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Reseñas, información para Hospital Virgen del Alcázar

Hospital Virgen del Alcázar
Dirección: Alameda de los Tristes, S/N, 30800 Lorca, Murcia, España
Teléfono: 968 46 86 00
Estado: Región de Murcia
Condado: Murcia
Ciudad: Lorca
Ruta: Alameda de los Tristes
Número de calle: S/N
Código postal: 30800


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

Reseñas
El servicio de urgencias es pésimo. Un único box y además un trato al paciente realmente nefasto, tras 3 ocasiones en las que me personé y no solucionaron mi problema dándome cita para una ecografía 20 días después y un análisis de sangre para el día siguiente.......iba de urgencia y a las 13:30 me dicen que ya no hacen análisis de sangre, increíble ya tuve que tomar la decisión de ir a un Hospital a Murcia donde me lo solucionaron a la primera y no tuve la sensación de estar molestando al médico con mi presencia como así sucedió en el Alcázar.nSi tenéis una urgencia id directamente a Murcia o Cartagena, no os lo penséis, compensa claramente.
TRATO VEJATORIOnHoy en la mañana he llamado a este hospital, ya que desde mi seguro me dijeron que tenían el especialista que buscaba.nLa chica que coge el teléfono me pregunta que con quien quiero pedir la cita nunca he acudido a este centro y le digo que con el primer proctólogo que tenga cita disponible. Ella me responde diciéndome con el cirujano, y yo le vuelvo a repetir con el proctólogo y que si no tiene este especialista que no quiero la cita…su respuesta ha sido “ QUE SI EN MI PAÍS SE DICE DE ESA MANERA QUE ELLA NO LO SABE”.nPrimero que nada debo decir que esta persona en cuestión no tiene educación y me atrevo a decir que ningún tipo de formación para estar cogiendo citas de pacientes que llaman pidiendo una simple cita.nSegundo, si hubiese sido de otro país que no fuera España me tendría que tratar con respeto, cosa que no hizo. A todo esto debo decir que soy canaria, y que no importa el acento que tenga, ya que se debe tratar con respeto a todo el mundo sea de donde sea.nY tercero, he mandando una queja formal al hospital y mandaré otra a mi seguro para dar constancia del trato que he recibido por parte de esta persona.nDebo decir que cuando recibí este comentario, obviamente le dije a la persona con la que hablaba que no me había tratado bien y que quería hablar con otra persona o su superior. ME COLGÓ EL TELÉFONO.nEspero que esta persona no tenga que llamar a ningún hospital por algo urgente y que la traten de la manera que ella me ha tratado a mi.
Muy mala organización con las citas.nLlamo el dia 2 para hacer una mamografía,me toman los datos y me dicen que me llamaran.Como no me llaman al dia siguiente vuelvo a llamar y me dicen lo mismo,espero hasta el dia 8 y la misma contestación que no pueden hacer nada y que llamaran..hoy dia 21 sigo sin cita, no me parece muy normal 20 días para una cita..Gracias por Nada.
Para mi el peor hospital de toda la región de MurcianEn urgencias solo había un box abierto para toda urgencias y solo una sala de radiología abierto para ser un sábado a medio dia.nDespués de 50 minutos sin ser atendido tuve que irme a otro hospital por el dolor de brazo que tenía.nVergüenza de pagar una pasta en un seguro privado y tener ese penoso hospital.nRepito vergonzoso
Pésima gestión, citado a ingreso para operación , me llaman 16 horas antes para anular, porque nadie había revisado hasta ese momento los parámetros de la analítica... Consulto sobre cauces de reclamación y no me informan, me toman nota para pasar a la directora médica y no me llama nadie. Te preparas para la operación tareas laborales, cuestiones familiares... y te avisan de anulación unas horas antes por mala praxis y organización, sin más explicaciones, sin pedir disculpas... y a volver a empezar. Nefasto
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Instrucciones a Hospital Virgen del Alcázar con transporte público


Lorca 220 metros
ALSA
ALSA - L31i
ALSA - L31v
Lorca 250 metros
232
262
Estación de tren Lorca Sutullena 340 metros
Bus
C2
Intercity

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