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Hospital Vithas 9 d'Octubre

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Reseñas, información para Hospital Vithas 9 d'Octubre

Hospital Vithas 9 d'Octubre
Dirección: Carrer de la Vall de la Ballestera, 59, 46015 València, Valencia, España
Teléfono: 963 17 92 00
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Valencia
Ciudad: València
Ruta: Carrer de la Vall de la Ballestera
Número de calle: 59
Código postal: 46015


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Llevamos desde las 14,15 para que nos atiendan en urgencias, son casi las 17 horas y ni nos han llamado. El peor hospital pese a ser privado. Empatía 0. Suben la cuota del seguro todos los años y cada vez menos servicios. Se ve que en este hospital los médicos brillan por su ausencia y los departamentos de atención al cliente y ventanilla pese a que reclamamos, pasan. No tenía que venir nadie a este hospital. Es totalmente denunciable esta situación.
Pésimo, en espera, atención y gestión. Espera eterna en urgencias. Entre por una transfusión y se olvida el médico de pedirme analítica en algo que por protocolo se debe hacer para comprobar si ha funcionado. Desde ayer había avisado y recordado desde primera hora mañana que a las 11am tenía que salir por un tratamiento oncologico que debía hacer . Total que como no tenían orden para analítica me la sacan a las 10.20 cuando localizan al médico sigo insistiendo que a las 11 debo salir para no perder tratamiento. A las 11 salgo a recepción con la vía puesta que no se habían dignado a quitarme, sin analítica ni ver médico.
Soy paciente del hospital desde hace más de 27 años. Y las medidas adoptadas desde hace como año y pico para acceder a las consultas y pruebas diagnósticas me tienen más que decepcionada. Esta misma mañana he acudido para tomarme una muestra, y el tiempo que he estado dentro de la consulta no ha sido más de siete minutos, pero en total 55 minutos exactamente. Los prolegómenos anteriores, máquina donde introduces tus datos, te hace repetir, al final te da un número, de ahí pasas a un mostrador en el que tienes que esperar a que salga tu número, y allí lo mismo están las personas que van con cita; como otras que van para otros servicios que necesitan toma de datos, firma de documentos, preguntas varias; otras que no se han enterado de que tenían que sacar numerito y te piden por favor que las dejes pasar porque llevan mucho rato haciendo la cola...Vamos sumando minutos y minutos. Toma de muestra por el médico y en lugar de dejarla como antes en el mostrador, te mandan pasar al edificio del hospital a entregarla en el laboratorio, otra vez máquina para numerito, otra vez espera a que salga en la pantalla el numerito. Y si quieres nueva cita tienes que volver a coger numerito y a hacer cola en la misma que has hecho antes de entrar, en mi caso había como 12 personas. Este último trámite ya me lo he saltado y aún así, me he tirado 55 minutos, y repito, solo unos siete minutos, dentro de la consulta del médico. A quién beneficia todo esto? Por supuesto al paciente no. Pero según me han dicho algunos profesionales a ellos, en algunos casos, les supone también una gran perdida de tiempo, y los empleados que nos atienden son los receptores de las protestas de los pacientes, a veces aguantando tratos de mala educación como he visto en otra ocasión gritar con palabras malsonantes a alguien del mostrador. Un simple análisis de sangre, te hacen coger numerito, espera más o menos larga, te llaman, entrega de papeles, firma, otro papelito y a esperar a mirar la pantalla.nMiren cómo lo hacen en otros laboratorios importantes de la ciudad, no quiero decir el nombre, entras, entregas la tarjeta, te llaman y en cinco minutos estás fuera.nPor no hablar de clínicas de radiodiagnóstico, que funcionan igual.nMe gustaría que esto no se quedara en una simple queja, que por otro lado no es solo mía, porque había gente a mi lado que se quejaba también, sino que sirviera para que se implementaran medidas que pudieran paliar este tipo de incomodidades y pérdidas de tiempo.nUn saludo
Tuve una pequeña intervención quirúrgica y a pesar del mal momento personal me hicieron sentir cuidada y respetada. Todos los empleados desde el equipo de médicos, administrativos, enfermeras, camillero, todos fueron amorosos, empáticos, amables y profesionales. Estoy muy agradecida. Las instalaciones están muy bien, un edificio limpio, nuevo, con buena tecnología y espacios amplios.
Masificacion total en urgencias, de 45 minutos de cola para admisión. Después otros tantos para verte el medico... Los médicos y enfermeras muy amables y profesionales como siempre.
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