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Hospital Veterinario de la Universidad de Murcia

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Reseñas, información para Hospital Veterinario de la Universidad de Murcia

Dirección: Campus Universitario, S/N, 30100 Murcia
Teléfono: +34 968 36 36 82
Ciudad: Murcia
Ruta: Campus Universitario, S/N
Código postal: 30100


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Reseñas
No tengo palabras para agradecer lo que hicieron por mi pequeño, le salvaron la vida después de que en otra clínica casi lo matasen por una evidente mala práctica haciéndole una cirugía abdominal. Lo llevé el día domingo 10 de julio de noche y desde el primer momento mi pequeño se quedó bien atendido. Hector entro muy grave y no supieron decirme si saldría o no adelante de lo mal que estaba pero pusieron todo su empeño, dedicación y cuidado en sacar adelante a Hector. Se quedó una semana ingresado, nos llamaban constantemente para mantenernos informados de todo, podíamos visitarlo y en los ojos de mi pequeño se notaba lo bien que lo cuidaban y lo a gusto que estaba. Gracias a Marina, una cirujana muy profesional y volcada en lo que hace, siempre atenta a todo, gracias a todos/as los veterinarios, auxiliares y alumnos que lo han atendido, mimado y han hecho que se sienta como en casa. Su trato hacia nosotros no podía ser mejor. Este hospital es un sitio al que acudir sin dudarlo, un sitio donde saben cómo tratar a tu mascota y donde tienen a los mejores profesionales. Este hospital tiene un gran equipo de urgencias y de cirugía al cual estoy en deuda por haber salvado la vida de mi pequeño Hector. De mi parte, de parte de mi familia y de Hector os damos las gracias por todo.
A nuestro cachorro le diagnosticaron parvovirosis canina. Afortunadamente en 4 días pudieron curarlo. A día de hoy está sano y fuerte como si no hubiera pasado nada. Debo felicitar a todo el equipo que nos atendió por su dedicación e interés en todo momento. Nos llamaban a diario para contarnos cómo estaba y cómo iba evolucionando. Sin duda la mejor decisión que tomamos fue llevarlo allí. Os estaremos eternamente agradecidos. Muchas gracias a todos, de corazón. Rolo, Leo, Christian :
Llevamos a nuestro gato por varios contusiones en las patas, en recepción fueron amables y eficaces y no tardaron más de 10 minutos en atendernos con la especialista, Marina, que fue muy atenta, cariñosa y muy profesional con nuestra mascota. En cuestión de unas horas pudimos pasar a recoger al gato. El coste fue más barato que en otras clínicas, pero siempre parecerá caro porque no estamos acostumbrados en este país a valorar lo que cuesta la sanidad. Por poner una pega al traernos al gato tardaron unos 20 minutos ya que se habían confundido con otro del mismo color, pero vamos que un fallo lo tiene cualquiera y es más comprensible aún ya que hay gente con menos experiencia. Además hay buen aparcamiento, la zona de espera está separada de perros, y el trato del personal es fantástico. Repetiremos sin dudarlo.
He llevado a mi perrita para que valoraran sus cataratas en la consulta de Oftalmología. Trato serio y amable. Muy buen profesional el especialista. Me ha dado unas indicaciones para ponerle unas gotas para hidratarle los ojos y revisión en unos meses. Volveré.
Ante todo decir que hay buenos profesionales Como Esme y otra compañera suya que me fueron dos soles, Pero mi experiencia con un veterinario llamado Juan Diego, fue realmente mala, mi opinión es que no debería trabajar ni con animales ni con personas. No tuvo respeto ninguno hacia Shiba, mi perra, ni hacia mí. Después de decirme literalmente y con mucha brusquedad: "su animal tiene un pronóstico negativo y no le queda mucho tiempo", algo que no esperaba oír y que evidentemente me rompió en mil pedazos, le pregunté si Shiba podía recuperarse, si podría volver a ser ella, se encogió de hombros y se fue, me dejó llorando en el suelo, abrazando a mi perra y sin respuestas. Al cabo de 45 min salí a buscar a alguien, porque no sabía que hacer, se había ido, no me había contestado, mi perra estaba dando vueltas en círculos sin parar, yo destrozada y allí no venía nadie, salí y todos los pasillos estaban vacíos, por fin encontré a una chica, le conté lo que había pasado con Juan Diego, fue a buscarlo y volvió para decirme que le había dicho que la consulta había terminado. Es la primera vez que dejo un comentario negativo a alguien, me sabe realmente mal dar un nombre de una persona concreta y tener que poner algo así, he esperado dos meses desde la muerte de Shiba para no escribir cargada de la rabia del momento, pero ojalá esto le evite un mal trago a alguien. Otra cosa que me ha empujado a poner el comentario ha sido la cantidad de gente a la que le he contado lo que me pasó y me han relatado experiencias con él realmente desagradables.
Siempre hemos recibido un buen trato en el hospital desde todos los departamentos y en especial de reproducción, aunque siempre la parte más rara sucede en recepción donde parecen estar un poco estresadas. Gracias a Dios volvemos a ver a la mujer que mejor nos atiende y siempre muestra su mejor cara. Creo que se llama Veronica, que se sienta según miras el mostrador, a la izquierda. Por alguna razón no la vimos durante unos meses y ahora de nuevo está ahí. Asi que si no tenéis vuestro mejor día o la situación es algo complicado, os recomendaria que os dirigierais an ella. Por otro lado, siempre nos han recibido fuera de horario súper rápido aunque tengo la impresión que el personal que hace IU las guardias no son los más preparados. Y tengo que decirlo, Xiomara y Alberto son súper buenos especialistas y mejores personas. Pues se ponen en tu piel y siempre están dispuestos a ayudar, sea cuando sea.
Hoy fuimos con nuestro perro y nuestro gato y la atención fue excelente, nos han atendido con mucho mimo a ellos y a nosotros , aún nos queda tratamiento pero nos sentimos muy bien.
Nefasto el trato recibido por telefono, anoche llame porque note a mi pequeño que es un Huron raro y mal y les llame corriendo para que porfavor me lo atendiera ya que estaba muy mal , su respuesta fue que no hay veterinario exótico de urgencias y no se le puede atender, si solo lo hubiera visto por empatía el pobre alomejor hubiera sobrevivido y no hubiera estado sufriendo. No hay derecho a que un animal sufra por ser un animal reconocido como exóticos. Todos los animales tiene derecho a ser atendidos. No tener que esperar a que sea lunes para atenderlo.
Esta última vez, aunque fue muy triste para mí, la doctora de exóticos, perdona por no recordar el nombre, me atendió con mucho cariño, tanto a mí como a mi pequeñita, que en paz descanse. Mi conejita fue bastante mal pero nos trataron rápidos y eficaces a la vez de con mucho respeto y cariño que se agradece en esos momentos de tanto dolor. Muchas gracias por todo a todas las que nos atendieron, pues fueron mujeres, tanto en recepción como la doctora. Un saludo
Estupendos profesionales, cariñosos, es bastante carito, no creas que será más económico que un veterinario convencional, pero me da una gran tranquilidad que esté operada por un buen cirujano, que esté controlada por un estupendo veterinario y que ne hayan dado buenas pautas de seguimiento. Mi Birrita quedó fantástica con la intervención y ahora ni ronca y respira muy buen. Hemos viajado a Galicia fenomenal con ella, cuando antes ni pensar en viajar tan lejos. Fantástico, muy contenta y absolutamente recomendable.
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