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Hotel Congreso

  1. Santiago de Compostela
  2. Santiago De Compostela Hotel

Reseñas, información para Hotel Congreso

Dirección: 15883 Santiago de Compostela
Ciudad: Santiago de Compostela
Código postal: 15883


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Reseñas
Nos alojamos en este hotel usando el SPA. El SPA muy recomendable, aunque para llegar a él tienes que recorrer una gran distancia y es verdad que por los pasillos pasas un poco de frío. La habitación que nos tocó era muy pequeña y estaba pegada al ascensor, que se escuchaba muchísimo. Pero lo peor fueron las camas, han sido las peores camas en las que hemos dormido nunca, necesitan un cambio, porque fue imposible descansar. El personal es muy agradable
La habitación bien, pero vamos a empezar: en recepción te cobran por adelantado… eso es algo que me ha pasado MUY POCAS VECES y he visitado decenas de hoteles… es de mal gusto. A la hora del desayuno… un caos porque el hotel no está preparado para soportar estar lleno de turistas extranjeros del imserso se quedaron sin comida, colas interminables.. lamentable. Como ubicación digamos que no está cerca de nada… por precio, excelente, si no hay otra cosa… para dormir vale.
No entiendo los comentarios negativos. Nuestra habitación era amplia y luminosa, 2 camas grandes y otras 2 pequeñas para nuestros hijos. El personal de recepción muy amable, Carmen mucama atenta y muy dispuesta a ayudar, le he pedido otra almohada y más toallas y me las traido rápidamente. En general hemos tenido una muy buena estadía, todos amables y sonrientes. El único pero lo pondría en el restaurante, quisimos pedir unas raciones al cenar pero tienen una carta muy reducida, sólo unas pocas raciones y nada muy elaborado. En recepción nos han recomendado una pulpería cerca y cenamos ahí al día siguiente, nos encantó la recomendación, ahí si cenamos divinamente! El hotel cuenta además con una zona de spa se paga aparte y gimnasio.
Carísimo 138€. Las habitaciones parecen de la segunda guerra mundial. El aire acondicionado parece un maquina de vapor del siglo 19. La ventana da a un patio sucio y desagradable, encima la ventana no cierra con el seguro y puedes saltar al patio de habitación en habitación. La bañera para bebés o el perro. Todo muy mal cuidado y un mantenimiento pésimo. Si alguien está interesado en fotos que me lo diga, que pasaremos allí toda la noche.
He ido en temporada baja y mi experiencia ha sido excelente. Hotel muy tranquilo, habitaciones amplias y camas enormes. El personal muy amable. Volvería sin dudarlo.Habitaciones: 5/5
No son 4 estrellas, he estado en hoteles de carretera mucho mejores que este. La cama mala los colchones en mal estado, no se descansa en toda la noche. Mobiliario y estado de la habitación pesimo en mal estado. La nevera no funcionaba. Baño pequeño, sucio y water circular parece para niños. Desayuno de buffet malo y tardan en atender falta personal. Lo mejor haber reservado solo 1 noche
El hotel... Bueno, no me pareció de 4 estrellas, la verdad. La habitación no era muy agradable, teniamos vistas a una terraza interior llena de colillas y basura, tenimos un tubo que iba de arriba hacia abajo rodeado de 4 maderas prácticamente en mitad de la habitación. Estuvimos en el spa, nos gustó mucho donde mas tiempo pasamos fue en la piscina climatizada. Fue un dia de lluvia y el viento parecía que iba a arrancar el techo de la zona del spa. El desayuno buffet libre bien, la unica cosa es que el zumo de naran no es natural.
Hotel a las afueras de Santiago pero bien comunicado. El personal muy amable, nos dieron una habitación superior a la que teníamos contratada, muy limpio y cómodo. El spa, merece mucho la pena, limpio y completo, aunque dificil de llegar por dentro del hotel. Desayuno buffet correcto. Faltan detalles por mejorar, mantenimiento, como señalizacion y LUZ que ya sabemos que está cara, pero para ir con la linterna del móvil hasta el spa... Además, los albornoces podían pasar a mejor vida, y la bañera de hidromasaje de la habitación estaba rajada... Son detalles a mejorar, pero en general la estancia fue satisfactoria.
No he llegado ni a ir pero vamos, fatal el servicio de atención de reservas. Pregunto por el tema de llevar al perro que permiten perros pero claro hasta 25 KG y no pueden quedarse solos nunca cosa que entiendo pero no te dan alternativa ninguna, ni podrías bajar a desayunar. He hablado con tres hoteles por este tema y es el único hotel que me ha dicho "No puedes dejar al perro solo nunca ni para ir a desayunar" Es como somos pet friendly porque está de moda pero los animales nos molestan y no nos molestamos en fingir lo contrario. He ido a hoteles con mi perro fuera de Galicia y nunca hemos tenido problemas, yo de verdad que no se por qué me esfuerzo en el turismo "de casa" si al final es donde peor nos tratan.
No recomendable: Spa y masaje no cumple con las espectativas, desde que no funcionaban bien los chorros, instalaciones con falta de mantenimiento y falta de personal para los servicios de masajes de los cuales las cabinas son comunes y sin aislamiento , se oye mucho ruido, de las dos personas que solamente estaban para atender tanto la recepción del spa , el propio spa , gimnasio y la sala de tratamientos, una de ellas era sin apenas formación y la otra totalmente saturada de trabajo. el acceso para el spa es por unos pasillos muy largos , fríos y sin iluminación en parte de ellos con el consiguiente peligro de caerse o tropezar con el mobiliario. Habitación : agujeros en las sabanas de cama y los albornoces para el spa rotos.
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