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Hotel Eden Roc St.Feliu

  1. Sant Feliu de Guíxols
  2. Sant Feliu De Guíxols Hotel

Reseñas, información para Hotel Eden Roc St.Feliu

Dirección: Punta Port Salvi, s/n, 17220 Sant Feliu de Guíxols
Teléfono: 972 32 01 00
Ciudad: Sant Feliu de Guíxols
Ruta: Punta Port Salvi, s/n
Código postal: 17220


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Reseñas
Las habitaciones renovadas. Hemos reservado una con las vistas y ha sido espectacular dormir con el sonido del mar. Personal amable y la comida deliciosa. El espacio de SPA y las zonas comunes un poco anticuadas para un hotel de 4 estrellas. De todos modos encuentro que la pagina web te vende una cosa y la realidad es otra.Habitaciones: 5/5
La habitación con vistas al mar edificio portsalvi fantástica, muy cómoda, moderna y bonita, y por supuesto las vistas. La comida muy buena, el personal muy amable y atento . El recinto es grande con muchos jardines y edificios , al principio es fácil liarse. Un spa donde relajarse con entrada libre lo cual es de agradecer . Volveremos
Hotel con ubicación privilegiada, habitaciones amplias con camas muy cómodas. Nuestra estancia no fue muy larga y no pudimos disfrutar del Spa y restaurante los cuales también tenían una pinta genial. El trato recibido por Borja fue de diez, un chico muy profesional y muy amable con las indicaciones y recomendaciones que nos dio sobre el pueblo.
Si vas con coche eléctrico, directamente no vayas. Tienen cargadores que la app no detecta y no se pueden cargar. No nos dieron ninguna solución y tuvimos que buscarnos un punto de carga. El buffet libre de la cena estaba frío, apenas reponían, el pan/fruta duro. Dado el precio 25€ por persona, esperaba más. El balneario estaba lleno de niños molestando y gritando. La verdad es que no lo recomiendo.
Hotel sensacional con un buen trato ideal para pasar unos días de descanso y desconexión. Instalaciones cuidadas. El Spa se podría mejorar bastante, pero es de agradecer que lo incluyan en la misma tarifa y no sea un extra. Nos cambiaron de habitación por cortesía, pero no se si fue un acierto, según el hotel era bastante mejor , pero no pudimos saborear el amanecer como hubiéramos querido ni el atardecer, teníamos un arbol en frente que hizo de las suyas y creo q no estaba demasiado bien emplazada la habitación. Nos peleamos con el mando del aire , no había forma de coger temperatura porque hacía frío tel aparato se resistió en todo momento y lo peor el agua caliente àque costaba un montón que saliera y no era demasiado caliente, imposible quemarte jeje. Desayuno rico pero complicado coger una mesa en primera línea. El personal súper atento y los clientes geniales ta q pudimos compartir experiencias con alguno que otro.En general súper bien , posiblemente volvamos a repetir, pero si. cambio de habitación o primero queremos valorarlo .
QUIERO Y NO PUEDO spa cutre pasado de moda y con rincones sucios, techos agujereados, jacuzzi estropeado y el resto del hotel con un lavado de cara cutre patatero, q en las fotos se percibe otro tipo d hotel. Pides un albornoz y te dicen que no tienenEn resumen, un hotel castigado por el paso del tiempo, de carácter familiar, el cual necesita una renovación total y muchos millones la cual solo haría Melia, Radisson, NH, etc…., no un lavado de cara para publicar fotos que no se adecuan a lo que realmente es este establecimiento.
El lugar es precioso, pero el hotel tiene muchas cosas que mejorar, tres días intentado llamar para que me atendieran al teléfono, cuando estaba allí hice la prueba y llamé nunca cogían el teléfono, en el spa dejan entrar a niños otra cosa que me sorprendió bastante, etcHabitaciones: 3/5
Nos sentimos totalmente estafados. El hotel está en obras, el spa está viejo y en muy mal estado. El agua de la piscina fría, los vestuarios súper pequeños y sin lugar para sentarse. La cena con muy poca variedad y calidad normalita, nos esperábamos un menú de carta pero nos encontramos un bufet libre, pero a 25€ cada uno que no es poco. La habitación aceptable, pero con detalles de mal acabada. No apto para personas con movilidad reducida, NO lo indican en ningún lado, para llegar a la habitación es un laberinto lleno de escaleras en un edificio en obras con tubos y cables sueltos por todos lados. Incumpliendo todas las normativas de PRL. En resumen, no volveremos nunca más ni lo recomendamos.
Experiencia horrible. El hotel está en obras y para acceder a las habitaciones hay que subir y bajar tramos de escalera en los que no hay ninguna seguridad ni señalización de peligro. Incumple toda la normativa de prevención de riesgos. Por otro lado, en la web ni al momento de reservar te lo indican. Una estafa porque el precio es totalmente inadecuado para las condiciones en las que está el hotel. Spa... Agua fría, vestuarios sucios e insuficientes. Mejor que no lo abran. Cena de pésima calidad, a 25 euros por persona. Desayuno bueno. Buenas vistas. No vuelvo ni lo recomiendo. Sobre todo porque lo mínimo que podrían hacer es avisar de las obras y de qué es inaccesible para personas con dificultades de movilidad. Una vergüenza y falta de empatía.
Hemos pagado precio de 5 estrellas para un hotel de 2 decandente que ya hace muchos años fue de 4. Veníamos con la idea de darnos el lujo de descansar y aprovechar el Spa en mi recta final del embarazo. En recepción cogen el teléfono 1 de cada 4 veces, parece que seas tú quien trabaja para ellos, así que al final acabamos reservando por la web. El tema es que solo si te cogen el teléfono en recepción puedes pasar a reservar al spa, ya que no hay ni un teléfono directo en toda la web pese a venderlo como servicio estrella Ayurvédico. Tampoco hay ascensores ni accesibilidad para mobilidad reducida carritos, sillas de ruedas, embarazadas…. Desde el interior de la habitación se oye TODO lo que pasa en el pasillo, hasta si alguien tose. ¿Conclusión? Lejos del relax anhelado, hemos pagado más de 300€ por una noche en habitación estándard ruidosa con vistas a un parking, subiendo y bajando escaleras con las propias maletas porque no hay ni ascensores ni te ayuda el personal y para guinda nos quedamos sin derecho a spa porque los masajes estaban ya completos cuando hicimos el checkin. Atención al cliente nula desde que intentamos reservar hasta el final. Si estáis pensando en algo parecido a lo que anuncian en la web, por la zona tenéis ofertas que sí ofrecen lo que venden y salen más baratos: Hostal Empúries, Hostal La Gavina, Hotel Cala del Pi, Hotel Aigua Blava, Hotel Spa Begur… Eden Roc ya no es lo que fue. Y menuda pena con esta ubicación y con tantas posibilidades. Menuda pena.
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