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Hotel Bahia del Sol

  1. SANTA PONÇA
  2. Santa Ponça Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Bahia del Sol

Dirección: 74 Avinguda Rei Jaume I., 07180 SANTA PONÇA
Teléfono: 971 691 150
Ciudad: SANTA PONÇA
Ruta: 74 Avinguda Rei Jaume I.
Código postal: 07180


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Reseñas
Le doy 2 estrellas que son exactamente las estrellas que debería tener este hotel. El Hotel es un perfecto hotel de 2-3 estrellas, sin embargo al estar catalogado de 4 estrellas, la experiencia se siente bastante mala. La comida es ultra básica. El Aire acondicionado apenas funciona se pasa calor Han reformado la fachada y eso lo muestra imponente, pero el hotel por dentro se respira viejito y bastante aburrido. Repito, no encajan las estrellas ni la fachada con la experiencia. Una pena ya que también he pagado precio de 4* y siento haber perdido mi tiempo y dinero. La ubicación es espectacular y sinte tocan vistas frontales al mar también es hermoso.
Aparentemente está nuevo por fuera, pero una vez entras dentro la cosa cambia. Esta viejo, las duchas tienen óxido, las camas son de madera del año de la polca. El mobiliario si es nuevo. El compresor del aire acondicionado hace muchísimo ruido, por la noche se oye un montón. Tienen una piscina moderna , con escaleras y rampa. No hay nadie que controle la piscina y muchas ocasiones no vendría de más un toque de atención tanto por la reservas de amacas estando ausente, como por los pelotazos que van pegando a la gente . Tanto el menú del buffet como sus horarios están hechos por y para el turista extranjero. Llegamos a las 8:15 ha cenar y no quedaba nada del menú de día, lo solucionaron calentando sobras de la noche anterior.Es una lastima ver cómo los camareros de sala van desbordados por falta de personal, aún así intentan atenderte de la mejor manera y con una sonrisa cosa q es de agradecer. La ubicación es tranquila, ideal para descansar y con familias. Lo mejor ha sido sin duda el trato que nos han ofrecido.
Horrible experiencia, desde que llegué al hotel, la señora de la recepción estaba enfadada, me imagino que fue por la afluencia de huéspedes y nos dieron una sola llave para una familia de 3. Al llegar al cuarto notamos que el desagüe de la bañera estaba oxidado, no pusimos atención pues estábamos de vacaciones. Otro problema fueron las almohadas, están super delgadas nada que ver con un verdadero 4 estrellas. Al día siguiente nos despertamos con la maleta llena de agua pues el aire acondicionado tenía una fuga y desgraciadamente la maleta estaba justo abajo. Indicamos esto a la recepción y solo dijo que mandarían a alguien a revisar, sin tomar en cuenta que nuestra ropa estaba empapada de agua de radiador con mucha suciedad. Un técnico vino a reparar la fuga pero esta continuó al siguiente día y lo volvimos a señalar a la recepción y a la siguiente visita el problema fue resuelto. Dos días antes de partir tuvimos un problema con el retrete del baño, la cadena se rompió y era imposible tirar de ella. Eran aproximadamente las 8 de la noche y lo reporté a la misma señora de la recepción a lo que ella me dijo de mala gana que ella no podía hacer nada y tenía que esperar al día siguiente. Le dije que teníamos que utilizar el retrete, a lo que ella respondió que no tenía mas habitaciones y que si quería me daba una cubeta, solo me reí y me fui para evitar conflictos pues ya me había puesto de muy mal humor. Afortunadamente pude reparar el problema del baño viendo vídeos en internet pero creo que para un hotel que se dice 4 estrellas, el cliente no tendría que reparar ese tipo de eventos estamos de vacaciones. El último problema fue que teníamos incluidos únicamente el desayuno y la cena y al cenar la primera noche tomamos un vaso de agua que nos lo querían facturar a 3€ pues según ellos el agua es solo para los que tienen todo incluido, estoy de acuerdo que eso sea con el alcohol o las sodas pero el agua???? Como me paso el bocado, a brincos? En resumen, el hotel es de los mas económicos de los hoteles considerados 4 estrellas pero yo no le daría ni 3. La alberca es agradable y mi hijo se divirtió mucho. Porfavor no tomen el paquete todo incluido, la comida es mala, el jugo de naranja es Tang y si solo tienen incluidos desayuno y cena el agua no esta incluida. El personal de recepción deplorable atención siempre me toco la misma señora checa que trató de corregir mi español. El personal del restaurante super recomendable, a pesar de ocuparse de tantos huéspedes siguen con energía y sobretodo con una sonrisa, el hecho que cobren por el agua no es su culpa sino de las directivas del hotel. Fuera de todo eso disfrutamos Mallorca al máximo, es un destino fabuloso y regresaré muy pronto pero al hotel bahía del sol nunca, prefiero pagar 400€ mas y recibir el servicio por un verdadero 4 estrellas.
La verdad, muy buena impresión del hotel. En lineas generales, aunque se veía algunas zonas mas antiguas, las recién reformadas dan gusto. Nos pusieron una gran habitación reformada y con buen servicio. Por poner lo malo, nada recomendable para españoles, horarios de cena hasta las 21:30. La calidad un poco por debajo de lo esperado. Los precios en buffet desorbitado mención especial para la señora mayor del buffet super cercana y agradable Tienen un parking subterráneo que nos dijeron que buscásemos en google, el cual todavía no he encontrado. Ademas una de las mañanas salimos de la habitación y dejamos el cartel para que entrasen a hacer la habitación el cual cuando llegamos le había cambiado para no hacerla. Por mejorar , el personal un poco seco, nada cercano, pero siempre agradables. El hotel se nota que es grande y están mejorándolo. La ubicación inmejorable. Buena estancia.
Las camas son muy malas, te hundes, no puedes hacer nada con tu pareja agusto. En el restaurante tuvimos problemas con el jefe de sala, no nos quejamos porque ivamos a descansar, mos llamo la atencion delante de todo el mundo por llevarnos la botella de afueraya que medio litro de agua te la cobran a 3,25€,no dijimos nada y al dia siguiente cenamos sin agua, no estabamos dispuestos a pagar revolución y legalidad, ya que por lei se les obliga a dar 1 vaso de agua a los restaurantes. Al tercer dia vino y nos dijo que 1 vaso de agua no nos lo ivan a negar, hasta ahi bien, nos trajo agua para cenar. A partir de ahi todos los dias los camameros uno de ellos joven con gafas, al que se le escuchaba, mañana y noche poner verde a todos los clientes del restaurante, nos decian que el agua era solo para los de la pulserita del todo incluido y les teniamos que explicar que hablamos con el jefe y tal, no sabian cuantos dias nos ivamos a quedar, total que un camarero llamo al jefe para llevarle alli y que le verificaseimagina que pesados y que vergüenza y viene el tio con 2.. Nes... Y se hace el extrañado y dice hombre 2 o 3 dias si os damos agua, pero maaas no.. Alfinal te contienes porque vas a relajarte, a disfrutar, pero no se gestionan bien, mala educación precios abusivos y no cumplen con la legalidad que es dar vasos de agua del grifo si es potable, que lo es o una jarra. Muy defraudado y no volvere a este hotel
Para ser un hotel 4 estrellas, tiene muchos detalles que no están al nivel. Pero la más destacable para mal es la comida. El buffet tiene poca variedad y mala calidad. Enfocado para turismo extranjero más que para turismo nacional. No repetiría.Habitaciones: 3/5
Las chicas de recepción un 10 excepto un señor con traje y jersey de cuello alto, altivo y antipático que no sabía ni cobrar las habitaciones. La comida y el resto de servicios muy bien
Fuimos de vacaciones familiares éramos 7, y tanto las habitaciones como todo lo del hotel estuvo espectacular. Las habitaciones espaciosas, limpias, y con unas vistas impresionantes. La ubicación muy buena para poder todo lo que te apetezca de la isla. La comida estaba muy buena, los cocineros muy agradables. Pero sobretodo el trato de los camareros Juan y toni, pendiente de que no te falte nada en ningún momento. Agradecidos por su trato hacia nosotros. Muy recomendable.
Tanto bueno como malo. Lo bueno son las habitaciones, son amplias, las camas muy cómodas. Las instalaciones en general bien. La playa está cerca. Lo malo: animación inexistente, no hay variedad de actividades, solo hay un chico y anima poco. Imposible tomarse un descafeinado o un cola cao en el hotel, no tienen y el camarero me puso cara rara, parecía q había pedido algo extravagante. El buffet muy regular; poca variedad, mucho frito, algunas comidas poco agradables de sabor. Seguimos en época covid y no hay en comedor puntos de gel para poder desinfectar después de coger las pinzas. Destacar la amabilidad del personal de comedor, en especial de los veteranos q da gusto verlos trabajar.
El hotel en general no está mal. Dirigido a un público de fuera de España, con sus horarios de comedor y esas cosas, era de esperar, no nos sorprendió. Están bien localizado y el personal es amable. Las habitaciones amplias y con vistas a un trocito de mar entre los edificios de enfrente. Lo malo es la piscina, que es un espacio estupendo, pero invadido por veinteañeros extranjeros que no paran de jugar con pelotas y multitud de colchonetas. Fumaban puros y bebían dentro de la piscina, lo dejaban todo hecho un asco y hacían que el ambiente para bañarse otra gente fuese complicado. No había socorrista que dijese nada ni personal que fuese limpiando. Buen espacio, pero todo lo demás mal. Estuvimos varios días y pasó con diferentes grupos, así que no será algo específico de un grupo de chavales si no que será la norma.
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