Hotel Ciutat Martorell

Reseñas, información para Hotel Ciutat Martorell

Dirección: Avinguda de Pau Claris, 08760 Martorell, Barcelona, España

Teléfono: 937 74 51 60

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Barcelona

Ciudad: Martorell

Ruta: Avinguda de Pau Claris

Código postal: 08760

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Reseñas

En primer lugar ruines como ellos solos, pagando media pensión 250€ habitación 1 pax/2noches tienen la desfachatez de cobrarte una Coca Cola en la cena aunque solo hayas pedido un plato, este tipo de detalles marcan la diferencia.nEn segundo lugar cuando llego hay un problema con el agua caliente, los de mantenimiento lo solucionan según ellos al día siguiente cuando voy a ducharme el agua salía con espuma, estalactitas en la alcachofa de la ducha, todo ello me llevó a poner una reclamación porque claro entre que abres el grifo dentro de la ducha, el agua toca tus pies y francamente, buena pinta no tiene.

​Mi reciente visita al Hotel Ciutat de Martorell ha sido una experiencia fantástica de principio a fin. Sin duda, lo que más me impresionó fue el trato recibido desde el momento en que crucé la puerta.n​La atención de la chica de recepción fue buenísima. Fue increíblemente amable, profesional y resolvió todas mis dudas con una sonrisa. Su calidez y eficiencia hicieron que el proceso de registro fuera rápido y agradable.n​Además del servicio excepcional, el hotel superó mis expectativas en todos los demás aspectos. La limpieza es impecable, algo que se agradece enormemente. Las habitaciones son muy amplias y cómodas, perfectas para descansar. Y, por supuesto, no puedo dejar de mencionar el desayuno, que es super completo y delicioso, con una gran variedad de opciones para empezar el día con energía.n​En resumen, el Hotel Ciutat de Martorell es una opción perfecta si buscas un lugar donde el servicio, la limpieza y la comodidad sean su prioridad. Volveré sin dudarlo.n100 % recomendable.nnLo Malo que queríamos 2 semanas y nos tenemos que ir 1 semana a otro hotel por estar todo lleno.

El ambiente en la cena romántica bien y la comida me gustó mucho, con lo de la astrología me sentí decepcionado si bien es cierto que la información dejaba mucho a la interpretación de cada uno y la fiesta de carnaval un poco floja faltaba gente y no hubo concurso como tal, fue un sorteo. Y el dj muy bien aunque lo limitaron.

Mal. Muy mal. Hice una reserva, y por motivos de fuerza mayor hube de cancelarla, con días de antelación. Por un error del hotel, no les aparece en el sistema la cancelación ordenada por mí. Me cobraron la habitación, ilícitamente. Les escribí dos correos. No han respondido a ninguno de ellos. Llevo 30 años viajando. Jamás había encontrado tal falta de seriedad.

COMPORTAMIENTO INACEPTABLE de un empleado supongo que debia ser el encargado, pues no tuvo el detalle de presentarse.nMi pareja me regala  una noche en éste hotel para el día 14 de febrero que incluía media pensión cena y desayuno en nuestro caso.nAl llegar todo perfecto, la persona de recepción muy amable.nBajamos a cenar y la persona que nos atiende nos comenta que ese día hay dos menús diferentesn• el que nos entra en la media pensión.n• el especial de San Valentín precio 30€c/unDecidimos cenar el que nos tocaba!!!nEntonces en ese momento se nos acerca un señor  por llamarlo educadamenteny nos dice que esa noche solo tienen el menú de San Valentín y por tanto tenemos que pagar sí o sí, insistimos en que en ningún momento queremos comer nada especial, simplemente lo que nos entra en la  media pensión y nos contesta que no tienen nada en cocina que no sea el menú de San Valentín.nQue si no estábamos conformes podíamos pedir una hamburguesa nnQué hubierais hecho vosotrosnQuedaros a cenar?nMarcharos a otro lugar?

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