Reseñas
Hace muchos años que acudo a este Hotel y siempre encontré una atención excelente desde la pequeña recepción de planta baja, donde se ocupan de tu equipaje si así lo deseas. Hasta la llegada a la habitación. Durante el Check in, tienen un cuidado con mucha atención para que la estancia sea lo más agradable posible en función de las preferencias y gustos del huésped. El servicio de Guest es también Excelente, cualquier necesidad queda atendiénda desde las personas que componen este equipo. Limpieza de habitación impecable al igual que el room service que esta vez utilice para una cena. También podemos encontrar un bufete para el desayuno muy ampliado y variado. Si a todo lo comentado anteriormente le añadimos la ubicación del Hotel y las excelentes habitaciones. La estancia es un lujo. Aprovecho para felicitar a todo el equipo del Hotel Arts, que una vez más desde su profesionalidad, atenciones y detalles hicieron posible que mi estancia fuera tan agradable y satisfactoria como siempre y desde hace años.
He disfrutado en el P41 Bar&Coctelarium del Hotel Arts Barcelona, junto a mi esposa, de un gran servicio, calidez humana, grandes profesionales y unas excelentes tapas. Un ambiente relajado e íntimo con música de fondo y con una gran variedad de cocktails que te invitan a no marchar de este precioso lugar.
Hoy viernes 31de abril sobre las 11 de la noche. Experiencia horrible por parte de los auxiliares de seguridad que estaban en la entrada de este hotel. Un chico alto, piel blanca con barba y otro compa más bajo que este, de piel más morena nos han tratado como si fuéramos trabajadoras de noche cuando queríamos entrar al bar para tomar algo. Nos sentimos ofendidas y despreciadas por la manera en la que se han comunicado con nosotras. Nadie debería ser tratado de la manera en la que nos han tratado. No volveremos más . Este tipo de hotel necesita un staff de seguridad más profesional.
Estuve alojada en el hotel Arts durante un evento de empresa en febrero de 2023. Tuve un problema con el agua caliente en mi habitación y quiero agradecer a Adriana Suárez, concierge del hotel, su atención impecable. Fue amable conmigo, entendió el problema ,me ayudó con todo y me cambio de habitación, haciendo que mi experiencia en el hotel Arts fuera inolvidable. Muchas gracias por todo Adriana, personas como tú hacen que la experiencia en un hotel increíble sea maravillosa.
Hotel espectacular. Las habitaciones amplias, modernas con vistas y el personal de primer nivel. Para volver una y otra vez.Habitaciones: 5/5
Muy buena atención por parte de todo el personal vistas impresionantes desde la habitación pero la limpieza del baño dejaba mucho que desear hay dejo las fotos en un hotel de esta categoría estos errores son inadmisiblesHabitaciones: 1/5
Sancionan sin pruebas. A pesar de ser informados por escrito, según mi abogado y dándoles un plazo para justificarse y reaccionar, no contestan. Se ha iniciado el trámite judicial para cursar la correspondiente demanda por falsedad en hechos y en documento público. Recomiendo que revisen las facturas en el checkout, pues parece que tienen como norma intentar siempre incluir conceptos inexistentes. Decepcionante y chabacano ese estilo de un establecimiento que. Se las da de exquisito. Simplemente, míseros falsos denunciados. Por lo que he leído en otras opiniones, no he sido, soy ni seré el único. OJO CON LA FACTURA....!!!! Detalles importantes: Servicio ok. Sanciones ilegales.
Hotel 5 estrellas de barcelona.estuve para un acto así q no he podido disfrutar de las habitaciones, pero mis compañeros de Madrid me dijeron q muy bien. La comida y desayunos buffet muy correctos Fue divertido ver.como al llegar con la bici y pedir q me la guardasen quedaron un pelín fuera de juego, pero reaccionaron al segundo
Estuvimos tres parejas en la cockteleria P41. La atencion de Edu De Guirior fue inmejorable,atencion 10. Tambien los cocteles de Lamin , Un verdadero viaje al placer. En fin,para quedarse a vivir alli
Esta mañana los de seguridad que suelen estar en la puerta armando un jaleo en la entrada q ni me han dejado pasar con mis hijos, discutiendo muy fuerte con un taxista, gritándole y chillando en puerta encima yo no sé q imagen es este q tiene este hotel de permitir tener este tipo de trabajadores en la entrada del hotel, nunca vuelvo