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Reseñas, información para Hotel Esmeralda Benidorm

Hotel Esmeralda Benidorm

Sobre Nosotros

Estamos situados en la playa de Poniente, en el mismo centro de Benidorm.
We are located in Poniente Beach, close to the town center of Benidorm.

Historia

En el Hotel Esmeralda ofrecemos a nuestros huéspedes una atención personalizada a cargo de nuestro equipo de profesionales y de todos los servicios necesarios para sentirse como en casa.

Contamos con 68 amplias habitaciones diseñadas y decoradas cada una diferente, con un estilo propio y muy mediterráneo, desde donde podrás disfrutar de las vistas al mar y a toda la bahía de Benidorm.

Todas las habitaciones están completamente equipadas con:
-Baño completo
-Televisión.
-Teléfono.
-Aire acondicionado y calefacción central.
-Balcón o terraza vistas al Mar (opcional)

En definitiva, en el Hotel Esmeralda vivirás una gran experiencia digna de recordar y de revivir.

Esmeralda Hotel and its professional work team offer our guests the best customer service, which will make you feel at home.

We have 68 big rooms designed and decorated differently, with a unique Mediterranean style. From here you will be able to enjoy the sights of the beach and Benidorm’s bay.

All rooms are full-equipped with:
- Full bathroom
- Television
- Telephone
- Air conditioning and central heating
- Balcony

Without any doubt, you will live and remember your stay in Esmeralda Hotel as one of the grandest and greatest experiences in your life.

Dirección: Calle San Pedro, 14, 03501 Benidorm
Teléfono: 965 851 341
se.adlaremse-letoh@ofni
Ciudad: Benidorm
Ruta: Calle San Pedro, 14
Código postal: 03501


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Reseñas
Una pena de hotel para la ubicación que tiene. Estuvimos este verano 1 día, era de película de terror! Necesita una reforma, un buen lavado de cara y de responsables del lugar, que no nos devolvieron lo pagado. Aún así, nos fuimos al de al lado que fue de lo mejor.
Las instalaciones son muy antiguas y mal conservadas. El primer día tuvimos que dejar las ventanas abiertas día y noche por el mal olor a tabaco. La comida de muy baja calidad y poca variedad. Las habitaciones muy amplias pero muy mal conservadas. La limpieza aceptable y el personal amable. Lo mejor :las visitas al mar y la ubicación, siempre que no vayas con personas mayores o personas con movilidad reducida, por las escaleras que hay que subir y bajar incluso para entrar al hotel. No tienen rampas de acceso, por lo cual si vas con personas con movilidad reducida te tocará subirlas en brazos.
Me ha parecido un lugar horrible,no sólo en vista de limpieza la cual desastrosa porque no cambian sábanas,no las sacuden y no limpian nada salvo que cambian la papelera jaja ; por otra parte llega el momento de ir a comer y me encuentro con casi nada que elegir y encima lo poco que había, sabía muy mal; otro aspecto es que eso parece una cárcel por dentro porque no tiene lustre ninguno y si no digo más es por no enervarme aún más.He visitado más hoteles de 2 estrellas y jamás he visto algo semejante .En los demás me he encontrado muy bien. Aunque no te puedas esperar gran cosa, que mínimo que limpieza y comida que sepa bien? En fin no vuelvo más allí
Las habitaciones son pequeñaso por lo menos la q estuvimos nosotros se nota poco moderno... Pero vamos lo q me importaba trato buffet algo escaso estaba para mi gusto perfecto. Lo mejor sin duda la gente muy maja
La mayoría de las cosas estuvieron perfectas, solo tuvimos problema a la hora de dormir por huéspedes vecinos molestos que hacían mucho ruido. Y por otra parte el desayuno no me pareció muy variado pero si acordé al precio de la habitación! Repetiría sin problema, tiene una vista al mar maravillosa!.
La comida no está mal, no te esperes algo lujoso porque se come lo suficientemente bien. La habitación que nos dieron fue una de las pequeñas, el único inconveniente es que las paredes son muy finas y escuchas toser al vecino. En general no ha estado mal, los camareros muy buenos, mucho mejor que el estado del hotel y la ubicación muy buena.
La ubicación es excelente. Es cierto que nuestra habitación que era una económica era pequeña, con una ventana pequeña que daba al patio interior y eso, pero para pasar unas noches es más que suficiente. La comida estaba bien, medianamente variada. Sinceramente, nosotros repetiríamos en este hotel.
Es un hotel con pocos lujos,pero par el precio k tiene me a gustado bastante.en primera linea de playa,k eso es importante,la habitacion esta bien,camas comodas.solo creo que le faltaria un tendedero o unas cuerdas para tender los bañadores,pero es algo que no lo suelen tener.me toco comprar pinzas de tender e improvisar. La comida esta bien y la limpieza bien,exceptuando un dia que me dejaron sin toallas para ducharnos x la noche, aunk el chico de abajo lo explico de otra forma.
La dirección nefasta. Al olvido de hacer una habitación no supieron dar la cara y dar una solución coherente. Ofrecieron toallas limpias y al pedir la hoja de reclamación entonces sí ofrecieron hacer la habitación pero sólo si no se cursaba dicha reclamación. Un fallo que no pensaban corregir hasta que pedimos la hoja de reclamación. Al final se limpió la habitación cosa que tenían que haber hecho desde el principio y no como compensación por no poner la reclamación.
Superó mucho mis expectativas. Personal muy amable. Todo muy limpio. Habitación aceptable con cama muy cómoda y vistas increíbles. Bufet económico pero todo estaba bueno. Sobresaliente el protocolo covid. Muy buena ubicación. Insuperable relación calidad precio. Volveré seguro.
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