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Hotel Caribe Resort

  1. Salou
  2. Salou Negocio Local

Reseñas, información para Hotel Caribe Resort

Dirección: Salou, Cataluna, Spain
Teléfono: +34 977 77 90 00
Ciudad: Salou


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Reseñas
Me parece vergonzoso que en los tiempos estimados para las atracciones ponga 2 horas y te tengan 5. Es muy lamentable que no limiten el aforo del parque, no solo es una falta de respeto a los clientes, además es una tomadura de pelo. Entrada de 2 días y sólo puedes subir a 4 sitios. En el hotel te hacen reservar la hora del desayuno, en nuestro caso a las 9. Pudimos entrar a las 10. Falta de personal? Falta de previsión? En lugar de cuidar al cliente sólo piensan en recaudar un pastizal. Me parece una verdadera estafa. Javier
Nos gustó muchísimo . Sobre todo la piscina q tiene efecto arena muy chulo mi hija encantada. También el trato muy amables y las habitaciones muy bien también la cama de nuestra habitación era un sueño muy cómoda y gigante. Y las habitaciones todas alado de e la piscina. Repetiremos seguro!Habitaciones: 5/5
La limpieza de las habitaciones me parece lamentable. Llegamos a la habitación y estaba más sucia que mi casa después de una semana sin limpiar. Me parece vergonzoso que te obliguen a dejar la habitación a las 11 y no se pueda entrar hasta las 15:00. Se supone que en esas 4 horas que la habitación está desocupada dan por lo menos para pasar la escoba rápido. Porque el suelo estaba lleno de polvo y algún que otro pelo. Habitaciones: La limpieza de las habitaciones me parece lamentable. Llegamos a la habitación y estaba más sucia que mi casa después de una semana sin limpiar. Me parece vergonzoso que te obliguen a dejar la habitación a las 11 y no se pueda entrar hasta las 15:00. 4 horas dan por lo menos para pasar la escoba rápido. Comida y bebida: El buffet libre merece la pena. Tiene bastante variedad y la calidad de la comida es aceptable.
Lo primero que reseñar es la amabilidad del personal del hotel. La habitación está muy bien, muy limpia y con todas las prestaciones necesarias. El servicio de buffet también genial. Contempla opciones sin gluten. En general, ha sido una estancia muy agradable.Habitaciones: 5/5
Lamentable gestión del hotel. Buenas instalaciones y comida aunque poca variedad, pero muy mal gestionadas. Limpieza justa, baño antiguo y habitación con arañas y telarañas. Más de 1 hora de cola para checking. Reservamos desayuno para día siguiente, según nos dicen en recepción, de 8 a 8:45. Bajamos a desayunar a las 8:25 y nos dicen que no, que era a las 8 en punto, que nos esperemos a que entre el último del turno de las 9, total, madrugamos para aprovechar el día, con 2 niños pequeños 5 años, y nos tienen 50 min esperando sin dejarnos entrar a desayunar, retrasando la entrada al parque y desaprovechando el día. A la gente que gritaba o amenazaba en nuestra misma situación si la dejaban pasar. Lamentable. La peor gestión que he vivido en un hotel. Vergonzoso
Pongo 1 porque 0 no se puede, horrible, los aires no funcionan te dicen que todo el hotel está igual con solo calefacción pero es mentira entre a 2 habitaciones que funcionaban el aire bien y se podían regular las temperaturas mientras otras no, en algunas sin agua caliente, con animales, fatal, tuve que dormir con la ventana abierta para no pasar calor que la temperatura estaba a 28 grados, no lo recomiendo el port aventura está muchísimo mejor y la atención es totalmente diferente. Estaba por una convención y no vuelvo al hotel Caribe ni que me lo vuelvan a pagar. No es solo los defectos sino las mentiras el decir que TODAS, TODAS las habitaciones estaban igual y luego darte cuenta que no es así fatal
Hemos pasado dos días y una noche para visitar el parque en familia con dos niños pequeños. Cuando llegamos nos comunicaron en recepción que a las 15 nos llegaría un mensaje con el número de habitación pero no llegó nunca. A las 19 cuando volvimos del parque y pedimos el número de habitación nos encontramos con una limpieza bastante pobre, con unas arañas de gran tamaño en la habitación, sofás cama para los pequeños bastante incomodas y ni una sola manta para pasar la noche. La cama para ser el San Juan dejaba bastante que desear pero es a lo que menos importancia le daría. Foto de mi cama y foto de la cama de la otra habitación que más encajaba con este tipo de hotel al ser superior que estaba en la habitación de al lado. Lo peor de todo es que por la noche comunicamos en recepción los bichos que había y lo de la manta y aún estamos esperando una solución. Nos dijeron que pasarían a echar un vistazo por lo de las arañas pero no pasó nadie. Tema desayuno bastante bien.
La peor experiencia de mi vida en un hotel. Tras el cierre del parque nos dirigimos al hotel, donde está todo muy mal señalizado y las habitaciones se reparten en varios edificios. Todo a oscuras y cargados con maletas llegamos como pudimos a la habitación. Cuál es nuestra sorpresa al ver que las llaves de la habitación no funcionaban, todo esto a las 12 de la noche. Fuimos otra vez a recepción cruzando tooodo el hotel que encima estábamos en la otra punta y la recepcionista nos hizo un duplicado de las llaves. Volvemos a la habitación y tampoco funcionaban, además de que venían con otro nombre que no era el nuestro que seguro que esa persona también tuvo problemas para poder entrar en su habitación. Volvimos a recepción porque tampoco nos cogían el teléfono y nos dijeron que ellos no nos habían dado esas últimas llaves. Total, que después de estar dando vueltas durante más de una hora, decidimos irnos de madrugada a casa muy enfadados y cogiendo el coche a la 1 y pico de la madrugada para hacer 2h más de viaje. Experiencia horrible y muchísimo dinero a la basura. Debería ser ilegal que tuviera 4 estrellas.
Atención personal buena,muy simpáticos, pero falta de limpieza,sobretodo en las habitaciones,pelos en el baño, en la bañera etc..mi marido encontró al 10 el pelusapelos y no eran suyos!!suciedad incrustada de tiempo...y mal acceso al parque si vas con niños pequeños demasiado lejos...deberían tener algún tipo de transporte para ir al parque. En fin...no lo recomendaría ni volvería.
Habitaciones limpias y camas cómodas. Buen desayuno en el edificio; el del bufé, carcelario. Lo peor: la cena. Hay colegios públicos de Madrid en donde se come mejor. Y, como su alcalde, aunque están obligados a dar agua gratis, de las 6 fuentes, solo sale de una y caliente. Para franceses mediopelistas y españoles que valoran más el ángulo de caída de una montaña rusa que lo que degluten. Las piscinas y jacuzzis abiertos pero si intentas bañar un vigilante te regaña: “¡no ve que no hay socorrista!” Y, lo más simpático: un “aperitivo” para huéspedes de habitaciones superiores que consiste en ¡patatas fritas, aceitunas, colines y agua! El personal, amable, sufre a la dirección.
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