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Hotel Catalonia Sagrada Famiglia

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Reseñas, información para Hotel Catalonia Sagrada Famiglia

Hotel Catalonia Sagrada Famiglia
Dirección: Carrer d'Aragó, 569 , Barcelona 08026, ES
Teléfono: 932 45 89 05
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer d'Aragó, 569
Código postal: 08026


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Reseñas
El hotel tiene buena situación. Nos dieron una habitación en la que hacía un calor infernal18/12/22era insoportable ni con las ventanas abiertas conseguíamos que la habitación se refrescara, además los colchones era horribles se nota que tenían muchos años.Finalmente conseguimos que nos cambiaran de habitación esta era más fresca con una temperatura normal, los colchones eran algo mejor. A tener en cuenta que las habitaciones no son como se muestran en la web,hay habitaciones muy antiguas y se nota mucho.Por lo demás,el personal es atento y agradable y la limpieza está bien.
Lo único que me gustó fue el buffet para desayunar, muy completo. El cuarto era muy pequeño, ni las maletas quedaban bien acomodadas. El colchón, no tenía un soporte adecuado. El baño debería tener mejores instalaciones o accesorios para salir de la ducha, en especial para los adultos mayores, ya que tiene tina que es más o menos alta y queda resbalosa una vez mojada. Por último, olvidé una prenda nueva en el closet y cuando hablé para preguntar por esta, solo atinaron a decir: -no tenemos nada reportado, lo siento-
Nos encantó!! Una atención maravillosa aparte de unas habitaciones limpias y baño muy amplio, estuvimos a principios de este mes y hace un poquito de frío, pero tiene una piscina para los días más calurosos, sin duda repetiremos.Habitaciones: 5/5
Estancia perfecta, estuvimos alojados en una habitación cuádruplecama de matrimonio más una litera y no tuvimos sensación de agobio en ningún momento. Además tiene una terraza interior aunque no la usamos demasiado. Limpieza e higiene de impecables. La atención en la recepción fue excelente y el desayuno-buffet amplio y muy rico. Hotel ideal como base para conocer Barcelona estando la Sagrada Familia a unos 10 minutos andando y muy cerca de una estación de metro-cercanías. Además hay una parada de taxis justo en la puerta. Si volvemos a la Ciudad Condal repetiremos.
Lo único bueno de este hotel es la ubicación y el niño que te ayuda con las maletas que es un amor. Por lo demás... Fui con una persona y nos dieron los cuartos cambiados,no funciona el aire,la habitación de mi amiga tenía una gotera,los ruidos fueron lo peor ya que están en obras desde las 8:30 de la mañana y puedo decir más pero para que decir más... La verdad es para no volver por parte de los trabajadores las intenciones son buenas y eso se ve pero el hotel no está en las mejores condiciones la verdad. Habitaciones: Deberían intentar tener mejor calidad de verdad por qué es una pena que las goteras,el ruido y las cosas que quizás parecen insignificantes hagan que las personas que se hospedan no estén agusto.
El hotel está muy bien ubicado relativamente cerca de la Sagrada Familia. Las habitaciones no son grandes pero correctas, la puerta del cuarto de baño al ser de cristal y estar situado frente a la cama molesta la luz si lo usas de noche. La tarifa resultó más barata al contratar a través de su página web y nos obsequiaron con una copa de bienvenida
El hotel está bastante bien, nos atendió un chico al llegar Jess súper majo y agradable y siempre que le preguntábamos por alguna cosa siempre nos respondía con muy buenas formas. Después en la recepción nos atendió un chico que no sabía ni dónde estaba pinado, estaba empanado y estuvimos media hora para hacer el check in, con el otro recepcionista 3 parejas en el mismo tiempo que nosotros hicieron el check in. Todas las mañanas sobre las 9-10h llamaban a nuestra puerta, que dábamos por hecho que eran las limpiadoras/es, y creo que es una falta de respeto molestar mientras estamos durmiendo, tendrán que limpiar cuando nos hayamos ido, no cuando ellos quieran. Las camas muy cómodas, el baño bastante bien, y la verdad que la temperatura de la habitación era bastante buena si duermes sin pijama estás a gusto… pero a veces llegaba un punto en el que te agobiabas del calor que hacía y ni con las ventanas entraba frío . Eso si, tuvimos que pedir varias veces papel higiénico porque nos hacían las camas y nos cambiaban las toallas pero nunca nos dejaban papel. La ubicación del hotel está bastante bien Clot y está al lado del metro así que es una gran ventaja.
Si vienes para dormir y descansar olvídate. Se escucha todo desde las habitaciones a los pasillos. Nos han despertado a las 8:30 los ruidos entre la aspiradora, gente pasando por el pasillo…. Se han puesto 3 personas a hablar en el pasillo y lo escucho todo. A parte habían como obras o alguien pegando martillazos pero durante 3 horas seguidas. Parecía que estuviesen dentro de la habitación. Ya me he despertado cuando lo que quería era dormir hasta tarde. Pues nada. Si venís por lo mismo este no es el hotel idóneo
Me alojé en el Hotel Catalonia Sagrada Familia una noche y me cobraron por la noche reservada y las tasas turísticas. Hasta aquí todo correcto. Cual es mi sorpresa que en mi cuenta también aparece un cobro de una noche de alojamiento y las correspondientes tasas en otro hotel de vuestra cadena, el Barcelona Plaza, sin yo haber hecho ninguna reserva en ese hotel, sin yo haberme alojado nunca allí y lo peor, sin haber autorizado yo el pago de esa habitación!! La solución parece sencilla verdad? Error por vuestra parte, cobro indebido….reembolso….fácil..,pues se pasan la pelota de un hotel a otro y llevo varios días sin recibir ninguna solución. Vergonzoso que NADIE sepa cómo gestionar esto y continúe a la espera de recibir un reembolso por un error garrafal vuestro, habéis pasado mis datos personales y bancarios a otro hotel con el que yo no he tenido ninguna relación, me imagino que es hasta denunciable…Nada, mucho cuidadito a quienes vayáis a reservar porque como tengan algun error vais a tardar días en recibir solución...yo continúo esperando...y sin cobrar.
No sé si entré en la recepción de un hotel o en una comisaría de policía. Un tal Joy o John, no recuerdo el nombre, un auténtico maleducado. Decimos buenas tardes, tenemos una reserva y nos dice: “documentación”, sin más. Cuando hicimos la reserva en la página del hotel, decían que el pago se efectuará a la llegada. Falso. Nos hicieron un cargo días antes sin saber a qué concepto correspondía y tuvimos que cancelar la tarjeta de crédito, por si acaso, caímos en la cuenta que ese cargo podría ser del hotel, llamamos, les explicamos los sucedido y nos dijeron que lo lamentaban, que cuando llegáramos podríamos pagar el resto del importe con otra tarjeta. Cuando llegamos dijimos que pagaríamos el resto con otra tarjeta ya que la otra la tuvimos que anular. El tal Joy, John o lo que sea nos dijo: “Por”? Pero con tono chulesco, como si fuéramos delincuentes o algo así. En fin, no sigo porque era para pedir hoja de reclamaciones, pero estuvimos para dos días y hubiera sido estropear el fin de semana. El desayuno muy bueno y la habitación pequeña pero limpia.
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