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Hostal Ciudad de Lepe

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Reseñas, información para Hostal Ciudad de Lepe

Hostal Ciudad de Lepe
Dirección: Calle Río Segre, 19, 21440 Lepe, Huelva, España
Teléfono: 959 46 96 95
Estado: Andalucía
Condado: Huelva
Ciudad: Lepe
Ruta: Calle Río Segre
Número de calle: 19
Código postal: 21440


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
No he llegado a alojarme en el hotel pero la atención ha sido nefasta.nMe equivoqué de fecha al hacer la reserva cogiendo la habitación en junio en vez de marzo, me dijeron que no pasaba nada y que podía ir de todas formas la noche de marzo y cuando estábamos a dos horas de llegar, con tres niños pequeños y de noche, me dicen que como llegue después de las 00 allí no va a haber nadie. Le suplico que voy con un bebé y dos niñas pequeñas y que según el GPS llegamos a las 00:05 y me dice que NO, que llame a otro sitio… increíble
Reservamos un estudio con cocina para nuestra familia dos adultos y dos niñas, ya que necesitábamos poder preparar comidas para las niñas y para nosotros. Antes de la reserva llamamos al alojamiento para confirmar la disponibilidad y nos indicaron que debíamos reservar el estudio, aunque era más caro que la habitación familiar sin cocina.nnAl llegar a las 19:30, como habíamos acordado en la llamada antes de reservar —porque les explicamos que por motivos de asistir a un evento y de pasar el día nuestra disponibilidad era de entre las siete y las ocho de la tarde— nos dijeron que no había ningún problema. Sin embargo, al acudir al hostal nos llevaron a una habitación que nos habían preparado, pero no tenía cocina, como si no pasara nada, cuando le dijimos que nuestra habitación disponía de cocina y esa no la tenía, nos informaron que la habitación que sí la tenía se la habían dado a otro cliente. Nos ofrecieron únicamente la devolución del dinero, lo cual no servía para nosotros porque ya llevábamos comida comprada para preparar.nnIntentamos salir a buscar otro alojamiento en Lepe, pero en más de una hora no encontramos nada. Cabe destacar que estábamos a cuatro horas de nuestra casa, con dos niñas de 6 y 3 años desesperadas, hambrientas y agotadas, en una furgoneta en pleno frío. La situación fue extremadamente estresante.nnAl regresar, la única “compensación” que nos ofrecieron fue quedarnos en la habitación familiar con un supuesto descuento de 20 €. Sin embargo, la habitación familiar en la que nos iban a alojar costaba normalmente 69 €, y el estudio con cocina que habíamos pagado costaba 85 €. Con el descuento ofrecido, el precio de la habitación familiar bajaba a 65 €, es decir, apenas 4 € menos que la habitación familiar original.nnEn otras palabras, el descuento no nos valía de nada. Nosotros necesitábamos un estudio con cocina para poder cenar y preparar la comida del día siguiente, ya que íbamos a asistir de nuevo al evento y pasar todo el día del domingo. La situación no era solo esa tarde-noche, sino que se trataba de poder preparar todo lo necesario para el día siguiente. Les expliqué varias veces que si no encontrábamos ningún alojamiento con dicha cocina, nos veríamos obligados a volver a Málaga, a cuatro horas de distancia, ya que nos fastidiaría todo el día siguiente en el evento. En Lepe y alrededores no había disponibilidad debido a dicho evento, que albergaba a muchísima gente por la zona. A pesar de reiterarlo en varias ocasiones, la persona que nos atendió no mostró disposición a ayudarnos, ni ofreció alternativas, ni pudo indicarnos otros alojamientos, dejándonos sin ninguna solución viable.nnAunque la persona que nos atendió fue amable, la falta de soluciones hizo que nuestra experiencia fuera muy frustrante, incómoda y completamente alejada de lo que habíamos reservado y esperado.
Las habitaciones interiores son un foso de humedad, hay habitaciones de un tamaño aceptables, otras muy chicas y algunas incomprendiblemente grandes. El hostal esta muy limpio y son un poco pesado con el tema del silencio y no fumar y sin embargo no tienen miramiento con el ruido cuando hacen las habitaciones. En general esta bien para pasar unas noches de trabajos pero olvidate de un sitio encantador. Aceptable tirando para abajo. Si vuelvo a lepe barajaré otras opciones antes de repetir aqui
Hemos estado ésta Navidad en este hostalnCalidad -precio un 10nAtención: dentro de que es un hostal siempre nos han atendidonLa habitación y el baño estupendos y muy limpios,tanto piezas del baño, toallas, sabanas etcnMuy contentos,volveremos en cuanto podamos,
Lo utilizamos solamente para ducharnos y dormir ya que tampoco era muy acogedor, la llegada con el hombre que nos recibió fue tremendamente fría, te dan las llaves y no te dice ni dónde está la habitación tienes que preguntarle tú todo porque información te da bien poca, habitación de lo más simple, no llevéis muchas camisas que solo te dan dos perchas por habitación y no os duchéis mucho porque el dispensador de gel de baño trae lo justo para una ducha, al menos en mi caso.nnLo mejor de este hostal son sin duda las limpiadoras que hacen un trabajo brutal, porque el sitio está muy limpio y se nota desde que entras.nnEn nuestro caso no volveremos.
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