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Hostal Acella

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Reseñas, información para Hostal Acella

Hostal Acella

Sobre Nosotros

Alojamientos Acella, situado en Pamplona (Navarra, España) pone a su disposición diversos tipos de habitaciones y apartametnos en los que se puede disfrutar de todas las comodidades y servicios en un ambiente acogedor y familiar.

Historia

Hostal Acella pone a vuestra disposición habitaciones dobles e individuales con baño en las que se puede disfrutar de todas las comodidades y servicios en un ambiente acogedor y familiar.

Apartamentos Acella dispone adicionalmente de apartamentos de uno, dos y tres dormitorios preparados para dar confort, calidad e independencia, con salón comedor, cocina y uno o dos baños completos todos ellos equipados con aire acondicionado y calefacción.

Dirección: Travesía Acella 3 Bajo, 31008 Iruña, Navarra, Spain
Teléfono: 948 261000
Ciudad: Iruña
Ruta: Travesía Acella 3 Bajo
Código postal: 31008


Horas laborales

lunes: 09:00 - 23:00
martes: 09:00 - 23:00
miércoles: 09:00 - 23:00
jueves: 09:00 - 23:00
viernes: 09:00 - 22:30
sábado: 09:00 - 14:00

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Reseñas
A ver. Por motivos laborales, tuve que cancelar ese viaje a última hora, ya una vez el check in hecho. 2h y un minuto, pasó del check in a mi llamada avisando de esto. Como expliqué al teléfono, soy autónomo y me toco correr a un servicio. Supliqué e intenté explicar la importancia de no poder decir que NO a ese servicio. Queriendo entender también la otra parte, no se me ocurrió solicitar la devolución... son 60€, sino un cambio de fechas. Lo justo entramos en la habitación, usamos el baño y dejamos la mochila. La cama se quedó tal cual, la TV no se encendió... es más, bajamos la intensidad del radiador, ya que hacía mucho calor. Entiendo que son estancias baratas y que como me explicaron, ya no podían poner a la venta la habitación... pero como profesional, también entiendo que a veces las cosas pasan y hay clientes que sí que se merecen un esfuerzo por una situación real, en las que hay que querer entender las cosas. Solo solicité el cambio de fechas, hubiera s ido un gesto muy amable por parte de dirección, no hubiera ahorrado este comentario, donde mis palabras serían de agradecimiento infinito y este hostal se hubiera quedado como recomendación infinita. Pero no.
Atención pésima. Quería cancelar una habitación porque no puedo ir y no me devolvían el dinero aún avisando con 5 días de antelación. Les expliqué mi problema, el porqué no podía ir y fueron muy poco comprensibles. Y todavía me dicen que si no voy a ir que les avise, si claro, para poner la habitación el 'alquiler' y cobrar x2 el dinero que a mí no me devuelven qué es el importe total de la habitación, y la nueva reserva No majos no. No podré ir pero no voy a cancelar la habitación, encima para que ganéis vosotros. Muy mala gestión. RATAS
La de recepción muy borde, te mira por encima del hombro y la calefacción no funciona pasas un montón de frío y además la manta que tienen para usar no la lavan esta llena de pelos y las duchas apenas tienen agua caliente y no sale a presión. De echo me cogido hongos por las duchas de la poca limpieza que tienen.Habitaciones: 1/5
Pues es un sitio no lujoso pero limpio y bien situado para lo que nosotros lo queremos Habitaciones: 4/5
Excelente atención por parte de las chicas de recepción. La habitación muy bonita! Ya son muchas ocasiones que vuelvo a este hostal porque me tienen enamorada con el trato y la limpieza de las habitaciones. Se hace la estancia muy agradable. Lo recomiendo al 30000%!!Habitaciones: 5/5
Todo muy limpio y bonito, descansamos estupendamente, la única "pega" por decir algo es la almohada, muy fina para mi gusto personal jejeHabitaciones: 5/5
Atencion bien Disponen de parking Ubicacion excelente La única pega que pondría sería el ruido de las puertas de las habitaciones..baño... Son bastaste viejas y al entrar y salir hacían un ruido horroso...llegando incluso a despertarte por las noches. Espero que mejoran en ese aspecto, por lo demás esta bastante bien.
Estuvimos en una habitación de 3 camas, y bastante cómodas. La habitación tenía baño y terraza. Se aparca bien por la zona de pago. A unos 15-20 minutos andando hasta el centro. Personal muy amable
Habitación sin más. Un poco sucia, pero amplia y con aire acondicionado. Eso si, ducha con agua fría en la mayoría del tiempo. Ubicación a 10min del casco viejo en coche. Alrededor un parque zona verde que, si vas con perro, es fantásticoHabitaciones: 1/5
Excelente atención por parte de las chicas de recepción. La habitación muy agradable! Ya son muchas ocasiones que vuelvo a este hostal porque me tienen enamorada con el trato y la limpieza de las habitaciones. Se hace la estancia muy agradable. Muy recomendable!!! Además, tenéis cerca muchos establecimientos de hostelería y esta súper cerca del centro y muchos lugares turísticos de Pamplona. Gracias!!!
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