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Hotel Alcázar De La Reina

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Reseñas, información para Hotel Alcázar De La Reina

Hotel Alcázar De La Reina
Dirección: Hermana Concepción Orellana, 2, 41410 Carmona, Sevilla, España
Teléfono: 954 19 62 00
Estado: Andalucía
Condado: Sevilla
Ciudad: Carmona
Ruta: Hermana Concepción Orellana
Número de calle: 2
Código postal: 41410


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Elegimos el hotel para descansar ya que teníamos un evento y éramos de otra ciudad.nEstamos descontentos, pues no dormimos en toda la noche con una puerta de alarma que sonaba bastante fuerte, que parecía que estaban reventando una puerta. Esa tal puerta daba justo al cabecero de nuestra habitación, haciendo temblar la pared.nLlamamos a recepción a las 4:00 de la mañana para reclamar. El ruido paró hasta las 8:00 de la mañana que dio continuidad a los fuertes ruidos.nnA la mañana nos quejamos en recepción, al que una mujer no dio mucha atención mientras hablaba con nosotros y cogía el teléfono y hacía otras cosas al mismo tiempo de hablar con nosotros. Luego un hombre nos dio más atención. Pero su explicación es que es normal ya que alguien estaba fumando y la alarma saltaba y las puertas se desbloqueaba.nnUn hotel donde se paga para descansar y lo que menos hace es descansar…nAl día siguiente que queríamos aprovechar el día, tuvimos que ir a casa a descansar…nnPena, pues el lugar tenía su encanto y no pudimos disfrutar.
Un hotel precioso, en un recinto histórico adaptado a las necesidades de comodidad actualizadas. Calidez, elegancia, con unos patios magníficos para disfrutar de un estupendo servicio.nEl restaurante totalmente recomendable, con una terraza al jardín de lujo.
Dos veces hemos estado en este hotel, la primera hubo un corte de agua que afectó al hotel y no nos podíamos ni duchar. A su vez nos apareció en el baño una cucaracha enorme que pensamos que era porque los desagües estaban vacíos por la falta de agua. Después de quejarnos y llegar hasta el final en la reclamación nos volvieron a dar una nueva noche de hotel.nnVolvimos después de unos dos meses y la sorpresa es que cuando regresamos de cenar por la noche a la habitación, nos encontramos como 10 cucarachas pequeñas en el baño.nSe ve que tienen un problema y deberían fumigar más a menudo. El hotel es bonito y tiene buena ubicación, por lo que es una pena que no solucionen este problema que es de gran importancia. Se lo dijimos a la chica de recepción pero no tuvo ninguna especial reacción. Tampoco íbamos a poner ya más reclamaciones a un sitio al que no íbamos a volver.
El sitio perfecto para pasar una noche mágica con tu pareja, la habitación amplia y lujosa, sus vistas magníficas y de encanto, el servicio es de lo mejor y siempre atentos. Super recomendado hospedarse aquí.
Pusimos en manos de todo el equipo del hotel, la celebración de nuestro enlace matrimonial. El trato ha sido maravilloso. A todo los cambios que proponíamos nos decían que si, nunca oponiéndose a nada. Y cuando llegó el día todo salió mejor de lo que podíamos esperar. Gracias a todos ellos y especialmente a Pedro que ha demostrado una profesionalidad excelente y un trato como persona que te hace confiar en el, y estuvo a nuestro lado en todo momento .Muchas gracias por vuestra dedicación, servio , esmero en los platos y sobre todo ofrecernos lo que buscabamos
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