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Reseñas, información para Hotel Cisneros

Hotel Cisneros

Sobre Nosotros

MODERNO, CONFORTABLE Y FUNCIONAL
El Hotel Cisneros, renovado en 2009, y muy próximo al centro de Alcalá de Henares, es el lugar perfecto para alojarse.

Dirección: Paseo de Pastrana, 32, 28803 Alcalá de Henares
Teléfono: 918882511
Ciudad: Alcalá de Henares
Ruta: Paseo de Pastrana, 32
Código postal: 28803



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Reseñas
La estancia fue estupenda. Muy buena atención. El servicio de habitaciones es muy eficaz. La habitación limpia, la cama de 1:50, una estupenda terraza sin vistas. El único problema es que los tabiques son de papel y por la noche se oye absolutamente todo.Habitaciones: 4/5
Servicio de recepción bueno, con bastante zona para aparcar, además de tranquila. Habitaciones amplias. No le doy 5 estrellas por varias razones, el servicio de desayuno por parte de la atención de la camarera y por la calidad de la comida y bebida, además de por la falta de escobilla en el baño. Las habitaciones no están aisladas contra el ruido.
El personal de recepción muy atento y con ganas de atenderte. Las habitaciones limpias y amplias al menos la mía. Cierto que las paredes son de papel y se escucha bastante todo. Sin embargo, lo que me pareció bastante mal es la atención en la cafetería. La camarera bastante desagradable... Como que se le veían ganas de que acabásemos de una vez. Ademas el primer día ni se enteró de lo que le pedí... Eso le puede pasar a cualquiera, pero la actitud bastante mejorable.
Buen establecimiento. Aunque por fuera puede parecer y lo es, un establecimiento que no es nuevo con una línea actual, por dentro se aprecia que le han puesto empeño y han renovado y ofrecen un servicio de habitaciones bastante bueno. Mejoraría sólo un poco la cama, por lo demás muy bien.
Hotel bien situado, limpio y las camas cómodas. La atención del personal muy buena. Dormimos en fin de año por 67€. Genial calidad precio!!
Hemos estado mi pareja y yo un par de días para poder ver Madrid, está un poco lejos de dicha ciudad, pero puedes coger el coche y acercarte a una de las paradas de metro recomiendo "canillas". La zona del hotel es muy tranquila y siempre hay sitio cerca para aparcar, a dos manzanas tienes un restaurante chino y un bar de tapas donde se come bien. El señor de recepción majo pero el primer día parecía enterarse de poco, a parte de que copió mal mi nombre habiéndolo leído del DNI, nos dio una habitación con dos camas individuales en vez de una de matrimonio. Los demás días fue muy majo. El desayuno deja mucho que desear, el café lamentable aunque al menos había leche de diferentes tipos. La camarera no prensa el café y pretendía servirme un café con leche en un vaso de cristal de cerveza. Hay que elegir entre zumo de naranja de brick que sabe más a azúcar que a otra cosa o agua. La bollería industrial y la fruta pasable. Lo mejor del desayuno es el croissant a la plancha y la tostada con aceite y tomate los cuales Sí recomiendo Habitaciones: CONS: Las paredes son de papel, se oye todo por las noches, y las almohadas son super blandas, tuve que meter un cojín es su misma funda para darle más de consistencia. PROS: La habitación estaba muy limpia y las toallas eran buenas. La calefacción se agradece y el edredón abriga bien
Una vergüenza. No tenían habitaciones para una familia de 4 y nos hicieron separarnos en dos dobles con los niños. A mayores, pusieron a nuestro lado a una pareja que no paró de hacer ruidos y gemidos seguro que había muchas más libres, porque el hotel es muy grande y es un domingo. Tuve que poner la tele para que los niños no les escucharan, porque el cabecero estaba pegado. Una fatal absoluta de consideración por la previsión. El restaurante bar no abre los domingos y tuvimos que buscar un sitio para cenar cercano. Ni agua. A mayores, la recepcionista rubia de pelo nos daba largas a llevarnos el desayuno antes de la hora, cuando lo ponían en el correo de la reserva. Y tuve que decirle que se lo enseñaba. Ella me comentaba que de un día a otro no daba tiempo de avisar porque cerraba el bar y yo le recalqué que esa información no venía ni el email ni en la reserva Lo peor fue todo lo anterior, de verdad. Me consta que hay muchas familias que viajan y que un hotel de *** no prepare una es increíble. Muy muy mal.
Limpieza de las habitaciones muy bien. Trato del personal excelente. Tiene parking de pago pero suele estar completo, pero si tienes suerte se puede aparcar en la puerta gratuitamente. Las camas muy duras lo que dificulta el descanso, aunque las almohadas son algo mejores que en otros hoteles. La habitación necesita un poco de mantenimiento. La televisión plana pero muy pequeña. Desayuno aceptable por ese precio 3 euros. Suelen tener ofertas si reservas por su web. Ubicación buena - 15min andando al centro urbano.
El hotel está situado a 15 min del centro. Habitación y baño amplios. Super limpio todo zonas comunes, restaurante. El personal tanto de recepción como en el restaurante muy profesionales y amables ... Comida y bebida: Teníamos incluido el desayuno era un regalo. El desayuno muy justo, si querías queso y fiambre, había que pagar suplemento.
La habitación olía fatal, se respiraba el olor a tabaco hasta en las sábanas. El colchón y la almohada necesitaban ya un cambio. No fue nada grata mi estancia .No volveré.Habitaciones: 1/5
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