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Reseñas, información para Hotel Doña Urraca

Hotel Doña Urraca
Hotel de estilo desenfadado con habitaciones y suites sencillas, Wi‑Fi gratis y café‑bar.
Dirección: C. Puebla de Sanabria, 8, 49005 Zamora, España
Teléfono: 980 16 88 00
Estado: Castilla y León
Condado: Zamora
Ciudad: Zamora
Ruta: Calle Puebla de Sanabria
Número de calle: 8
Código postal: 49005


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Reseñas
El recibimiento por parte de la chica ha sido excelente, muy buen trato y amabilidad. La habitación estaba perfecta, impoluta y el servicio es muy pulcro. Peeeero… no nos ha gustado un detalle que tuvimos por la mañana cuando bajamos a desayunar a la cafetería. Nos sentamos en la mesa a esperar a ser atendidos y el camarero se puso a colocar la vajilla en vez de atendernos sin mediar palabra, tuvimos que levantarnos a pedir y nos dejó las cosas en la barra en vez de traerlas a la mesa sin decirnos nada, cuando fuimos a desayunar estaba todo frío ya. Nos hubiese gustado que nos indicase que hay que pedir en la barra o algo, que nos informase por lo menos. En este aspecto la atención dejó un poco que desear. Le iba a dar las 5 estrellas pero este detalle no nos ha gustado mucho.
Desde aquí quiero reseñar el trato tan estupendo y tan cordial de un camarero, que por lo que me dijo llevaba poco tiempo, jovencito, pero alto y fuerte, que aparte de atenderme estupendamente incluso me dijo sitios para comer para tapear o para tomar algo, ya que era viernes nochenY por la mañana, cuando bajé a desayunar, el camarero ya de unos casi 60 años Moreno y con unas tablas y una profesionalidad digna de alabanza. También me atendió maravillosamente. Había un señor al lado desayunando y me dijo que era el dueño, me refiero a este camarero, así que desde aquí decirte porque no sé cómo te llamas te da gusto dar con profesionales como vosotros, así que no será la última vez que vuelva!!nY por cierto, acabo de recordar el nombre de este camarero y dueño, por lo que me dijeron, se llama Daniel, porque hace no mucho estuve y el que me atendió se llamaba David
Nos dijeron por tlf q teníamos posibilidad d parking y no fue así.nSin enchufes en la habitación.nMucho olor a cañerías.nAtención correcta.
Nos hemos alojado unas cuantas veces para asistir a una concentracion de motos del club sanglas, y 2 años consecutivos, y se puede decir que el día anterior al evento, hemos tenido que cancelar la reserva por problemas personales, lógicamente hemos preguntado si teníamos que abonar alguna cantidad por el perjuicio ocasionado y ambas veces nos han dicho que nada.nEs un detalle que agradecemos y que nos hará volver, no solo por este hecho ,sino por la ubicación y la profesionalidad del hotel. Muchas gracias
El hotel cuenta con una caferia en la que sirven desayunos a buen precio , con una calidad aceptable .El precio de las habitaciones excesivo en Semana Santa , teniendo en cuenta las prestaciones .
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