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Reseñas, información para Hotel Biniamar

Dirección: Carre Alosa, 11, 07560 Cala Millor, Islas Baleares, Spain
Teléfono: 971585513
Ciudad: Cala Millor
Ruta: Carre Alosa, 11
Código postal: 07560


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Reseñas
Este verano estuvimos en este hotel y estuvimos muy agusto. El trato por parte de todo el equipo fue fantástico. Mención especial al jefe de cocina, al cocinero Francisco y a los camareros del buffet porque todo estuvo muy bien y muy rico. Lo único que cambiaría sería una remodelación de la entrada del hotel y mobiliario, pero por lo demás estupendo! Repetiremos seguro!
Un hotel muy bonito. A unos pocos metros de la playa. La atencion ha Sido inmejorable. La recepcionista, que al parecer es la encargada, ha Sido muy agradable incluso haciendo lo posible por dejarnos la habitación disponible a las 10 AM. Las habitaciones cómodas. Y el desayuno muy completo. Recomiendo el hotel.Habitaciones: 4/5
VOY A VALORAR LA ESTANCIA COMPLETA EN ESTE HOTEL. Nos alojamos durante 9 noches mi amiga y yo. El hotel en si, está muy bien en cuanto a instalaciones y habitaciones, el desayuno para nosotras fue perfecto mucha variedad y todo rico al igual que las cenas; la comida es casera y sabrosa . Aunque los horarios de la cena por ejemplo es un poco pronto de 7:20-21:20. Las bebidas no están incluidas en la media pensión, nosotras solíamos pedir agua la cual por parte de la jefa les costaba dar cuando no se puede negar un vaso de agua finalmente la gente tan amable que trabaja en el hotel nos ponía el vaso de agua con hielo. También hay escasez con el hielo en Mallorca y solo ponen uno o dos hielos en las bebidas pero ocurre en toda la isla El primer día que llegamos, nosotras teníamos reservada una habitación con terraza y vistas al mar, no tenían esa habitación disponible y nos dieron una habitación de la primera planta la cual hacía un calor terrible, y el aire funcionaba mal. Por lo que vimos, las habitaciones de esa planta tienen menos calidad . No podíamos estar en esa habitación por la noche y llamamos a recepción , por las noches recalcar que suele trabajar Yuc una persona muy amable y dispuesta a dar un buen servicio a los clientes , hablamos con él y nos busco otra habitación para poder dormir mejor. Además nos dejó el ventilador que él usaba en recepción para poder pasar la noche mejor . Al día siguiente nos cambiamos a la habitación 510, la cual nos ha gustado mucho. En general la estancia ha sido muy buena no hemos disfrutado mucho de la piscina y hotel por qué estábamos todo el día de un lado a otro . Pero la zona de piscina esta muy bien también, lo único que no te dejan poner tu música ya que algunos clientes se sienten molestos también. Quería recalcar estos nombres y dar las gracias en especial a estas personas que cada día que las hemos visto estaban trabajando con una sonrisa, preguntando qué tal estábamos, hablando con nosotras … demasiado amables y buenas personas . Diana Ibra comedor Jaume se encargaba de la piscina, estaba en comedor.. Yuc . Recepción noche Daniel . Comedor Mari . Comedor y bar Diana. Comedor y bar Joselin. Comedor y bar. GRACIAS A TODAS ESTAS PERSONAS POR HACER ESPECIAL LA ESTANCIA EN ESE HOTEL. Si volvería a este hotel pero sobretodo por estas personas tan maravillosas. De ubicación el hotel me ha parecido genial está en primera línea básicamente y es una playa/cala Preciosa. Hay ambiente en la zona de tiendas y demás. Si se quiere fiesta hay una discoteca llamada Havana que no está mal. Y también la zona de Cala Ratjada a 20 min en coche del hotel hay más discotecas y ambiente para gente joven como nosotras .
La verdad que escogí el hotel a última hora y para nada entro en mis expectativas ni se ajusta a calidad/precio. Nada más llegar cuando me entregan las tarjetas de habitación les comento que reserve con vistas al mar y me comenta la recepcionista que eso era para los que pagaban más cuando yo tenía la reserva ya realizada menuda cara de póker luego bajamos al bufet y la calidad de alimentos era pésima, alimentos en mal estado y algunos productos caducados. Claro al ver esto al estar en media pensión decidimos no pisar más el bufet e ir a comer fuera del hotel. Para colmo el último día averías se rompió la cisterna del WC cosa que nos encontramos al llegar después de todo el día, sería durante el servicio de limpieza. Lo comentamos en recepción y me comentan que el Lunes lo arreglaban, el chico de la recepción la verdad nos ofreció otra habitación. menos mal que nos íbamos al día siguiente Completamente un desastre y sentirte engañado.
La estancia en el hotel no se ha correspondido con el trato y los servicios esperados para un 3 estrellas. Nos alojábamos en régimen de Media Pensión y el primer día solicitamos una jarra de agua en la cena. Nos dijeron que podían sacarnos agua de botella con el correspondiente coste, pero no una jarra cuando es obligatorio por ley. Quisimos poner una hoja de reclamaciones y tampoco nos la facilitaron, nos dijeron que hablásemos al día siguiente con la responsable del hotel. El resto de días nos sacaron el agua sin coste pero en botella, "para que el resto de clientes no empezaran a pedir también jarras de agua" palabras textuales. En cuanto al buffet, la calidad y variedad de la comida está bien, pero es importante tener en cuenta que el horario de la cena termina bastante pronto, nada adaptado al turismo nacional: hasta el 1 de julio cierran a las 21h y a partir del 1 de julio a las 21:30h. El aspecto general del hotel y las habitaciones es algo anticuado, pero es un hotel tranquilo, con habitaciones amplias y buen servicio de limpieza.
El trato del personal es maravilloso. Las instalaciones están muy bien. Hay aparcamiento gratuito por la zona quizá te toque dar alguna vuelta. Estás a un minuto de la playa y si vas a las 10 y algo siempre hay hueco la gente no parece que madrugue mucho. El día que nos fuimos te ofrecen desayunar eran las 5 de la mañana abriéndote el comedor. Tiene piscina para niños y para adultos, con un pequeño jacuzzi. En la piscina venden cervezas a 1.5 € y dos cócteles por 9 €. Permiten utilizar flotadores para niños etc. Como ideas a mejorar si la organización lee las reseñas: Tienen una mesa de ping pong espléndida en la zona de piscina a la sombra pero ésta carece de palas y pelotas y si las consigues encontrar están para tirar. Se podrían tener palas y pelotas listas para usar aunque hubiera que dejar un depósito. El primer día nos dejaron un hervidor de agua para calentar agua para bebés. Este estaba demasiado sucio. Olía a comida, los huéspedes lo habrán utilizado en demasiadas ocasiones para comida. Por lo demás muy contento, además el precio fue bastante inferior que a los del resto de la zona.
Robo en la habitación No me ha gustado nada la estancia porque el primer día nos robaron el dinero que teníamos en la habitación, incluso entraron en la habitación varias veces más cuando ni siquiera estábamos en el hotel. Sin duda no volveré a ir .
Excelente Hotel. Volvería y lo recomendaría. Quiero destacar el buen trato y dedicación de una de sus trabajadoras Mariluz creo se llamaba. Personas como ella en la hostelería poco abundan y hay que destacarlas.Habitaciones: 5/5
Ubicación muy buena. Calidad precio inmejorable. Todo muy limpio. La comida estupenda, lo mejor del hotel sin duda. Personal amable y dispuesto. Especial mención a la gente del comedor, encantadores. No me pareció nada ruidoso, ni por parte del personal ni de los otros huéspedes. Para mí solo tiene una pega, y es que las camareras de pisos o al menos las de mi piso trabajan sin mascarilla y ahora mismo no es admisible.
Hotel que te hace sentir como en casa,por parte de todo el personal y sus dueñas,cerca de la playa sin ser primera linea y al lado de calle de tiendas y restaurantes,buena ubicación para hacer excursiones por mallorca,buffet en comedor bien tanto para desayunar cómo cenarlo peor es el horario...de 19-21h y en agosto 19-21:30.....muy temprano para mí gustoes un 3 estrellas con servicios de casi 4,precio calidad está súper bien en general,mi familia y yo hemos estado muy agusto...seguro que volveremos
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