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Hotel Berri Versalles

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Reseñas, información para Hotel Berri Versalles

Hotel Berri Versalles
Dirección: Alto de Capuchinos, 9, 20100 Rentería
Teléfono: 943512045
Ciudad: Rentería
Ruta: Alto de Capuchinos, 9
Código postal: 20100


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Reseñas
La habitación no muy grande pero con todo lo imprescindible, limpia y tranquila. Recepcionista muy agradable y las camareras de piso también. Para todos los que vengan a Rentería, lo recomiendo y si vuelvo, que espero que sí, me hospedo en él.Habitaciones: 5/5
SI LEE ESTO EL DUEÑO QUE SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO POR FAVOR. No recomiendo , he reservado para dos noches por un viaje de trabajo, el personal es incompetente y muí informal incluso mal educado, pedí que no se entrará en mi estancia en la habitación y hicieron todo lo contrario incluso me toquetearon las ropas y todo, he pedido poner una queja y ni si quiera tienes un responsable quien te pueda atender en condiciones.Llame varias veces al tlf que me dejaron en recepción después de mandar WhatsApp y no respondió nadie, en el horario pone que están en recepción a partir de 7:30 y he esperado hasta las 8:00 para que viniera alquien, y la respuesta es que el horario es flexible, vamos dejan el cliente tirado y ni si quieran escuchan.Otros fallos : EN EL BAÑO NO HAY UN TOALLERO PARA PODER COLGAR LA TOALLA, LA LIMPIEZA no es de 8 como pone en página de booking, le pondría un 6. Y por lo último, hay Hoteles mucho mejor en la zona y con PERSONAL Competente.
Experiencia : Reservado por Booking, 3 habitaciones. Antes de ir, intentamos contactar por telefono con el hotel en el tno 943 51 20 45. Y está desatendido las 24 h del día durante las últimas semanas. Ni siquiera dispone de buzon de voz ni correo electronico. Parece que no quieren que los clientes hablen con el hotel.Servicio: 1/5
Me aloje en una habitación individual: Habitacion pequeña , pero completa .Todo limpio y nuevo. El personal muy servicial. Calidad/precio muy buenaHabitaciones: 4/5
Una experiencia para no repetir. Es cierto que el hotel esta limpio, pero poco mas puedes pedir. Se oyen todos los ruidos, tanto de otras habitaciones, como del exterior si tu habitación da a la calle. El desayuno "tipo buffet" por 8,5€ excesivamente escaso, no hay casi de nada. Por ese precio esperaba algo con mas variedad. Y ya el colmo, el día antes de marcharme, dije en reception que a la mañana siguiente necesitaba un taxi a las 8:20 de la mañana para que me lo fuese pidiendo, me dijo que no me preocupase, que incluso pidiéndolo por la mañana daba tiempo, a la mañana siguiente a las 8:00 le recordé mi taxi, me dijo que ya lo pedía, y mi sorpresa, cuando a las 8:30 veo que no ha llegado el taxi, me asomo y me dice que se le ha pedido pasarlo porque estaba con muchas cosas. El pobre taxista llego a las 8:40 y no perdí el tren porque salió con retraso, si no a ver quien se hubiese echo cargo de eso. Mucha sonrisa, pero poca profesionalidad.
Reservamos una habitación de matrimonio y al llegar allí la cama era pequeña, les preguntamos si nos podrían dejar otra habitación y nos dijeron que no, en la cama tuvimos que estar apretados para caber los dos y no tenían mantas y era muy incómoda, cada mañana que nos levantamos nos dolía la espalda, la habitación estuvo en la planta baja al lado de la recepción y se escuchaba todo a las 7:00 de la mañana cuando llegaban los clientes se oía todo, hicimos la reserva con desayuno incluido y al llegar allí el último día nos dijeron que no es incluido, nos cobraron 17€ por día ,nos dejaron sin toallas tuvimos que pedir y esperar porque no tenían, lo único bueno es que tiene parking! No lo recomiendo, las de la limpieza muy bordes, el único majo era el recepcionista!
Hotel sin lujos, pero muy confortable, con amplia y luminosa habitación. Trato muy personalizado y atento. Ubicado en una zona ideal para visitar Guipúzcoa y el País Vasco Francés. Aparcamiento gratuito en la puerta
Ten cuidado con este hotel hicimos una reserva con booking con un precio determinado y después te escriben diciendo que es un error que es mas caro y si no aceptas anulan la reserva. Ni booking ni el hotel se responsabilizaron de este error.Servicio: 1/5
Todo super limpio, incluso la ropa de la cama, es decir fundas de colchón y almohadas. Habitación acogedora y comoda. Sitio tranquilo. Le doy un 10 al personal de limpieza. Buen trato por parte del resto del personal.
Todo muy limpio, llegamos a las 3 y tuvimos que esperar a las 5:30 por que no había nadie en recepción. Las habitaciones son muy pequeñas, el baño para cerrar la puerta hay que hacer números pero le doy cuatro estrellas por el trato, limpieza y comodidad del sitio con parkingHabitaciones: 2/5
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