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Hospital Virgen de la Luz

  1. Cuenca
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Reseñas, información para Hospital Virgen de la Luz

Dirección: Calle Hermandad Donantes de Sangre, 16002 Cuenca (España)
Teléfono: 969 179 900
Ciudad: Cuenca
Ruta: Calle Hermandad Donantes de Sangre
Código postal: 16002


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Reseñas
Hospital pésimo, hemos tenido varios casos de atención a personas mayores y por desgracia lo fundamental es que salgan rápido de allí, a veces con excusa de presiones pero eso no es motivo de dar el alta a un enfermo si no está en condiciones óptimas de abandonar la atención sanitaria y cuidados que requieren. Cómo consecuencia, tener que ser atendido el mismo día del alta en otro hospital de otra comunidad y por tanto un nuevo ingreso. La profesionalidad de la uróloga que en este caso dio el alta ha sido nefasta.
Es indignante, el trato tan inhumano que le dan a los pacientes es sorprendente, estoy esperando mas de 1 hora a que le den algo para el dolor y nadie la atiende, mi madre tiene cancer y las enfermeras dicen que espere la paciente, el doctor no está, les pregunto y nada, nadie sabe nada, el peor lugar para atenderse es urgencia de este Hospital.
Atención en urgencias pésima. El triaje consiste en una señora que sale a la sala de espera y te dice: "a ver, qué le pasa?". Ni le toma la temperatura al bebé, ni pregunta el peso, ni le pone un pulsi. Por no hablar de que tienes que contar qué le pasa delante del resto de pacientes de la sala de espera. Dos horas después te llaman para que te vea un pediatra que le pone un pulsioxímetro de adulto a un bebé en un dedo de la mano, esa es la calidad del servicio y de la atención recibida. Me ha parecido insultante. Intentaré no volver en la medida de lo posible, no lo recomendaría en absoluto, no me parece que sean buenos profesionales, al menos los que me han atendido
Mala gestión del Hospital Virgen de la Luz en Cuenca! Anciano con 80 años, se desplaza 180 km i/v al hospital Virgen de la Luz de Cuenca y después de asistir a consulta con el especialista Neurólogo, le piden prueba de Tag, prueba que al salir de consulta, pide cita en atención al paciente, ofreciéndole a hacerlo en Tarancón, le paran la cita de Cuenca. Una hora más tarde, se llama al hospital para confirmar la cita, pues en Tarancón no hay servicio de Tag aún. La Sra. que atiende el teléfono confirma la cita para una semana más tarde en el Hospital de Cuenca y se saca la hoja de citación desde el centro de especialidades de Tarancón. Pues bien, el día de la cita 24 de Enero, se acude a ese hospital a las 08:30 h. de la mañana y dicen que la cita está anulada!! Perdón?? Quién ha anulado la cita y cuando??? Tras más de 3 horas de hablar con atención al paciente presencial y telefónicamente, después de hablar con la persona responsable de citaciones, nadie se hace cargo y los médicos no tienen tiempo para la prueba...¿? HA SIDO UN ERROR, DICEN... Resumiendo, un error que cometen ellos y pagamos nosotros. Pues mi hermano pide el día libre para acompañar a mi padre... Quién paga todo esto Sres.?? El día de trabajo y el transporte??? Con mucho, la peor gestión de cualquier provincia. Las Srtas. de atención al paciente, no solo no atienden, no cogen el teléfono, no hacen su trabajo y además de no tener empatía con el paciente, se piensan que sólo su tiempo es el que importa. Esta es la maravillosa gestión del único hospital de la provincia!!! Sirva mi experiencia propia, para conocer, el tipo de personas que nos atienden!!
Llevo dos horas en un box de urgencia del hospital Virgen de La Luz de Cuenca. Me han tomado la temperatura las enfermeras, pero no me ha visto aún ni gun médico. Estoy mareado, con dolor de oídos y garganta y congestionado. Una de dos: o no hay médicos suficientes o hay urgencias muy graves. En cualquier caso, no creo que esta sea la forma de proceder con alguien que se siente mal,
Después de pasar dos veces en tres días por urgencias, con una persona de 58 años con Parkinson, un I tus, diabetes y hipertensión, que llegó con mucho dolor desde las lumbares hasta el pie izquierdo, hasta el punto de no poder ni tragar del dolor. Imposible ponerse de pie. Y teniendo el pie y hasta media pierna helado. Lo tratan de ciatica, las dos veces. Y me lo llevo con más dolor que vino al hospital. Los médicos son criaturas de teta. Hacen lo que puede, pero no hay un médico con experiencia que trate casos así. Señores funcionarios de sanidad. Que somos personas. Que no hay derecho a que una persona se vaya con el mismo dolor a su casa. Que cobran ustedes, porque nosotros, lis pacientes pagamos nuestros impuestos y cada día nos tratan peor. Que no le hicieron ni una prueba, que lo tuvieron helado en un pasillo y por más que pidió una almohada no se la dieron. Señores que no somos animales. Que nos tratan como animales.? Pongan remedio. Ojalá tengan ustedes todos los dolores que tiene él.
Pésimo trato, y servicio por parte de la auxiliar y enfermera: MA.O y L. M. a los pacientes de la tercera planta del Hospital Virgen de la Luz. Pacientes muy mal atendidos. No tinen en cuenta sus dificultades para comer o moverse que puedan tener estás personas, mayormente mayores, muy mayores. Están olvidados por parte de algunas de estas "enfermeras". VERGONZOSO. Desagradables y antipáticas. Da la sensación de que trabajan a desgana y forzadas...de lo peor que yo he podido ver y vivir. Bastante inhumano. Deja mucho que desear.
La planta 4 de este hospital , es una vergüenza. Con excepción del DUE Pedro El trato es inhumano , tanto al paciente como al familiar , la empatía no existe y mucho menos la profesionalidad de la mayoría del personal sanitario de esa planta. La profesionalidad no existe , no se da cuenta que trabajan con personas , y no con tornillos !! Me parece un trato hacia mi familiar degradante , le empezarán a salir UPP, ya que una persona que está en la cama sin poder moverse necesita , cambios posturales , claro que para ir a hacerlos tenéis que dejar la tertulia a medias ! Ojalá ! Nunca os encontréis en una cama, como mi familiar que tengáis que depender de otra persona , porque os deseo que si eso fuese así , os proporcionarán los mismos cuidados que vosotras dais
Estuve ingresada por un problema de estómago, pero mi ansiedad hizo que la estancia fuese muy difícil para mi. Tras el segundo ataque de ansiedad, las palabras de ánimo y preocupación pasaron a comentarios hostiles y desatención por completo. Menudos profesionales.
Trato inaceptable de las enfermeras de la planta 3 del Hospital Virgen de la Luz Cuenca tanto al paciente como a sus acompañantes. Malos modales en todo momento a los familiares con ningún ápice de simpatía. Son incapaces de ayudar al paciente ni a poder moverse ni a comer, pese a que tenga unas grandes dificultades en el movimiento por su elevada edad y reciente operación. Por favor, ruego que tomen medidas para solucionar este lamentable trato. No sólo por nuestra vivencia, sino por el resto de ciudadanos de Cuenca y proximidades que se ven afectados por tan deplorable actitud por ciertos profesionales de este Hospital, pese a lo duro que ya es para los familiares y pacientes el estar pasando por un ingreso hospitalario. Además, destacar que las instalaciones son pésimas, mobiliario muy antiguo y maquinaría sanitaria obsoleta.
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