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Hostal Restaurante Miguel De Cervantes

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Reseñas, información para Hostal Restaurante Miguel De Cervantes

Hostal Restaurante Miguel De Cervantes

Sobre Nosotros

Hotel en el centro de Alcalá. Restaurante de la Guía Michelín desde el 2000. Buen producto, servicio y buena carta de vinos. Servicio de catering privado.

Historia

Situado en el casco antiguo de Alcalá de Henares,a 5 min de estación de renfe y a 30 min de Madrid .Situado en el antiguo edificio de correos .

Dirección:
Teléfono: 918831277
Ciudad: Alcalá de Henares


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Reseñas
Para conocer Alcalá de Henares durante los días 8 al 11 de diciembre de 2022, buscábamos un hotel que fuese céntrico para tener los lugares turísticos a visitar lo más cerca posible para hacerlos a pie y también que era temporada de lluvias, con balcón, desayuno incluido y que tuviera un buen precio, por lo que decidimos alojarnos en este hotel de dos estrellas, el Hotel Miguel de Cervantes en régimen de Habitación Doble Superior con balcón, ducha, albornoz y zapatillas Un hotel situado en pleno centro, al lado de la Casa Natal de Cervantes y de Manuel Azaña, ni más ni menos. En la recepción fueron muy amables, hicimos el check-in y fuimos a nuestra habitación la 102 cuya habitación cuenta con un balcón exterior que da a la calle peatonal la ventana de las banderas. La puerta de acceso a la habitación sigue teniendo llave con enorme llavero por supuesto, algo que ya está empezando a dejar de usarse incluso en hoteles de 2 estrellas ya que su mecanismo de apertura y cierre genera más ruido y atascos. El acceso a la habitación se realiza mediante escalones tres peldaños por lo que puede resultar un inconveniente para aquellas personas que puedan tener una limitación de movilidad reducida. los armarios son de tipo empotrados para ganar un poco de espacio no cuentan con sus respectivas puertas, por lo que tu ropa y equipaje queda más expuesto. La zona de descanso cuenta con una cama de matrimonio, amplia flanqueándola dos cuadrados a modo de pequeñas mesitas, aunque cuenta con una mesa auxiliar abatible con un flexo justo al lado del armario. Las habitación no era muy amplia pero bastante luminosa y bien calefactada. Ahora viene la crítica más importante que nos sucedió cuando entramos en el baño, NO HABÍA ALBORNOZ, NI ZAPATILLAS y contaba con BAÑERA NO DUCHA COMO EN PRINCIPIO SE OFERTABA, es decir, que a cualquiera que le pase puede pensar que le han metido en una habitación standard y no superior. Fuimos hasta recepción y en principio nos explicaron que nuestra habitación era la SUPERIOR y que nunca había ofertado esos elementos en los 30 años que llevaba trabajando en el hotel, pero en la página web se ofertaba el albornoz, las zapatillas y la ducha actualmente ya lo han modificado. Al día siguiente volvimos a exponer el tema e incluso le advertimos que estaban haciendo uso de publicidad engañosa en la web y que era denunciable, por lo que nos dieron la razón y nos pidieron disculpas. Actuaron de manera amable, rápida y nos solucionaron todo el problema salvo el caso de la ducha, que tenía que ser con bañera. En todo caso, estamos muy satisfecho con la resolución de un problema grave y no sólo tuvimos albornoz y zapatillas sino que nos cobraron la categoría superior como Standard. Todo un detalle de buen hacer y profesionalidad. Sobre el ruido en las habitaciones, es cierto que se escuchan bastante, sobre todo con la ducha, ya que están pegando a la pared donde se encuentra el lado de la cama de la habitación contigua., pero sólo puede resultar molesto el rato de la ducha de nuestro vecino tened en cuenta que es un hotel de 2 estrellas El desayuno incluido no es buffet libre sino a mesa puesta, con una cantidad y variedad suficientes para reponer fuerzas. También pudimos cenar en el restaurante del Hotel esa noche Restaurante Mesa 12 y debo decir que me impresionó la calidad de los alimentos y el buen servicio que ofrece, pero también hay que decir que todo lo bueno tiene un precio. Cuenta también con un servicio a domicilio que es de agradecer. En resumidas cuentas, se trata de un hotel cuyos puntos fuertes son la atención al cliente, la resolución de problemas, la limpieza, la calidad de la comida del restaurante y sobre todo la ubicación, pero como todos, también tiene unos puntos flojos o mejorables como el uso de llaves en las puertas, acceso con peldaños al menos en la mía a la habitación, no contar con ducha y el precio se puede hacer un poco caro. ¿Recomendaría este hotel a los visitantes de Alcalá?, por supuesto, si puedes convivir con las carencias que he mencionado anteriormente.
Hotelito pequeño, muy atentos , habitación y servicio muy correctos. El desayuno fantástico. En pleno centro. La única pega que no tiene parking, los alrededores son zona azul y hay parking público a 5 minutosHabitaciones: 5/5
Buena ubicación junto a la calle mayor en la calle donde nació Cervantes y Azaña. Habitaciones limpias con los servicios necesarios, los responsables muy atentos; facilidad para la reserva y relación calidad precio muy buena, cerca de cualquier sitio a visitar.
Restaurante muy agradable y carta acorde con este lugar de referencia en Alcalá de Henares. He acudido en varias ocasiones. Nos atendió una profesional de nombre Stephannie y de 10. Gran profesional que con suma educación nos asesoró de las mejores propuestas del local. La verdad que con profesionales así da gusto. Sin duda repetiré, no solo por la calidad de las viandas, también sin duda, por el servicio tan dispuesto y profesional.
Mi mujer, mi hija y yo nos alojamos dos noches en el hotel durante el mercado medieval/cervantino. Excelente experiencia camas confortables, muy poco ruido a pesar de estar en pleno centro, estupendo desayuno y gran calidad. Lo mejor? El trato educado, profesional y familiar de todo el personal del hotel. También recomiendo probar el restaurante, Mesa 12. Acabamos encantados y ya estamos planeando la siguiente visita.
Fui por primera vez con mi padre, que suele ir de vez en cuando. Desde que entramos hasta la salida, una atención de 10. Amabilidad, servicio y atención por parte del personal, excepcional. Sitio recomendable y muy céntrico.Habitaciones: 5/5
Buen lugar, muy amables, buena ubicación, muy cómodo y cálido.Habitaciones: 4/5
Porque es un hotel increible. Pequeño, calido y acogedor… como una pequeña gran familia y no puedo estar más agradecida de estos 2 dias aqui…. Seguro que volvere Habitaciones: 5/5
Muy bien ubicado, y muy agradables en recepción.Habitaciones: 4/5
He ido a comer allí en muchas ocasiones . Servicio y trato excelente. Muy buena cocina. Un acierto seguro.Servicio: 4/5
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