Hotel Ele Puerta de Monfrague

Reseñas, información para Hotel Ele Puerta de Monfrague

Dirección: Calle Cáceres, 10680 Malpartida de Plasencia

Teléfono: +34927995088

Sitio web

Ciudad: Malpartida de Plasencia

Ruta: Calle Cáceres

Código postal: 10680

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Reseñas

Un hotel práctico y correcto. Sin grandes lujos ni ambages, y en una posición envidiable, puedes hospedarte aquí como base de operaciones para conocer el Valle del Jerte, la Vera o El PN de Monfragüe. Trato atento y ambiente familiar. Luismi es un gran gerente.Habitaciones: 4/5

Hablo solo del restaurante, menú concertado para un grupo grande, en el que la comida fue muy pobre y de mala calidad, es una pena que quieran dar esa imagen por ahorrarse cuatro duros, porque el hotel en sí tiene buena pinta.

Habitación con pelusa debajo de la cama, ropa interior de otras personas en el cajondel armario, minibar bajo llave sin poder utilizarlo, tele q no funciona. Pido q me devuelvan el dinero, q me voy del hotel, no quiero quedarme, me dicen q en 24 horas me lo reembolsan, y ahora se niegan a devolverme el dinero. Una vergüenza!Habitaciones: 1/5

Viaje por trabajo y nos permitieron entrar un par de horas antes. Sin ningún tipo de suplemento. Día 13 de agosto q las 9:30 de la mañana.  Pregunté personalmente a La compañera, y como es normal, nos dijo que había que abandonar el hotel a las 12:00 de la mañana, por lo que el 14 nos fuimos a dormir a las 6, al despertar a las 9:00, el gerente y para nuestra sorpresa, nos comunica que tenemos que pagar una segunda noche. 2 habitaciones triples por 170€.  El gerente, al decirle que no era lo hablado, nos dice que “hemos dormido 2 veces” y que había que pagar dos noches!  A lo cual respondo que ni si quiera habían pasado 24h, siendo las 9 de la mañana cuando nos hacen pagar la segunda noche. Le digo nos estaban engañando y que pondría una reseña contándolo. A lo cual El gerente se levantó agresivo llegando a Amenazarme con que “eso no se lo decía fuera…” “me estás insultando”. A lo cual respondo que si quiere salir, que salga, que llamo a la guardia civil y ya está.  Alucinante!  Además de no funcionar el agua caliente, ni el aire acondicionado… las camas reguleras, almohadas muy malas, nos hicieron pagar el desayuno cuando en teoría estaba incluido…  Y lo que faltaba: Que me amenace el gerente!

Solo fui a tomarme un café en la barra bastante bien no puedo dar otra opinión sobre el establecimiento

Con 38 grados en la calle y la cafetería sin aire acondicionado, los sillones tienen la tapicería reventada con la espuma fuera y las mesas que no han conocido una bayeta en la vida. Todo lo que pongas en la mesa se quedará pegado a ella. No tenían bebidas sin gas tampoco. Que no me busquen allí nunca.

Estupendo hotel familiar situado en la entrada de Malpartida, lugar tranquilo con buenas habitaciones amplias y exteriores, buenas instalaciones, y buen servicio de habitaciones. Estuvimos 47 personas a pensión completa, disfrutamos de buena cocina y muy buen servicio de camareros, con una relación calidad/ precio insuperable.Habitaciones: 5/5

Incompetencia o mala leche? Se les "traspapeló" nuestra reserva de cuatro habitaciones y nos dejaron colgados. No fueron capaces de darnos una solución, a pesar de que habíamos reservado un mes antes. Tenían todo el fin se semana el hotel lleno con grupos, tal vez les compensaba más una noche cuatro habitaciones. Mal trato. No lo recomiendo. Mucho cuidado!

Mi experiencia como responsable de grupo con unas 10 estancias en el hotel ha sido plenamente satisfactoria por la dedicación y entrega del personal de la empresa. Llevamos 5 años viniendo 2 veces al año y seguiremos haciéndolo por mucho tiempo.Servicio: 5/5

Habitación  con aspecto desaliñado. Hotel viejo y con aspecto poco cuidado. Ropa de cama y toallas de baño sucias. Las almohadas, recosidas. El baño poco limpio, y el inodoro hace mucho tempo que no se ha limpiado, igual que la escobilla. Les pedimos que lo limpiaran pero no lo hicieron. Y todo ello por 65 €. Saquen ustedes sus propias conclusiones.

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