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Reseñas, información para Hostal El Congreso

Dirección: 25 Plaza del Ayuntamiento, 33300 Villaviciosa
Teléfono: +34985891180
Ciudad: Villaviciosa
Ruta: 25 Plaza del Ayuntamiento
Código postal: 33300


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Reseñas
Muy buen albergue en Villaviciosa, el precio de la cama es de 15€ precio del 2022. El albergue es muy limpio y está bastante bien equipado, esta muy bien situado justo al lado del Ayuntamiento, las habitaciones son cómodas, tienen vistas a un parque y cuentan con una terraza para tomar el aire. Cuenta con restaurante en el propio albergue. Muy recomendable para alojarse en Villaviciosa.
Dos amigas y yo hemos reservado una habitación triple en este ‘Albergue’. A nuestra llegada, la encargada no estaba y una empleada ha tenido que llamarla por teléfono para que acudiese porque no había nadie en recepción. Su manera de recibirnos denotaba poca organización y generaba desconfianza puesto que dudaba de si la habíamos pagado o no ya lo habíamos hacía mas de 1 mes. En la habitación no había toallas ni sábanas ni mantas y el agua de la ducha se salía encharcando el baño. El ‘albergue’ cuenta con un espacio común con mesas y sillas y una pequeña cocina con nevera y otros electrodomésticos pero de uso exclusivo de 8,30h a 20,30h. Fuera de ese horario no puedes hacer uso de esas instalaciones si quieres prepararte tu desayuno o cena. El albergue ofrece desayuno 3€ pero solo a partir de las 8,30h, hora que muchos peregrinos hemos tenido que marchar. El ‘albergue’ no está exclusivamente orientado a peregrinos, pero teniendo en cuenta la temporada de verano y la cantidad de peregrinos que se albergan aquí se debiera considerar. O al menos que se planteen cambiar su categoría de Albergue Peregrino.
El mejor de los albergues en los que he estado haciendo el Camino del Norte. 4 camas por habitación, balcón, gran armario con llave y un baño por dormitorio. Trato exquisito y precio muy económico.
Todo muy bien, Merce muy hogareña y agradable. Estuve un tiempo por motivos de trabajo y sin queja alguna Las personas que buscan buena conexión wifi, aparte de todos los demás servicios funciona muy bien, conexión 5G, como suele pasar en la mayoría de hostales u holeteles pequeños. Un saludo!Habitaciones: 5/5
La acogida por parte de la "hospitalera" fue bastante desagradable. Después de llevar tantos km andados es lo último que nos apetecía, ver la cara de problema al vernos. Nos dijo que no había sitio para peregrinos la verdad es que íbamos bastante solos en el Camino, que solo nos podía colocar en habitaciones dobles más caras. Sin embargo, éramos 3 y tuvo la amabilidad de meternos una cama más en la habitación. Las camas cómodas y los baños bien. No nos dieron sábanas lo cual me pareció un poco de mal después del precio pagado. No hay para lavar o tender. Dormimos bien aunque sin poder compartir o charlar con peregrinos. Algo raro, ya que dijo que estaban llenos... Es una pensión más que un albergue de peregrinos o un hostal.
Cuando llegamos nos querían cobrar los días que íbamos a estar por adelantado, sin ni siquiera ver la habitación, cuando la vimos nos dimos cuenta que está encima de dos restaurantes con terraza, aunque nos dijeron que no hacían ruido, lo cierto es que el primer día tuvimos que llamar a la policía local eran las 1,30 h por el alboroto y con los cantos que tenían abajo, el segundo día fue mejor, pues el silencio llegó como a las 2,30, tenían un cumpleaños, en cuanto a la limpieza..., un poco escasa, las cortinas del baño tienen un tono rosa en la parte baja, que precisamente no es de estar limpias, en fin, que no recomendamos este sitio para pasar unos días, ah, y el aparcamiento no es nada fácil en esa zona
La verdad no sé porque hay reseñas tan buenas y positivas, porque yo estuve este verano con un grupo de personas con diversidad funcional de vacaciones y nuestra experiencia no fue nada buena. Explico los motivos: 1º: Desde antes de llegar ya no se nos permitió cenar a la hora que les habíamos pedido pero vamos que tampoco les pedimos cenar a una hora muy tardía, será que las 21:00 es muy tarde para cenar. 2º: Desde el primer momento en el que pisamos en este sitio se notó bastante que no querían que estuviéramos allí, porque cada vez que las decíamos algo la contestación por parte de las empleadas era de todo menos buena y agradable, debe ser que no están acostumbradas a recibir sugerencias o que directamente lo toman como una queja. 3º: A una de las personas con las que fuimos la mandaron a urgencias debido a que la sirvieron de cena algo a lo que era alérgica y se las avisó previamente de esto unas cuantas veces durante nuestra estancia. 4: Al día siguiente de ocurrir el hecho anteriormente expuesto, se les pidió una hoja de reclamaciones algo totalmente lógico después de todo y bueno lo que nos costó que nos la dieran madre mía, si no llega a ser porque es obligatorio darla por Ley no la vemos eso seguro. En resumen, fastidiar las vacaciones de un grupo de personas con discapacidad intelectual, mandar a una persona a urgencias al menos de esto la cocinera estaba bastante arrepentida, menos mal, servir pan duro, sobres de Cola Cao caducados desde 2016, prácticamente negarse a dar una hoja de reclamaciones, mostrar un trato impropio de personas que trabajan de cara al público, y un montón de cosas más que no voy a poner por aquí. Por cierto, yo sí pertenecía al grupo de voluntarios que fuimos, con lo cual esta reseña la escribo con hechos que viví en primera persona. Si queréis ahora podéis decir también que soy un perfil falso y que no sé ir por la vida de una forma correcta o borrar la reseña para que la gente no la vea y seguir teniendo solo comentarios positivos.
La Sra Mercedes es muy amable, simpática, y se ve que le gusta su trabajo, porqué? Porque lo realiza con cariño, amabilidad, simpatia etc,etc, también tengo que agregar su rápida respuesta a mi pregunta donde esta la playa? A la cual ella respondió sacando un mapa y explicarme donde y como llega, encantado 100% recomendableHabitaciones: 5/5
Un gran albergue, los baños no son comunales, lo cuál se agradece. Además, el trato al cliente es muy cordial. Por 2.50€ te incluyen el desayuno Huevos, bacon, zumo de naranja y café con un buen trozo de bizcocho.Habitaciones: 4/5
Estuvimos este verano con señores con discapacidad intelectual. Trato desagradable, bastante bordes, diciendo groserías a excepción de la chica de por la tarde. Comida escasa, pobre, de mala calidad. Cola cao caducado y pan duro. No volveremos.Habitaciones: 1/5
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