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Reseñas, información para Hostal Rural Los Oteros

Historia

Enclavado en el pueblo de Pajares de Los Oteros, a escasos 6 kilómetros de Valencia de Don Juan, el Hostal Rural Los Oteros ofrece una amplia variedad de servicios y comodidades pensados para su descanso.

La Comarca de Los Oteros se caracteriza por la cultura enológica y por la oferta de caza menor.
En el Hostal Rural Los Oteros hemos conjugado ambas culturas para ofrecer lo mejor de nuestra zona.

Nuestro alojamiento se encuentra en una casa típica de la zona, rehabilitada manteniendo su encanto original.

Cuenta con cafetería, restaurante, terraza, ocho habitaciones, una de ellas adaptada para personas de movilidad reducida y un salón de usos múltiples para reuniones de empresa, eventos familiares, celebraciones,..

Todas las habitaciones son exteriores, cuentan con baño propio, televisión y calefacción.

Asimismo, en el restaurante podrá degustar una amplia selección de platos típicos de la zona y productos leoneses de gran calidad.

Dirección: Calle las Eras 7, 24209 Pajares de los Oteros
Teléfono: 987753057
moc.liamg@soretosollarurlatsoh
Ciudad: Pajares de los Oteros
Ruta: Calle las Eras 7
Código postal: 24209


Reseñas
Pues os cuento mi experiencia y os animo a que todos los que tengáis problemas con este establecimiento rural pongáis una reclamación. Yo lo hice pero no tuve suerte. Os hago un resumen. Reservo el mismo día, se intentan poner en contacto conmigo, vía email que me llegan a no deseado ya que mi teléfono no está correcto en la página de Booking por error y por teléfono no podían. Tengo reserva de cena, alojamiento y desayuno. Pero tengo que llegar antes de las 21:00h. ¿quién cena antes de esa hora?, bueno me pierdo dos veces y cuando llego a las 21:55 exactamente allí ya no hay nadie. Llamo al fijo varias veces sin respuesta y llamo a un móvil, al que me contestan de mala manera y me dicen que ya no están allí y que no puedo alojarme. Sin dar crédito me voy y a los días le solicito una hoja de reclamaciones que se niegan a darme, me dirijo a la Junta de Castilla y León y desde allí pongo mi reclamación, podéis hacerlo vía on line. Cuento la situación sin mentir, porque llegué tarde claro que sí pero con un motivo y me dejaron en la calle. Bueno pues al recibir la respuesta de esta persona a mí reclamación tengo que leer varias mentiras, como que llegué a las 22:30h y ellos se fueron a las 22:15h, cuando tengo las llamadas en mi teléfono que lo demuestran o que me fui porque no me parecía bien, lo primero él no estaba y no iba a ir a abrirme, ¿me quedo en la calle a dormir?. ¿Que establecimiento que te ofrece una cena cierra a las 21:00h?. Os animo a leer sus reseñas. Me he vuelto a poner en contacto con la Junta y archivan el caso, pudiéndolo retomar judicialmente. Pero él se queda tan feliz dejándome en la calle y sin devolverme el dinero, cosa que espero que le aproveche. En León hay muchos sitios chulos y con un trato genial. Un saludo.
Tenía confirmación de reserva por smartbox porque decía que estaba disponible y el hotel me la denegado aduciendo que está completo, pero por Booking puedo reservar para esas fechas, tanto el hotel como smartbox un engañoHabitaciones: 1/5
Muy limpio pero todo muy básico. Fuimos en día laborable, la comida sin elección, un plato de primero y otro de segundo. Por la tarde todo el hostal cerrado y el desayuno tuvimos que esperar hasta las 10:15 a que abrieran. Una experiencia desagradableHabitaciones: 2/5
Nos ha encantado, mejor de lo que pensábamos , muy grata sorpresa. Trato excelente, todo muy limpio, el hostal muy bien decorado. Comida excelente. Recomendado 100 x 100. Detalles importantes: Visitar algunas bodegas del vino prieto picudo
El encargado del hostal nos exigió puntualidad circunstancia comprensible pero cuando la puntualidad le afectaba a él.... Acordamos el desayuno a las 09,00 h...peeerooo el hombre llegó a las 09,45 h. argumentando que había estado al teléfono. La cara de sueño y la marca de la almohada en su cara demostraron que la verdad había sido otra. El momento del desayuno fue uno de los más surrealistas que he vivido: con la máquina de café fría, sirvió los 4 cafés que habíamos pedido y en vez de calentar la leche en el vapor, la echó sin más a las tazas..así que estaba frio y mas que café con leche, aquello era leche manchada. Ante nuestras indicaciones, nos dijo que el café estaba dentro de las tazas y que no obstante iba a servirnos otros 4 cafés..y volvió a hacer lo mismo..echando leche fría al escaso café..mientras estaba más ocupado en "chatear" en su móvil antes que servir unos cafés decentes. Por lo demás, el hostal está limpio, aunque para dormir es mejor hacerlo con tapones ya que el ruido de la tarima de madera del suelo ha sido insufrible.
Cómo siempre para mí ha sido un placer poder hospedarme aquí , se descansa muy bien el personal muy amable Habitaciones: Excelente
Pasar un finde con amigos,paseo visita bodega tradicional y no necesitar más, un amplio salón para compartir juegos charlas y dulces Fantástico!!!!Habitaciones: 5/5
Desde hace dos años vamos un grupo de amigos a pasar el fin de semana. Aunque en Booking figura que puedes pagar con tarjeta el año pasado cuando nos ponemos a pagar el dueño nos dijo que estaban reparando las lineas y que había que pagar en efectivo. Que casualidad que a la hora de pagar este año vuelven a estar reparando las líneas y que hay que pagar en efectivo. No me ha gustado absolutamente nada esta disculpa barata y que me tomen por tonto. No es serio para un establecimiento. En el pueblo no hay cajero y esto nos supuso un gran impedimento por obligarnos a desplazarnos. Este hecho al igual que otros detalles ya dice todo del desfase del establecimiento. Ya nos pensaremos en volver o no.
Un lugar tranquilo y bueno para descansar. Se come muy bien y además está muy limpio.Habitaciones: 5/5
Pros: tiene una terraza estupenda Las habitaciones y todo el hostal está muy limpió La comida esta rica cuando la hay Buen sitio para aparcar y zona muy muy tranquila La camarera no sé su nombre una chica de gafas muy muy amable ,menos mal al resto parece que se les debe algo. Contras: -En sus habitantes es imposible dormir, te puedes morir de calor el hostal tiene suelos y techos de madera por lo que aún guarda más calor y no hay ni un triste ventilador mucho menos aire acondicionado a 30 grados a ver quién duerme -El suelo cruje que no puedes dar dos pasos sin que lo sepan todos los huéspedes - El chico que está allí que creo que es el dueño ,Dani, ufff parece que te está haciendo un favor alojándote allí, cuando uno va allí pagando y dejando un buen dinero.Parece que todo le molesta y siempre tiene prisa siempre con mala cara como de mal humor, un poco de simpatía no le vendría mal incluso se sentiría mejor consigo mismo. Desde la habitación se le escuchaba muchas veces sus quejas por todo y sus palabras malsonantes muy mal sonantes el último día tuvimos que escuchar como discutía a grito pelado y con muy malas palabras con su familia mientras nosotras estábamos en la habitación tranquilamen .yo no pago una habitación para que mi hija tenga que estar escuchando eso -Para cenar nos pone una ensalada una tortilla y un plato de calamares muy rico la verdad, nos cobra 37 euros por eso más dos vinos tintos y un refresco y cuando nos va a traer la comida nos quita los cubiertos de la niña diciéndome "ella no come no" ,hombre comer come muy poco tiene 6 añosy no voy a pedir un menú para ella con dos menús es más que suficiente, ahí es donde se nota la gente y la empatía de esta,después de estar ahí dejándome mi dinero cuatro días más de 400 euros para esto... es la primera vez que me pasa ¿sería mucho esfuerzo fregar un tenedor más?? -Y a esto podemos sumarle que estando tranquilamente sentados en la terraza después de cenar y siendo las once de la noche nos apagaron la música las luces y no nos dieron con la escoba de casualidad. -La otra chica que vimos María también parecía tener prisa. -Una pena la verdad que un sitio tan bonito, porque es bonito la verdad, esté así. Un ventilador y un poco de simpatía en el personal y estaría de lujo. -Les deseo mucha suerte pero así...no sé yo
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