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Reseñas, información para Hotel Estrella del Mar

Hotel Estrella del Mar

Sobre Nosotros

Hotel moderno, familiar, céntrico y en 1ª línea de playa. Disfrute de su estancia en Peñíscola alojándose en un hotel tranquilo y con todas las comodidades

Dirección: Avenida de la Mar, 31B, 12598 Peñíscola
Teléfono: 964480071
Ciudad: Peñíscola
Ruta: Avenida de la Mar, 31B
Código postal: 12598



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Reseñas
Hotel pequeño y tranquilo. Ubicación céntrica buenísima. El personal muy atento. Las habitaciones con vistas al mar, pequeñas, pero con todo detalle y muy silenciosas, aunque den al paseo. El desayuno incluido y abundante y de calidad. 100% recomendable.Habitaciones: 5/5
El hotel tiene una ubicación excelente el personal es muy amable y atento el desayuno buenísimo. Y la habitación las vistas increíbles . Estuvimos muy contentos.
Maravilloso hotel. Primerísima línea de playa. Instalaciones formidables. El desayuno muy completo. Personal muy agradable. En fin, si vuelvo a Peñíscola no dudaré en volver.Habitaciones: 5/5
Desayuno espectacular, habitación suficiente y bien cuidada, ascensor,sin límite de hora de regreso; le faltó a la habitación un balcón.Habitaciones: 4/5
Es un hotel pequeño muy bien situado. El personal es muy amable. Todo el hotel está decorado con mucho gusto. El desayuno está muy buenoHabitaciones: 5/5
Falta de profesionalidad y de educación por parte de la persona que atiende al teléfono . En pocas palabras me dijo que mi tarjeta yo la bloqueaba para que no me pasarán otros pagos de otras cosas porque no tendría suficiente dinero y que por eso no aceptaba mi tarjeta , cuando tres días antes había aceptado la tarjeta y confirmado la reserva para agosto . Que pena que quede gente en el paro y este tipo de "profesionales" trabajando ... En respuesta , a lo que ustedes " los profesionales " han respondido a mi reseña , decir y recalcar que los que están mintiendo son ustedes mi reserva estaba confirmada con la tarjeta y yo en ningún momento les dije que yo activaba y desactivaba la tarjeta , eso nunca se lo dije básicamente porque no lo hago , también confirme la reserva una vez más con otra tarjeta la de mi mujer tarjeta activada y con fondos de sobra y también la rechazaron a los dos días después de volver a confirmar la tarjeta . No mientan , y encima dice que me hicieron el favor de dejar que les llamará para solucionarlo , el interés de llamar fue mío y ustedes por teléfono entre risitas e insinuaciones ya daban por hecho que yo apagaba la tarjeta ect ect y que lo hacía para que no me pasarán otros cobros por la tarjeta insinuando que yo no tenía un euro . Veríamos si en otra época en la que no se reservaban todas las habitaciones y siempre había habitaciones disponibles porque no se llenaban los hoteles ustedes irían tan de sobrados y trataban así a los clientes . Repito yo ya he estado en su hotel alguna vez Y por cierto la política de cancelación .. fui yo el que les dije telefónicamente que anularan la reserva y me dijeron que eso lo tenía que anular yo y les dije 'sin problema" antes de colgar ya la habían anulado ustedes porque así claro no me daban opción de poner una reseña en Booking. Cuenten la verdad y no una versión para quedar bien delante de los clientes que leen las reseñas.
La atención del personal es muy buena. La ubicación, excelente. Las habitaciones correctas y limpias. El desayuno continental es bastante completo. Volvería a repetir.
Un hotel muy acogedor y muy bien ubicado a pie de playa y desde dónde se puede ir andando al centro del pueblo. Los recepcionistas son muy amables y el desayuno estupendo.Habitaciones: 4/5
Fabuloso!! Es la segunda vez que me hospedo aquí, y me encanta. La única pega que pongo es que no haya tenido terraza. Me agobia. La vez,,,,, anterior disfrute de terraza y es de lujo. Un 10 ::::::atención, desayuno, amabilidad, situación del hotel, limpieza. El hotel tiene unos alrededores , para comer de lujo. Que puedo decir más, hemos salidos encantados. Bonitas vacaciones. Ahhh y Peñíscola lo recomiendo cien por cien, ambiente, tapeo y también muy romántico.
Poco empáticos. Tuve un problema grave de salud, avisé con 4 días de antelación que no podía ir y se ampararon en la política del hotel. Me cobraron una noche. Puedo entenderlo, pero me pareció abusivo. En otros hoteles con mismas circunstancias jamás me hicieron esto. Porque desgraciadamente no es la primera vez que tengo que cancelar un viaje por salud.
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