Hotel Castillo de Ayud

Reseñas, información para Hotel Castillo de Ayud

Dirección: Av. Diputación, 8, 50300 Calatayud, Zaragoza, España

Teléfono: 976 88 00 88

Sitio web

Estado: Aragón

Condado: Zaragoza

Ciudad: Calatayud

Ruta: Avenida Diputación

Número de calle: 8

Código postal: 50300

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

Muy buen hotel! Habitaciones increíbles y grandes! Nos dieron una suite y fue maravilloso. Todo muy limpio! Cuarto de baño grande con un gran plato de ducha, una bañera grande, un espejo con mucha luz… y la habitación enorme! Cama muy grande, cómodo y lo mejor que nos dejaron dos tipos de almohadas blanda y dura eso espejo un detalle para aquellas personas que nos gustan las almohadas duras! Aire acondicionado en todas las partes de la habitación! El desayuno es buffet y variado, aunque yo añadiría más cosas pero lo está mal! Tiene cafetería con una gran terraza que se agradece mucho estos días! También tiene gimnasio y parking. Está muy bien situado. Sin duda, si volvemos a Calatayud volveremos allí! La gente de la recepción encantadora!

Fui a tomar algo, nos sentamos en una mesa llena de cervezas y vasos vacíos. La camarera Eli en vez de limpiar nuestra mesa se fue a limpiar otra que estaba vacía que tampoco terminó de limpiar cuando iba hacia la puerta la saludé, ella me saludo y se metió hacia dentro. Ya llevaba rato que nos había visto. La siguiente vez que la vi ya había salido de trabajar. Tres cuartos de hora después de sentarnos nos acabo atendiendo otra camarera la cual si nos trato bien. No le pongo menos estrellas por la segunda camarera que fué amable y nos atendió en condiciones.

Todo perfecto menos el tema de la llave. Casa vez que volvíamos al hotel, después de estar fuera, tuvimos que ir a recepción a pedir que nos activarán la tarjeta para abrir la puerta.  Comentaban que era por tener cerca el móvil, pero puedo confirmar que no.  Un poco fastidioso tener que bajar tantas veces por lo mismo.

Muy agradecida en particular a Sonia, una de las profesionales que trabajan en la recepción del hotel. Con su enorme amabilidad y profesionalidad me solucionó todas las incidencias que me surgieron durante mi estancia que fueron bastantes, con una enorme rapidez y eficacia y sobre todo siempre con una sonrisa. Un placer haber podido coincidir con personas como ella. Por lo demás hotel con buenas instalaciones y servicios, buen acceso desde la autovía, cerca del centro, muy recomendable.

Colas interminables en recepción.nLlaves electrónicas se desactivaban cada dos por tres. Con la consiguiente cola para activarlas.nSe olvidaron de poner las toallas. Con la consiguiente cola en recepción.nPor contra personal civil con buena disposición.nMe mandaron encuesta satisfacción el primer día de estancia, cuando estuvimos tres. Al querer contestar encuesta satisfacción al final de la estancia, el enlace había caducado.nAnuncian zona spa y no funciona. Piscina sin agua.nEn fin, un poco desastre.nGracias.

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