven solos y sin el apoyo, animo y estimulos tan necesarios para su recuperación. Pero alguien ha decidido que es mas importante controlar un virus ya normalizado, como tantos otros, que atender las principales necesidades de los pacientes. Si entran en un cuadro depresivo o empeoran por la falta de afecto o estímulos, da igual, hoy no pueden entrar dos familiares en el mismo día porque alguno puede portar el covid, pero mañana si puedes, hoy seguramente lo tengas, pero mañana no, es de locos.
Vergüenza de sanidad pública. Mi padre está ingresado en este hospital, Ningún urólogo va a verlo tras más de 24 h de una operación. En la que se encuentra mal y mareado. Nadie sabe nada, nadie sabe donde están los urólogos... Cada vez hay menos ética y menos profesionales. Acabaremos con la pública por la poca inversión y por la mala atención.
Voy a urgencias por no salir orina por nefroctomia 10 h para resolver. Estoy operado de cáncer de páncreas y muy delicado. Cómo se puede llamar urgencias a esto que pasa en dicho centro. El médico hacía intervalos de tiempo de una hora desde que salía y entraba otro paciente.
Vergüenza absoluta, olvido de pacientes, paciente con un cuadro de ansiedad grave y baja médica por depresión severa le hacen esperar más de 3 horas por lo que el cuadro ansioso depresivo comenzaba a alterar aún más al paciente. Paciente que debe de poner una denuncia y no le dan el alta. Hay que tener demasiada poca vergüenza para dar excusas baratas.
En Agosto finalizó la quimio mi marido y decidimos hacer un viaje a Alemania para ver a la familia, allí tuvimos que acudir a urgencia...siempre tendemos a comparar Alemania con España pero con respecto a la sanidad, no querréis veros en un hospital alemán, es frío, no te dan apenas nada y la comida es pésima. Pudimos volver a Granada y la verdad fue cómo llegar a un hotel por la atención, el cariño del personal, el trato, la limpieza y la mejora que sintió por los tratamientos recibos. Solo quiere dar las gracias a todos los profesionales , porque él no cambiaría un hospital en Granada por uno en Alemania. Alfred Schumacher
Horrible. Voy en ambulancia con un problema grave. 4 horas para que me atienda un médico. Para colmo, me llaman y no se escucha por telefonía y deciden pasar de mi. Al rato tengo que investigar quien me puede atender. Un desorden de pacientes brutal. Que se van pasando unos médicos a otros. Se les pierden los pacientes y no saben donde los ubican. Solo me hacen una analítica y para casa. El doctor incluso insinuando que es mentira. Me voy a casa y 4h después empiezo a convulsionar. Esta vez me voy a la primera donde detectan una infección.
El peor hospital al que he ido sin duda, tardan horas en atenderte sin haber apenas pacientes y encima cuando entras a consulta te mandan paracetamol y con suerte. Unos completos incompetentes y una organización más que pésima, una vergüenza de sitio y de sanidad. Si alguien está malo, mejor curarse solo porque venir aquí son ganas de pasarlo peor y no encontrar una solución.
Inhumano. Solo quiero decir que mi padre trabajo más de treinta años en este hospital y que aún sin tener problemas para acudir a un privado, confío plenamente en este hospital. Mi padre ya jubilado, lo ingresaron a primeros de noviembre con diagnóstico de cáncer de colon sin metástasis. Es cierto que era una operación de riesgo por la edad , patologías, anestesia… pero con posibilidades de salir bien . De hecho la primera operación que le hicieron nos informaron que había salido muyyyy bien. En esta operación no le pusieron bolsa , ni malla sanitaria, ni le recetaron faja… repito a un paciente que sabían el riesgo de operarlo una vez . Y sabiéndolo los cirujanos, porque así no lo dijeron, que podía haber riesgo de fuga de heces y demás y provocar una peritoniris o una infección mucho peor. Efectivamente tuvieron que operarlo 3 veces más para poner la bolsa , y después la malla…4 operaciones en 17 días … No deseo ni a mi peor enemigo lo que mi padre sufrió, un hombre totalmente lúcido y sabiendo la barbaridades que le estaban haciendo como profesional que era. Sus últimas palabras fueron que si salía de esta jamas volvería a ese hospital que había sido su casa durante tantos años . Y así fue después de la última operación, a reanimación y el médico que estaba allí sin ninguna empatía , ni delicadeza nos comunicó delante de él que estaba en perfecto estado mental y con todos los detalles que moría esa noche . Si , yo entiendo que son mayores… pero son personas. Solo espero que les haya servido a estos jovencísimos cirujanos como experiencia para salvar a otras personas y el gran dolor y sufrimiento que pasó mi padre y nosotros sus familiares sirva de algo. También digo que no todos los profesionales sanitarios son así . Os recuerdo que él ha muerto era un gran profesional sanitario que lo dio todo por sus pacientes Pero yo solo puedo contar mi triste experiencia.
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