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Reseñas, información para Hotel Continental Panticosa

Dirección: Carretera del Balneario Km 10, Panticosa
Ciudad: Panticosa
Ruta: Carretera del Balneario Km 10



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Reseñas
Buen hotel, situado en un sitio espectacular. Habitaciones amplias y confortables. Lo único malo la carretera de acceso al hotel. También destacar como negativo, que las cenas buffet son muy justas de variedad para el precio que pagas, 20 euros persona, no merece la pena, esperábamos más. El tiempo del balneario es algo justo, y suele estar bastante lleno. Los alrededores muy bonitos y bastante sitio para aparcar.
Luces y sombras. El lugar es precioso, tienen un emplazamiento espectacular sin embargo el hotel ya no da la talla. Se ve que falta de inversión y mantenimiento y no es realmente un hotel de 4 estrellas. Las zonas comunes dejadas, muebles y trastos en las terrazas, roturas sin arreglar y un servicio de comida bastante ramplón. El personal es agradable con alguna excepción. Qué pena que no encuentren un inversor que apueste por él. Las habitaciones son muy monas y están muy limpias.
El hotel y el personal son buenos, el balneario no, está venido a menos, cosas rotas sin reparar como barandillas o baldosas de las paredes. La cena en el hotel continental era bastante mala para un hotel de 4 estrellas, más bien de 2... El desayuno si que estaba bien. Las habitación era confortable y parecía limpia, aunque hacía un poco de frío y no se podía regular el termostato. Comida y bebida: La cena es bastante mala, ternera asada ultra dura, panga en salsa... El desayuno si que estaba bien.
El lugar, impresionate. La estancia muy agradable. Habitación limpia y confortable. Suciedad en la moqueta de los pasillos. Para llegar al bufet había largos pasillos y se entraba al comedor por la puerta más lejana, nos pareció un exceso. Llevábamos pensión completa y la comida nos pareció correcta Las vistas de la piscina del balneario, preciosas, el resto nada que reseñar. Para ser un 4 estrellas, se podrían mejorar algunas cosas. El precio pagado y la calidad recibida era adecuada
Reservamos asustados viendo algunas reseñas tan críticas con el mal mantenimiento del hotel. Mi experiencia ha sido buena, creo que las críticas exageran la realidad. Es cierto que hace falta cuidar algunos detalles de mantenimiento, en especial barnizar la madera de la carpinterías de las ventanas y cuidar detalles como alguna toalla y albornoz deshilachados, también algunas moquetas del hotel tenían manchas. Se nota que este hotel hace años ofrecía una calidad inmejorable, considero que para mantener las 4 estrellas habría que cuidar esos detalles y actualizar servicios. Por lo demás, nos encontramos con una habitación con vistas increíbles, camas muy cómodas y una limpieza buena. Lo que realmente da valor a la estancia es el entorno insuperable y la piscina exterior entre las montañas. Ha sido una buena experiencia.
El hotel se encuentra en un entorno natural increíble, repleto de opciones para realizar rutas por la naturaleza. Respecto al hotel; hay muchas cosas negativas que dan pena y rabia a la vez. En general el aspecto interior del hotel es de estar descuidado, muchas manchas de humedad y espacios nada acogedores. Las habitaciones, amplias, sí, y limpias. Pero en mi caso tampoco era muy acogedora. Me d ala sensación de que el hotel se ha ido quedando viejo y se ha ido reformado de manera económica, pasando por alto el encanto de un lugar así. Respecto al spa, la piscina exterior es muy agradable, aunque pequeña para toda la ge te a la que meten en cada grupo. Para mí lo peor ha sido el desayuno, me sorprende que en un hotel balneario que supuestamente está enfocado al bienestar solo haya bollería industrial, fiambre malo y zumos industriales. Merece la pena por el entorno y por pasar un rato en el balneario, lo demás, muy muy mejorable. Por otro lado nos pasó algo un poco desgradable que ya habíamos leído en otras reseñas: al realizar el checkout nos dijeron que había 40 euros a deber de una cena la cual en ningún momento realizamos. Lo que nos desconcertó un poco fue la insistencia del recepcionista una y otra vez, como si quisiera meterla por alguna razón y desconfiase de lo que le decíamos. Un error lo comete cualquiera, pero seguir insistiendo en ello me resultó molesto.
Es la cuarta visita que hacemos al hotel, y cada vez va a peor. Le salva la ubicación privilegiada en qué sé encuentra entre montañas. No entro a valorar el resto del entorno del Balneario. Esta ultima visita, ya a sido una desilusión y decepcion total. Detallo; Las instalaciones estan obsoletas y prácticamente carece de mantenimiento. Esta plagado de humedades y desperfectos en acabados que detona dejadez absoluta. Carece de un mínimo mantenimiento. La camas son incomodas, de muelles y de las malas. La habitación lleno polvo y pelos ajenos. El baño estaba sucio y las mamparas mal diseñadas que se escapa el agua por todos lados. El armario tenia una tapa rota. La tv es muy antigua, y se ve fatal. Si los de la habitacion de al lado entran en su habitación, parece que te esten entrando en la tuya. Esto es por el mal diseño del panelado del pasillo creo. Despues de salir a la mañana del hotel y volver para las 16.00h la habitación seguia sin hacerse y las toallas sin cambiar. El hotel olia las 24h a comida por los pasillos, entiendo que sera por la poca e incorrecta ventilación. Hablando de comida, poca variedad y mala calidad. El buffet es corto en variedad y en sus platos principales de muy mala calidad. En el bar de lobby, los comibinados ni los probeis y el cafe mejor comprar los solubles en cualquier lado. En cuanto a otros servicios, la sala de ocio siempre a oscuras y el billar "fuera de servicio", uno de los ascensores "fuera de servicio". Tambien fuimos al spa termas de tiberio, que en toda las visitas de años anteriores tambien dejo algo que desear, pero esta vez tambien tenia algunas instalaciones "fuera de servicio" como los contrastes, nebulizantes..y la sauna humeda no tenia suficiente calor. Hacia un frio fuera de lo normal para andar entrando y saliendo del agua y mojados. Se nota que hay una falta de inversion importante en cuanto a mantenimiento y mejoras, y eso de cara a futuro no es buena señal. Esperamos que mejoren, y los responsables del hotel se tomen mas en serio el mantenimiento de las instalaciones, por el bien de los trabajadores del propio hotel como por el bien de la comarca.
La sensación general tras los 3 días que estuve hospedado es buena aunque es cierto que hay bastantes detalles a mejorar.‎ Recalco que son detalles que en mi caso no tienen excesiva importancia pero entiendo que al ser un hotel de 4 estrellas, la mayoría se esperen mejores condiciones. ‎El edificio está algo descuidado alguna mancha en la moqueta, falta de mantenimiento en general. Las toallas y los albornoces estaban deshilachados estos últimos había que bajarlos uno mismo a recepción y la verdad es que esperábamos que el propio personal del hotel los recogiera a la hora de limpiar la habitación. El desayuno buffet estaba bien aunque para ser un hotel de 4 estrellas esperaba más variedad. La televisión de la habitación era muy antigua y la conexión wifi prácticamente inexistente. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ Son detalles que no tienen mayor relevancia pero son tantos que al final es entendible que haya gente disgustada. Creo que, mientras los subsanan, sería mejor ponerle 3 estrellas en vez de 4 a este hotel. Considero que así la gente no iría con unas expectativas tan altas. Quiero destacar que el personal del hotel ha sido muy agradable en todo momento, las camas y almohadas muy cómodas, en cuanto a la limpieza todo impecable, el balneario un gustazo y el entorno una maravilla.
Una experiencia decepcionante. Esperábamos un hotel de 4 estrellas lo que, con creces, habíamos pagado pero no encontramos nada parecido. Nada más llegar vimos que el mantenimimiento fachadas y estado general del edificio deja mucho que desear: humedades, suciedad, manchas en la moqueta...Las estancias comunes son amplias, pero frías y poco acogedoras salvo por el hogar que encienden en el hall por las tardes. Las habitaciones, aunque amplias y con buena distribución, tienen el mismo problema, con un baño horrible hecho de paneles, desgastados en sus bordes, y una bañera incómoda con una alcachofa minúscula. El primer día de estancia volvimos a las 5 de la tarde y la habitación estaba sin hacer, tuvimos que avisar 2 veces porque nadie venía. El desayuno buffet tampoco se puede defender: poca variedad, zumos artificiales, bollería industrial...muy básico. De la sala de estar de que dispone con juegos, la mitad el futbolín y el billar estaban fuera de servicio. No puedo hablar de la experiencia del balneario ya que sólo se puede visitar haciendo un circuito termal con 4 horarios al día, que o nos coincidieron mal o estaban completos. Los únicos puntos positivos fueron el entorno precioso en el que están ubicados el hotel y el balneario, junto con la comodidad del parking. Una auténtica pena, esperaba mucho, mucho más de este lugar. Da una sensación de decadencia que acabará en ruina y/o cambiando de dueño. No lo recomendaría a nadie.
Todas las reseñas de 1 Estrella están en lo correcto. Este hotel no merece nada la pena. No es barato. Leímos las reseñas después de haber reservado y ese fue nuestro mayor error. Cuando la puntuación es de 3,1 de 400 reseñas es por algo.... Eso son muchas muchas reseñas en negativo.
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