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Hotel Botanico

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Reseñas, información para Hotel Botanico

Hotel Botanico
Dirección: Avenida Richard J. Yeoward, 1 , Puerto de la Cruz 38400, ES
Teléfono: 922 38 14 00
Ciudad: Puerto de la Cruz
Ruta: Avenida Richard J. Yeoward, 1
Código postal: 38400


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Reseñas
No visitaba el Hotel Botánico desde antes de la pandemia, y la semana pasada estuve un par de días con mi mujer. Creo que el hotel es una joya, con unas instalaciones espectaculares y un trato con sus clientes que llama la atención. De entrada, nos sorprendieron con una habitación con vistas, que no habíamos reservado. Luego, cenamos en el restaurante italiano, Il Pappagallo, y pregunté por un plato clásico y exquisito que no tenían en la carta. Salió a saludar el jefe de cocina, Giorgio Girolimini, y con mucha cordialidad se ofreció a prepararlo en 15 minutos. El personal no solo tiene ese trato exquisito, sino que es muy eficiente. Pasamos junto a un enorme jarrón con flores, y había una hoja caída. Una hora después volvimos a pasar… y ya la habían recogido. Es difícil alcanzar la excelencia, pero todavía es más difícil mantenerla y el Hotel Botánico lo consigue. Enhorabuena.
Mejor que en casa. El hotel es increíble, de estilo clásico pero cuidado y limpio hasta el último detalle. Llegamos al hotel engañados por otro alojamiento, y Carlos de recepción, desde el primero momento nos atendió con suma amabilidad, y nos dio las soluciones que en ese momento necesitábamos. Nos hicieron upgrade en la habitación, y desde el minuto uno nos sentimos en casa. Habitación cómoda, con todo lo necesario, camas muy cómodas y un servicio de limpieza de habitaciones impecable, nos arreglaban la habitación dos veces al día. SPA increíble, perfecto para desconectar y relajarse. Desayuno buffet de una calidad exquisita y atendido por un personal profesional, eficiente y siempre amable y agradable. Sin duda, una grata sorpresa después del disgusto que nos llevamos, volvería una y mil veces. Mención especial a Carlos y Pino, gracias por hacernos sentir en casa, vosotros y todo el personal del hotel, sois los que lo hacéis especial
Nos alojamos un fin de semana en este maravilloso hotel y la experiencia ha sido fabulosa. Es un hotel precioso, donde encuentras obras y esculturas muy bonitas por todo él. La habitación en la que nos alojamos era muy espaciosa, confortable y con vistas al mar. La limpieza y el orden sobresalientes. Tiene una piscina exterior con jardín y una zona de spa interior y otra exterior. La exterior se compone de 2 piscinas con hidromasaje en las que el agua se encuentra a 30 grados. La zona del spa es espectacular y se encuentra rodeada de un jardín precioso. El hotel cuenta con varios restaurantes con diferentes tipos de comida. Probamos los restaurantes "Il Papagallo", el "Palmera Real" y "The Oriental" , todos ellos con productos de muy buena calidad y muy bien elaborados. El desayuno es un buffet libre muy completo y con una gran variedad de productos saludables. Pero sin duda, lo que más nos ha sorprendido y nos ha gustado del hotel es la profesionalidad y la amabilidad del personal que trabaja en él. El nivel de detalle y de atención a los huéspedes, por parte del personal, es de nivel superior. Te hacen sentir como en casa, resuelven todas tus dudas y necesidades, te ayudan en todo lo que necesitas, tanto el personal de la recepción, spa, botones, personal de los restaurantes, personal de limpieza etc.... Hemos quedado completamente encantadas con el trato recibido por parte de los profesionales del hotel. Sin duda volveremos!
Hemos estado unos días en el hotel y han sido fantásticos !! Tengo que recalcar el trato excelente tanto del personal del spa como de nuestra camarera Fatima que es una maravillosa persona y de Susana la relaciones públicas . Gracias por hacernos sentir tan bien .Habitaciones: 5/5
Lo primero que quiero destacar es el increíble spa. Los tratamientos personalizados y las instalaciones fueron espectaculares, y me permitieron desconectar completamente de mi rutina diaria y recargar energías. Pero lo que realmente hizo que mi estancia fuera especial fue el trato al cliente. Desde el personal de recepción hasta el personal de limpieza, todos fueron excepcionalmente amables y serviciales. Me sentí como un VIP desde el momento en que llegué hasta mi partida. Hablando de limpieza, no podría estar más contento. El hotel estaba impecable en todo momento, lo que me permitió sentirme cómodo y relajado en mi habitación. ¡Incluso encontré un pequeño regalo de bienvenida en mi habitación que me hizo sentir aún más especial! En cuanto a la relajación, el Hotel Botánico fue el lugar perfecto para mí. Me permitió desconectar y disfrutar de un tiempo de calidad para mí mismo. ¡Incluso hice una siesta en la piscina y desperté sintiéndome renovado! Por último, quiero agradecer a Tania, la camarera en el salón de eventos. Ella fue excepcionalmente amable y me hizo sentir como en casa durante mi estancia. ¡Incluso me dio consejos sobre los lugares más populares para visitar!
Hemos compartido 3 lindos días y nos a sorprendido todo gratamente por su servicio ,tranquilidad y comida recuerdos a tania en el bar hall a Susana relaciones públicas y a Patrick rest il papagayo , por cierto la pasta espectacular, deguste los mejores raviolis hasta la fecha y spaguetti al punto sin duda volveremos , el spa super ,tranquilo y con todas las opciones y las habitaciones grandes ,cómodas y silenciosas ,todo un placer ,restaurante la piscina un placer haber sido atendidopor Sergio un tio 10 gracias por su profesionalidad,he.os estado en varios 5 estrellas lujo pero sin duda este a sido el mejor.Salvador Moreno y Claudia Ulloa habitación expectacular
Todavía no tuvimos el privilegio de conocer las habitaciones, fuimos al wedding glam , conociendo el hotel y sus servicios para nuestra noche de bodas, es un lugar espectacular, Excelente instalaciones, unos jardines de ensueño. Detalles importantes: Unos jardines hermosos y cuidados.
Fuimos a tomar un café por la tarde. Un lugar privilegiado, mucha tranquilidad en un ambiente de naturaleza. Maravilloso siempre fue igual. Muy recomendable
Imprescindible visitar el spa, muy relajante y tranquilo. Los masajes increíbles, cabe destacar a Jésica con su trato profesional inmejorable. Repetiremos sin dudaServicio: 5/5
Excelente atención del personal. Instalaciones muy cuidadas. Un lugar para descansar con todo tipo de atenciones.
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