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Hospital Veterinario Avenida

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Reseñas, información para Hospital Veterinario Avenida

Hospital Veterinario Avenida

Sobre Nosotros

Somos un Hospital Veterinario que llevamos 30 años ofreciendo nuestros servicios en Bilbao

Historia

Nuestro centro permanece abierto las 24 horas del día, 365 días al año, con un servicio veterinario presencial continuo, Nochebuena, Navidad, Nochevieja, Año Nuevo y Semana Santa incluidos.

Nuestro equipo está formado por:
• 9 veterinarios
• 4 auxiliares
• 2 recepcionistas
• 1 gerente

Disponemos de parking gratuito para clientes, bajo cita previa.

Dirección: Sabino Arana Etorbidea, 18, 48013 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: 944 42 40 40
se.oiraniretevlatipsohadineva@adinevatev
Estado: Euskadi
Condado: Bizkaia
Ciudad: Bilbo
Ruta: Sabino Arana Etorbidea
Número de calle: 18
Código postal: 48013


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Reseñas
Estaré eternamente agradecida al equipo que atendió a mi conejita Zahia. La lleve de madrugada con una urgencia y tuvo que quedarse ingresada en una incubadora.. Pese al mal pronóstico, mi peque salió adelante. Le han salvado la vida a ella, y por tanto a mi también. El trato recibido por Jessica, Endika, Axier, Olga y Ana (y el resto que no tuve ocasión de conocer) fue fantástico. A ella la trataron genial y a mi me dieron las palabras de apoyo que necesitaba en esos momentos tan críticos. Se nota muchísimo cuando la gente trabaja ejerciendo su vocación, lo notamos los clientes, y lo notan los pacientes. Sin palabras, estoy muy agradecida de poder contar que mi pequeña está al fin en casa. GRACIAS.
Hace 7 años (03-05-2018)
Yo por mi parte deja mucho que desear..lo lleve de urgencias al dia siguiente estaba mejor y a las tres horas habia fallecido..todavia estoy esperando..una explicacion..en condiciones..me lo ha tenido que explicar mi veterinaria...a la que le doy mil gracias..por preocuparse.en que lo entendiera
Hace 7 años (27-03-2018)
Los precios que tienen me parecen un poco caros (nunca he ido por exóticos a otro sitio, pero por lo que me han comentado conocidos) y, por lo menos en nuestro caso, parecía que iban dando palos de ciego a ver si sonaba la campana. Por ejemplo, en una visita nos comentaron que era necesario hacer punción en hígado, a la siguiente que no era necesario porque se había visto en ecografía que estaba bien, y a la 3ra que era necesaria(¿?). Nos "vendían" pruebas como de vital importancia para saber realmente lo que le pasaba y una vez realizadas era 'Bueno, en las pruebas parece que es esto, pero no lo podemos asegurar'. No dejo de pensar que igual si hubiera llevado a mi hurona a otro sitio y le hubiesen hecho un diagnóstico correcto desde el primer momento igual seguiría conmigo.. Además, cuando murió mi hurona estando ingresada, si no hubiese sido porque se lo dijimos, no nos hubiesen devuelto el dinero de pruebas que no se le hicieron porque falleció (ya que las pagamos previamente al ingresarla). Tampoco veo muy normal que se nos cobrase la hospitalización completa de 1 día si falleció a las 4-5 horas de ingresarla.. pero esa ya es mi percepción. Siento que nos intentaron hacer creer que había una mínima esperanza en un momento que la hurona estaba ya prácticamente moribunda (ojo, que aquí debo decir que se nos dió la posibilidad de eutanasia, pero dijeron que había posibilidades y nosotros decidimos luchar hasta el final..). Como punto a favor, tengo que decir que la verdad el trato al animal siempre fue muy correcto y cariñoso.
Hace 7 años (21-03-2018)
Esta muy bien y los.veterinarios son muy amables y te explican todo muy bien y gracias por atender a olaf
Hace 7 años (22-02-2018)
Una vergüenza. Me puse en contacto con ellos para pedirles información sobre mi gata que la quiero esterilizar y para enpezar ni un buenos días te dicen eres cliente yo les dije no y la lista de ella me dice no facilitamos información a gente que no es cliente nuestro, a la tarde volví a llamar para decirles que me den una explicación ya que yo creo que información hay que darle a todo el mundo y me dice es política de la empresa enserio? Eso es una política de empresa? Me río de la política. Tendriais que dar un curso de atención al cliente y comunicación. Lamentable. Espero que mucha gente lea este mensaje antes de que se rían de vosotr@s. Lamentable no me cansaré de decirlo
Hace 7 años (15-01-2018)
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