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Hotel Ferrara

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Reseñas, información para Hotel Ferrara

Dirección: 131 Paseo Marítimo El Morche, 29793 Torrox, Andalucia, Spain
Teléfono: +34 952 52 75 94
Ciudad: Torrox
Ruta: 131 Paseo Marítimo El Morche
Código postal: 29793


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Reseñas
Grupo de Palma del Rio.Gran complejo. Habitaciones grandes y espaciosas. Nosotros estuvimos en apartamentos. Baño con secador y espejo de aumento. Dispensadores de agua por todas partes. Gran salón comedor. Comida buena y abundante. Mucha variedad. Personal de comedor muy atento y amable. Todos. Muy atenta e interesada la subdirectora. Jardines y piscinas muy bonitos. Limpiadoras de habitaciones eficientes y amables.
Hotel estupendo para familias, con playa a pocos metros y facilidad para aparcar en las inmediaciones. Hotel que cumple en todos y cada uno de sus apartados como son la animación, la limpieza de instalaciones y habitaciones, la recepción y lo mejor de todo es el personal. Son personas predispuestas a ayudarte en todo momento y hacerte sentir como en casa, destaca en este aspecto Miguel. Persona con trato cercano y muy atento con los niños, además de un gran profesional.
El hotel no está mal en general, diseño bonito y original. La habitación era un apartamento, con la cocina y el salón amplios, pero la habitación tenía dos camas juntas comprimidas entre dos paredes que hacía que no se pudiera abrir las puertas del armario. El hotel es grande por dentro, pero la cantidad de gente que había agosto hacia que estar en la piscina fuese bastante agobiante. A la hora de las comidas, el bufete muy variado con calidad de comida aceptable. La cantidad de gente que había también hacía bastante complicadas las comidas en ciertos momentos. La situación de hotel es muy buena, salida directa a la playa, que para ser agosto estaba bastante aliviada de gente. Con un paseo marítimo muy largo y con mucha variedad de restaurantes y chiringuitos.
Hemos estado en el hotel varias veces las cuales he dejado mis comentarios en otras ocasiones. Ahora lo que quiero es agregar es una reseña para mencionar al agente relaciones publicas Javier Nieto. Siempre cuando opinamos lo hacemos sobre el hotel y las personas que nos ayudan durante nuestra instancia, pero también está la parte del equipo que nos atienden previamente. Tenía dudas de mi reserva y ha sido muy rápido, amable, atento y ha resuelto cualquier pregunta que tenía. Así que 5 estrellas para él y el servicio preventa.
Estuve hace unos días, era mi primer viaje sola de relax y la verdad que en todo momento me sentí como en casa. Las instalaciones no le faltan detalle y si algo no esta a tú gusto pasa por recepción y junto con su equipo de limpieza y mantenimiento te lo solucionan. La ubicación está ideal justo en frente de la playa y su paseo marítimo para disfrutar . Y no me podía dejar tanto el bufer con su variedad como su servicio profesional de camareros en sala , GRACIAS Rafa...etc En resumen...un hotel para todos los viajeros solos o acompañados.nos volveremos a ver seguro ...136
Estuvimos 5 días en el mes de noviembre y todo fue increíble. Desde la limpieza en habitacion hasta en zonas comunes, la atención del personal que allí trabaja, destacando a Manuel salaberri, un encanto d persona que estuvo pendiente de nosotros todo el tiempo. Por poner una pega, sería la animación, en esas fechas bastante floja, un simple bingo de media hora y listo. Volvería sin dudarlo otro año.
Muy bien todo, las instalaciones, el personal muy cercano, la ubicación espectacular !!! Quiero hacer incapié en una adorable chica que hace el bingo por las tardes, encantadora, ese tipo de personas de las que te hacen sentir como en casa, un 10 para ella. Cabe destacar la animación de Aída Flores por la noche, una pasada !!! En esta ocasión vinimos en pareja pero repetiremos la familia al completo muy pronto
Es un hotel pensado exclusivamente para los ingleses. Las actuaciones de noche y los horarios de buffet pensado en el bienestar de ellos. Los colchones de las habitaciones hace diez años que se debían de renovar, no pude dormir ni un solo día y me levante echa polvo yo i mi pareja. Calidad/precio me parecio caro. La comida del bufet algunas cosas estaban buenas pero otras eran incomibles. PLATANITO y la animación para los niños fue lo mejor del hotel veías como se esforzaban muchisimo eso si, para niños ingleses todo las canciones los bailes etc etc Habitaciones: Los colchones que los cambien urgentemente.
Hemos pasado este fin de semana con ustedes, me quedo con la magnífica atención tanto por parte del personal de recepción,camareros ,cocineros, equipo de animación, limpieza,en fin a todo el personal.Como por la cercanía y amabilidad de mi paisano Arrebola : pendiente de cada detalle en el comedor,cercano,trato exquisito , simpatia y hacer posible pasar un día inolvidable con mi familia. gracias Eva por facilitarme poder disfrutar de un día junto a mis nietos , gracias a todo el personal del hotel ....mi primera experiencia con ustedes y no será la última. GRACIAS POR TODO .
Hemos disfrutado de una muy agradable estancia de este hotel que ha superado con creces nuestras expectativas en muchos aspectos. Lo más destacable, sin duda alguna, el perfil humano del establecimiento: la simpatía del personal es uno de sus puntos fuertes. -Recepción: correctos, eficientes y simpáticos. El depósito económico por las toallas de la piscina no me gusta mucho, pero lo entiendo, y dado el tamaño del hotel, supongo que es algo necesario. Personal amable y resolutivo. -Zonas comunes: todo muy amplio y agradable. El diseño del hotel es bueno y bonito, y la decoración a la par. -Habitaciones: todo correcto. Con la excusa de la eliminación de plásticos y productos de un solo uso han desaparecido los tradicionales 'amenities', algo que no es muy de mi agrado, pero bueno, se puede vivir sin ello. Lo importante: la cama bien, se duerme bien, y la limpieza y el servicio de habitaciones es inmejorable. Creo que vale la pena destacar que el mobiliario y la disponibilidad de espacios para distribuir la ropa y las cosas y la propia maleta están muy bien, mejor que la media. Se nota que hay reflexión y pensamiento detrás del diseño de las habitaciones. -Comedor: lo mejor del hotel para mi gusto. Recibimos una atención por parte del personal del hotel en el comedor que excede a todo lo conocido en otros hoteles en los que he estado, incluso los de mayor precio y categoría. No puedo dejar de alabar al que parecía ser el maitre un señor alto en la entrada del comedor que fue "excelente no, lo siguiente" en su simpatía, amabilidad y trato con el cliente. El personal del comedor vale su peso en oro, y hace que tengamos clarísimo que vamos a repetir estancia lo antes posible en este hotel. Y no puedo dejar de lado a los cocineros en la sala, ya que las pocas cuestiones que les planteamos de comida fueron resueltas con amabilidad y "ganas de ayudar", incluso una petición especial que hicimos de postre sin lácteos. -Comida: la comida en sí está más o menos en la media de lo que se espera de un hotel como éste. La variedad muy bien, y la calidad de las elaboraciones bien. Algunas cosas excelentes, y algunas normalitas. En concreto, como aspectos a mejorar, me gustaría indicar que la patata panadera era bastante mediocre, sin cebolla y en ocasiones bastante seca-acartonada necesitaría quizá una revisión. Ahora, que también es justo decir que siempre hubo patata panadera disponible, y eso me encantó para no tener que acompañar con las típicas patatas fritas de bolsa. Lo peor con diferencia del aspecto comida para mi fue el bacon del desayuno, que eso sí clama por una mejora urgente, ese pseudo-bacon fabricado industrial que además se sirve horneado no vale dos duros, lo comes porque es lo que hay, pero no hay por donde cogerlo, no está a la altura del hotel. Y por último, las salchichas del desayuno también eran muy poco agraciadas muy barateras, que nos entendamos, también se deberían de mejorar. Del resto de la comida no tengo queja alguna, porque como he dicho, en general estuvo muy bien. Algo muy positivo: una noche hubo cochinilla pibil en la cena: excelente decisión de menú, y además sabroso. Aunque fue algo temático. concreto y no generalista, quien lo conoce lo valora. -Piscina exterior: preciosa, pero siendo marzo y dado el aire que hacía, no se ha podido utilizar. -Piscina interior: otro punto a favor por mera la existencia de una piscina climatizada interior, pero a la vez es el error más grande de los arquitectos de este hotel, ya que es demasiado pequeña naturalmente dado el volumen del hotel. La propuesta de mejora más importante y urgente de este hotel en mi opinión es ampliar la lámina de agua de esa piscina interior para que esté más en línea y sea más acorde con la capacidad de alojamiento del establecimiento. Resumen: excelente hotel, y excelente estancia en general. Para recordar. Personal super amable y atento. Volveremos
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