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Hotel Arzuaga

  1. Quintanilla de Onésimo
  2. Quintanilla De Onésimo Hotel

Reseñas, información para Hotel Arzuaga

Dirección: Alonso Pesquera, 61, 47350 Quintanilla de Onésimo
Teléfono: +34983680905
Ciudad: Quintanilla de Onésimo
Ruta: Alonso Pesquera, 61
Código postal: 47350


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Reseñas
Queremos argumentar el porqué nuestra valoración con una estrella. Hemos parado a tomar un café y de paso a informarnos acerca del menú de fin de fin de año. Nos ha parecido excesivo lo que hemos pagado ya que la calidad del café no era del todo buena, y resaltar la atención de los camareros, con indiferencia y/o desdén. Un café lo han acompañado con un pequeño dulce se entiende que cómo atención de la casa y el otro nada. Debido a la mala impresión que nos hemos llevado, básicamente por la atención del personal, descartamos hacer reserva para cena de fin de año. Sentimos poner una reseña de este tipo, pero las expectativas al ir a un establecimiento con el caché que se supone que tienen, son altas, y por experiencia, sabemos que la atención al cliente es igual de importante que el producto que están vendiendo. Saludos
Una experiencia extraordinaria en el hotel Arzuaga. Pasamos 3 días de lujo y con una atención magnífica. Excelentes profesionales que hacen que disfrutes de tu estancia. Las instalaciones son perfectas, la cocina exquisita, los productos utilizados de primera calidad. En definitiva altamente recomendable.Habitaciones: 5/5
Me gustaría resaltar que hay algunas cosas que tienen buenas, pero otras no tanto. He estado en otros hoteles de 5* y este no me lo parece. Algo muy en concreto que me ha pasado hace media hora ya que estoy hospedada ahora es ir a la cafetería a tomar un café, pedir algo dulce para picar y que la camarera me diga que no tienen nada. Le he preguntado si por favor podía hacerme una tostada y tampoco. Me ha dicho que nada de nada. No tiene sentido que un hotel de estas características no tengan nada que ofrecer, mucho menos teniendo en cuenta que no hay ninguna opción fuera de aquí, ya que está en medio de la carretera. Otra cosa curiosa es que esta mañana nos cobran 5€ por dos cafés y ahora por la tarde 6€… cuál es la explicación?
Hola, buenos días: Quiero dejar constancia por escrito, y para conocimiento de la dirección del hotel y personal que trabaja en el mismo, del buen trato recibido, amabilidad, y profesionalidad de los camareros/as, que ayer nos sirvieron en el "salón de oro". La comida, sobre una valoración de 10 puntos, un diez, sí, sí. Calidad, y presentación impecables. Así que el equipo de cocina, el cual no se ve cuando estás comiendo, decirles desde esta página que otro díez para ellos. Y en cuanto al precio del cubierto, ha sido ajustado, nada que objetarle. Que sí, que volveremos.
Fin de semana inolvidable, al llegar estuvimos en una cata de sus vinos, con unas tapas deliciosas. Comimos en su restaurante tradicional buena relación calidad precio, trato muy bueno. Por la tarde disfrutamos de su spa. Por la noche en su restaurante Taller Arzuaga con un estrella Michelín. Y el día siguiente fuimos a ver sus bodegas. Recomendable. Habitaciones: Preciosa
El hotel es maravilloso, precioso por dentro y habitación muy cuidada y limpia, las almohadas y el colchón son increíbles y ofrecen muchos amenities y en un entorno privilegiado. Disfrutamos también de su spa, y la salimos encantados, así como una visita a su bodega con el enólogo el Noé el cual nos pareció un fuera de serie. Sin bien es cierto que no le doy 5 estrellas debido al desayuno, ya que es un poco pobre y austero para un hotel de ese nivel.
Me regalaron un bono de una noche y mi marido y yo nos hemos venido a pasar del cinco al seis de enero. Al hotel se le ha caído una estrella seguramente ya hace tiempo y en algunos casos hasta dos, Lamentable el trato de un camarero, señor ya maduro de ojos azules y pelo blanco , despreciativo e incluso maleducado . La carta muy cara para la mediocridad de la cena, ojo ,el desayuno no es de un cinco estrellas ni de lejos; bollería industrial y el día de Reyes ni un triste trozo de roscón..! El bar del hotel parece de carretera con una luz mortecina. La ducha de la habitación estropeada así como el espejo pequeño del baño y no hay hidratante para el cuerpo .. dónde se ha visto en un cinco estrellas? El Spa está bien pero no te dan una simple toalla, por favor ! Lo único bueno reseñable la atención de Noé que nos enseñó muy bien la bodega.
El hotel muy bien. Fuimos con el pack berrea y la excursión perfecta, antes de que llegara el grupo grande, solo cuatro personas es perfecto para ver a todos los animales y la cata de vinos con el aperitivo de 10. Las instalaciones del spa están en perfectas condiciones. Recomendable al 100% y para repetir
Una atención excelente. El personal encargado de la visita a la finca y a la bodega hizo un trabajo excepcional. Nuestros guías fueron Noe y Beatriz, y consiguieron que las tres horas de visita fueran un suspiro y un auténtico placer. Las instalaciones del hotel magnificas, y el personal aún mejor. La comida en el Taller fue una experiencia maravillosa, tanto por la comida como por la atención recibida. En el restaurante tradicional también muy buena experiencia, un error totalmente justificable fue resuelto de forma muy profesional y satisfactoria. En resumen, una maravillosa experiencia que he deja con ganas de repetirla.
Es la segunda vez que me hospedo y todo fenomenal el spa y la habitación súper bien. Pero esta vez no puedo dejar pasar por alto la actitud del personal de recepción de la mañana creo que mientras esté el cliente delante no es el momento de regañar y rectificar al compañero, esas cosas se hacen cuando se queden solos. Ha sido incómodo y desagradable y para colmo también ha pasado cuando nos marchabanos hoy también, me hubiese gustado que me hubieran preguntado qué mi estancia.
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