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Hospital Veterinario Menescal Urgencias. Novelda, Alicante

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Reseñas, información para Hospital Veterinario Menescal Urgencias. Novelda, Alicante

Hospital Veterinario Menescal Urgencias. Novelda, Alicante
Dirección: C. Manuel Bonmatí, S/N, 03660 Novelda, Alicante, España
Teléfono: 965 60 64 14
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Alicante
Ciudad: Novelda
Ruta: Calle Manuel Bonmatí
Número de calle: S/N
Código postal: 03660


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Lamento las malas experiencias de otras personas, nosotros hablamos de nuestra experiencia. El día 8 de abril de 2026 tuvimos que llevar a nuestra gatita Pochi para ayudarle a volar, pues ya estaba muy malita y no podía más, tenía tan solo 11 meses de vida, a los 3 meses le detectaron leucemia y a los 7 meses en Menescal, el día de nochebuena le detectaron que tenía un linfoma. Desde diciembre aquí han sido muchas visitas al veterinario, mucho estrés y mucho gasto económico, pero nosotros solamente podemos tener palabras, y seguro que Pochi también allá dónde esté, de agradecimiento a todo el personal del Menescal por haber tratado de cuidar y salvarle la vida hasta el último momento, al final no pudo ser, pero de seguro que estuvo bien cuidada y en muy buenas manos. Gracias por todo lo que habéis hecho por nosotros y por nuestra pequeña.
Acudimos a este hospital veterinario con nuestra gatita, que llevaba toda la semana en tratamiento por una bronquitis, incluyendo medicación y Ventolin, pero lamentablemente no mostraba mejoría. Tuvimos que llevarla en horario de urgencia porque estaba sufriendo una gran dificultad respiratoria.nnEntiendo perfectamente que se trata de un servicio profesional y que tiene un coste económico. Nuestra gata quedó hospitalizada, recibiendo oxígeno y medicación, y hasta ese momento no tengo ninguna queja. Sin embargo, durante su ingreso insistieron en la posibilidad de UCI, explicándonos que eso implicaba que una persona estuviera exclusivamente pendiente de ella, ya que podía surgir otra urgencia y nuestra gata podría quedar desatendida. Sinceramente, después de haber abonado 500 €, me resultó difícil comprender que ese importe no incluyera una atención adecuada y continua. El coste de la UCI suponía elevar la factura hasta aproximadamente 1.000 €, una cantidad que considero desproporcionada.nnA pesar de los esfuerzos realizados, el tratamiento no estaba dando resultado y el estado de nuestra gatita empeoraba cada vez más.Finalmente, tuvimos que tomar la durísima decisión de despedirnos de ella y optar por la eutanasia para evitarle más sufrimiento.nnEs precisamente en ese momento cuando eché en falta una mayor sensibilidad y empatía. Tras preguntarme si deseaba la incineración, y respondiendo yo que sí, la profesional se dirigió inmediatamente al ordenador para informarme de los precios del servicio, aún mí gata estando caliente. Comprendo que sea necesario explicar las opciones y sus costes, pero considero que el momento elegido no fue el más adecuado. De hecho, tuve que pedir que me dieran esa información más tarde.nnMi sensación general es que faltó humanidad. Entiendo que detrás de cada tratamiento hay unos costes y respeto el trabajo de los profesionales veterinarios, pero creo que la empatía y el acompañamiento emocional también deberían formar parte de la atención que se presta en situaciones tan delicadas. Desgraciadamente, nos fuimos con la impresión de que el aspecto económico tuvo más peso que el trato humano que esperábamos recibir.
Lleve a mi galga Maja allí tras un largo y arduo camino de recuperación de su pata sin resultados. Me recomendaron acudir allí dos veterinarios diferentes. La atención fue rápida ... En un par de horas ya me dieron cita y en un par de días ya procedieron a operar a la perra. El proceso ha sido totalmente transparente en todo momento y la atención exquisita...tanto hacia la perra como hacia mi. Explicaciones exactas de todo el proceso...de los pasos a seguir.... Etc. Lugar impecable....con todo tipo de elementos de diagnóstico.... Realmente un lugar super recomendable. En todo momento he recibido información del proceso de recuperación de la perra durante el día que estuvo ingresada. Ahora la perra continua en casa su recuperación....la cirugía ha sido fantástica y por primera vez en muchos meses la pierna de Maja está cerrada y perfecta. Todo el personal...desde limpieza....recepción...ATV...veterinarios....etc tienen un trato impecable y cercano. Un diez.
Le pongo una estrella porque no me deja cero, no se debería de llamar clinica veterinaria ya que no miran por los animales solo miran el dinero y que pagues antes de tan siquiera verlos. Jamás había ido y el domingo por desgracia tuve una urgencia y me tocó ir, sin tan siquiera mirar a mi animal a ver que le pasaba ya me sacaron un presupude 600€ cosa que dije que adelante que lo pagaba pero para la “veterinaria” por llamarle de alguna forma, porque a esa le pongo en duda el titulo y que le gusten los animales le pareció más importante saber mi código postal, mi calle y mi telefono antes que tan siquiera ver a mi gatito que estaba maullando de dolor. Lo dejé ingresado y según ella con tratamiento todo iba a ir bien aunque también digo que en ningún momento nos dijo que estaba tan mal, le preguntamos cosas de la analítica que le hicieron y solo sabia decir las palabras técnicas que ponia en la hoja de la analítica no sabía ni explicarse para que lo entendieramos y no pasó ni una hora y llamó dando la peor noticia que habia fallecido. Tan importante era mí código postal, mi número de telefono y mi calle? Antes que atender al gato?. En el poco tiempo que estuvo ingresado que no llegó a la hora, repito, ni una hora, no le hicieron nada.
Con respecto a Gizmo el chihuahua, que encima no sabéis cómo se escribe, está de cine y no gracias a vosotros que lo hacíais empeorar, si no gracias al tratamiento que le pusieron cuando nos lo llevamos a otro veterinario, y que sepáis que no ha hecho falta hacerle cirugía saca perras, y comentario de niño de cinco años que os reserváis el derecho de admisión. Vosotros no sois vocacionales sois peseteros y ahí se nota que cuando no os gusta algo lo más fácil es decir que no puede volver a entrar. Mañanacos. Por cierto que sepáis que se os va a poner una denuncia en el colegio de veterinarios y espero que gracias a las publicaciones que hemos hecho la gente deje de llevarlos porque desde luego no ha habido ni un comentario bueno, por algo será. Os pensáis que sois los únicos pero gracias a Dios ha muchos más y que son más empaticos y menos peseteros que vosotros. Gizmo os desea que ni él ni ningún perro vaya más allí. Que mal está verdad?
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Hospital Veterinario Menescal Urgencias. Novelda, Alicante Mapa

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