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Hotel de Londres y de Inglaterra

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Reseñas, información para Hotel de Londres y de Inglaterra

Hotel de Londres y de Inglaterra
Dirección: Zubieta Kalea, 2 , San Sebastián 20007, ES
Teléfono: 943 44 07 70
Ciudad: San Sebastián
Ruta: Zubieta Kalea, 2
Código postal: 20007


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Reseñas
Bueno creo que ha quedado un poco desfasado en todos los sentidos. Aún conserva encanto pero creo que necesita más calidad en los acabados de los materiales empleados en la restauración de las habitaciones y actualizar el bufé del desayuno. Por otra parte la ubicación es inmejorable y la atención del personal es muy amable y agradablesobretodo en el turno de tarde.
Gran hotel. Excelente ubicación. Inmejorables vistas a la bahía. Personal super atento Edificio y decoración al estilo de la ciudad hace 150 años. Totalmente recomendable.
Hotel de 4 estrellas en plena zona de la playa de San Sebastián. Servicio rápido y atento. Precio del café alto, 4,50 euros un cortado, como era de esperar para la categoría y tipo de establecimiento.Servicio: 5/5
Actualización de la reseña. Tras publicar lo escrito más abajo, y enviar algunos correos electrónicos a la recepción y dirección del hotel, así como al departamento de comunicación y marketing, al día siguiente, durante el desayuno, se reunió con nosotros Marta, la responsable de comunicación y marketing, para tratar directamente del asunto en cuestión. Quedamos muy satisfechos con su visita y sy amabilidad, fue una retroalimentación recíproca y, en efecto, se trató de un hecho aislado como sospechábamos. Gracias a todo el equipo del hotel, al que felicitamos calurosamente por su profesionalidad y buen hacer. ----------------------------------------------- Reseña anterior: Estamos alojados en el hotel, y hemos disfrutado de una cena excelente esta noche en el restaurante, enhorabuena al servicio de sala y la cocina. Sin embargo, al tratar de tomar una copa en el Bar, hemos estado esperando en una mesa sin ser atendidos, a pesar de que el personal de la barra estaba conversando entre ellos y sin otros clientes a los que atender. Pensamos que este trato y este nivel de servicio no son dignos de este establecimiento ni sus clientes lo merecen. Es una pena que hechos como este que suponemos aislados empañen la imagen de este emblemático hotel.
Fantástico. Muy buena restauración. El personal muy correcto. Precios acordes a la categoría del hotel y la ubicación. Pero ya sabes dónde te alojasHabitaciones: 5/5
Me alojé en este hotel el pasado fin de semana con motivo de mi cumpleaños y quedamos encantados.Tuvieron el detalle de bienvenida de entregarme una tarjeta de felicitación y unos bombones. Estuvimos en la 6 planta y las vistas de la habitación doble contratada no defraudaron. El hotel está muy bien ubicado frente a playa de la Concha y parejo a la parte vieja. La decoración de la habitación es clásica al estilo británico. La cama es súper cómoda tamaño king size. El baño es muy amplio y luminoso aunque hubiéramos preferido una bañera en vez de ducha. Tiene dos balcones para contemplar la maravillosa bahia, a través del baño y de la habitación. Pedimos room service para desayunar ya que no nos convencieron las opiniones de otros usuarios respecto al desayuno, tanto por precio como por la calidad casi 30€ de desayuno por persona es excesivo El jamón no era ni de la mejor calidad ni de la peor pero estaba bueno. Los zumos de naranja eran naturales aunque por el precio no podía esperar menos y aunque el cafe a priori te puede parecer caro porque no era de especialidad, te entregan toda la cafetera para que te sirvas cuanto quirras. El hotel no cuenta con parking propio pero tiene plazas reservadas en el parking de la Concha. Mi malestar respecto a este tema radica en que dejamos el coche en el parking previamente a hacer el check in y al comentarlo con el recepcionista nos indicó que habíamos hecho lo correcto ya que el precio es el mismo si es a través de las plazas reservadas del hotel o si lo dejas directamente por tu cuenta. La información fue incorrecta ya que nos cobraron 28.75€ por menos de 24h aunque hubieran sido 24h el precio hubiera sido el mismo ya que el parking nos hubiera costado 27€.Hice una reclamación al hotel pidiendo al menos unas disculpas en ese aspecto y me contestaron alegando confusión en la información pero que si hubiera retirado el vehiculo y lo hubiera vuelto a meter en las plazas reservadas la diferencia de precio hubiera sido mayor que ese 1.75€ de diferencia, es decir, me proporcionas mal la información y palmo dinero y encima tengo que estar agradecida porque me podria haber costado mas dinero. Por lo demás, genial.
Hotel bien situado, frente de la playa de San Sebastián. Las habitaciones limpias y reformadas, para tomarte café o té. El desayuno de buffet libre. Todo lo que probé bueno y con una buena variedad. La atención muy correcta y educados.Habitaciones: 5/5
Un hotel de 4 estrellas, mejor que muchos de 5. Todo el personal muy amable y atento, excepto un camarero del desayuno, demasiado serio y poco amable. Está todo muy limpio y es muy cómodo y se come muy bien.Habitaciones: 5/5
El hotel estupendo el unico pero que le pongo es la pobreza del bufete en el desayuno muy poca variedad para el precio que cobran esta fuera de lugar la calidad ,variedad precioHabitaciones: 4/5
Ubicación excelente. Las habitaciones son preciosas. Te hacen sentir como de la realeza, realmente. La paz que da estar frente al mar es inmejorable. El personal muy atento y simpáticos todos. ¡Pasamos unos días preciosos! ¡Gracias!
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