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Reseñas, información para Hospital Veterinario Mascota Salud

Sobre Nosotros

Somos un hospital veterinario cuyo objetivo principal es el cuidado y bienestar de su mascota a través de nuevas técnicas diagnóstico y desarrollo.



"Hospital veterinario con los mejores profesionales 24 horas los 365 días del año de forma presencial para la atención de urgencias, hospitalizaciones y cirugías."
Dirección: Avenida De La Arboleda 40, 41940 Tomares, Andalucia, Spain
Teléfono: +34954870057
Ciudad: Tomares
Ruta: Avenida De La Arboleda 40
Código postal: 41940


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Reseñas
Buenos profesionales y agradecido por el muy buen trato por parte del equipo. Lleve a mi perrito de urgencia ya que no podía ser tratado por mi veterinaria habitual debido a fechas y demás, tras ingresarlo un día las pruebas pertinentes que le hicieron me han hecho estar más tranquilo, recibí el seguimiento constante a lo largo del día de su ingreso y viendo el diagnóstico que le han dado y su correspondiente tratamiento iremos viendo su evolución en casa ya tras darle el alta.
Experiencia excelente. Llevé a mi gata con una herida quirúrgica abierta tras llevarla a esterilizar en otra clínica y me atendieron de maravilla, explicándole todo y dejándome un informe. Al día siguiente se le fue la sutura cosa que no fue culpa de ellos ni tuvieron nada que ver y me llamaron para preguntar cómo estaba y si necesitaba algo. Fueron muy humanos y amables conmigo, que yo también estaba muy nerviosa. Muchas gracias especialmente a Rocío por su calidad humana y profesional
EXCELENTE TRATO tanto a nuestra perrita Laika como a nosotros. En todo momento nos han mantenido informados de todo. Hemos vuelto a nacer. Nos faltan vidas para agradeceros todo, de corazón. GRACIAS. Lo recomiendo sin duda alguna ya que puede confiar en las grandes personas que forman parte del equipo.
Hoy al salir del trabajo encontré a un bebé gato de poco más de 1 mes tirado en el suelo, pensé que estaba muerto, cuando me acerqué respiraba pero estaba muy frío. Lo recogí en mi bufanda y lo llevé a la clínica. Me han atendido muy bien es de agradecer que haya clínicas para animales abiertas un domingo a las 16h. Laura la veterinaria le ha puesto una vía con glucosa y estafen incubadora para darle calor ya que tiene una fuerte hipotermia. Ojalá se salve. Por otra parte las clínicas de animales no tienen subvenciones públicas, deben cobrar sus tarifas para seguir abiertas. Es importante que algún día las clínicas tengan subvenciones públicas para que todos los animales tengan protección sanitaria. Por cierto, el nombre del bebé es Zoe, significa lleno de vida. Ojalá sobreviva!
Coincido con los comentarios negativos más que con los positivos por no decir que con ninguno Fui a este lugar por urgencia con mi cachorro, pensando que por las reseñas positivas se iba a cuidar de mi mascota y se iba a hacer un buen trabajo. Todo lo contrario de lo que pensábamos para decepción nuestra. Nos dijeron que el animal debería ingresar, que necesitaba una cosa, luego otra y luego con los días empeoró más y más hasta el punto de que pensábamos que lo perdíamos por las palabras que nos daban allí, no nos daban mucha información sobre él y si queríamos saber más sobre él había que poner el dinero por delante, y no poco precisamente, más que hacer que el animal se recuperase parecía como si quisieran que el animal permaneciera más tiempo allí, cuando dijimos de llevarlo a otro lugar nos lo desaconsejaron y nos recomendaron dejarlo más tiempo allí o llevarlo a casa a ver si allí mejoraba. Después de llevarlo a otra clínica y viendo un PROFESIONAL de verdad porque aquí poquito de eso al animal nos dijeron que porqué el animal había sido ingresado ya que lo que realmente le pasaba era un motivo muchísimo menor por lo cual él no necesitaba ser ingresado, se estuvo riendo del informe que le hicieron sobre mi perro y nos comentó que más escuetos y menos técnicos no podían ser. El animal ahora vuelve a ser feliz con nosotros, si lo hubiéramos dejado allí… En fin, tanto mi familia como yo no volveremos, un sitio dónde parece que han estudiado más sobre finanzas que veterinaria, más de 1000€ en 4 días que estuvo allí. Si quieres a tu animal mi consejo es que busques un verdadero profesional. Edito después de la contestación de ellos: Muy buen intento para que borre el comentario y hacer creer que no he estado allí, hubiese preferido el mismo interés en hacer bien su trabajo cuando lleve mi mascota allí…
NEFASTO, SACA DINERO. Veterinarios? Lo único que le interesa es el dinero, tú mascota les da igual. Lo que le importa es que pasen los días tú pagues y si tú mascota está mejor es gracia a ella misma no a lo que ellos están haciendo. Informe detallado de risa,parecía de un niño pequeño y el diagnóstico fue erróneo. No se lo recomiendo a nadie. ACTUALIZACIÓN claro que no le consta el mío porque solo se puede el de una persona pero las mascotas son seres sintientes y él sí que consta en vuestro registro. A ver si por ahora no constar yo, lo que le pase a mi mascota no me tiene que doler.
Nada profesionales. Solo intentan sacar dinero y nada empáticos. Siendo socios desde el principio llamamos a 1ª hora para pedir cita porque nuestro perro de 12 años estaba muy mal. Nos dicen q no tienen citas libres, que solo nos pueden atender por urgencias 60 euros más y nada empáticos. Llamamos a otro veterinario que nos da cita, incluso al ver la situación nos adelanta la hora. Le hace radiografía y viendo la metástasis y el estado en que estaba, nos indica que no era necesaria la analítica y que lo mejor era ponerle la eutanasia para que no siguiese sufriendo. No se le pudo hacer ahí porque no tenía este servicio y quería llevarlo el dueño para despedirse de él q estaba de viaje. Al regresar, llamamos de nuevo a Mascotasalud por estar al lado de casa, para decirles que teníamos que sacrificar al perro. Esta vez nos dicen que no hay problema, que nos esperan allí. Llegamos a las 20:45 para q no fuese horario de urgencias. Estando en recepción, sacan a otro perro, q al no tener cuidado, ataca al nuestro, provocándole daños y dejándonos muy mal por tener nuestro perro este final. Con el informe del otro veterinario y radiografía, insisten en repetir estas pruebas pq es su responsabilidad e indicando si estábamos seguros, cosa que el otro veterinario tenía claro y pese al dolor que nos causó esta decisión. Finalmente sin hacerle ninguna prueba más, acceden a realizarle la eutanasia, cobrando una consulta de urgencias que no era, ni hicieron.
Después de la recuperación de Aria, y tras varios meses de tratamiento, puedo decir con seguridad que Mascotasalud es un centro con grandes profesionales. Cabe destacar el trato y la profesionalidad de Elena, que ha hecho un trabajo impecable durante estas semanas. Gracias!
Me he llevado una gran decepción con este lugar ,un lugar donde en un principio se portaron con una gran profesionalidad y con grandes atenciones hacia los perros y con los clientes se ha transformado en un lugar donde ya no tienen aparatos de ecografía y cuentan con un ecografísta que no se adapta a los horarios de los clientes ,donde te dicen que le hagas una ecografía al animal aún habiendo comido sabiendo que no se ve ,y discutiendo me el señor que tienen en recepción más preocupación por la bronca del ecografísta que por el propio perro..en fin un desastre.falta de profesionalidad,desesperación porque les dejes dinero y nada más.todo a base de dinero.
Dar las gracias por el trato recibido a mi perrita, son unos grandes profesionales y mucha humanidad hacia los animales. Gracias a ellos ahora tenemos a mi perrita sana y feliz. Encantada
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