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Hotel Gran Duque Hotel 4 Estrella

  1. Oropesa
  2. Oropesa Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Gran Duque Hotel 4 Estrella

Dirección: Els Terrers, 7, 12594 Oropesa
Ciudad: Oropesa
Ruta: Els Terrers, 7
Código postal: 12594


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Reseñas
Buenas tardes!! Al igual que otros usuarios opino que el hotel no merece 4 estrellas y el precio que pagas no corresponde con los servicios ofrecidos. Los detalles a destacar son: Hotel muy viejo. La calidad de la comida mala. Las sábanas no nos las han cambiado en 4 días. Me parece vergonzoso que tengas que pagar los espectáculos. Poca limpieza en las zonas de las piscinas. Habitaciones con el mobiliario roto. El comedor parece más a un albergue que al de un hotel de 4 estrellas. Animadores y personal del hotel muy agradable. En resumen, no volveremos y no lo recomendaremos mientras sus estrellas no se correspondan con la calidad del hotel.
El peor hotel que he estado y he estado en muchos. Es de 4 estrellas pero no parece ni de 3. Mala calidad en la comida y poca variedad. La limpieza fatal, tuve que pedir dos veces que limpiaran el baño antes de instalarme y encima teníamos una gotera en el baño que nunca arreglaron y estuvimos 4 días. La instalaciones rotas, sucias y viejas. El en restaurante los camareros discutiendo y siempre faltaba platos o cubiertos, o comida que no reponian. Podría seguir diciendo un montón de cosas que no me gustaron, pero basta con decir que nunca volveré a este hotel.
Al hotel le falta un buen mantenimiento. En la habitación la puerta del baño deteriorada, la bañera de hidromasaje no funcionaba. El suelo de la zona del comedor con bastantes baldosas rotas, el protector de las ventanas viejas y quemadas del sol, las mesas muy usadas. En definitiva, que para ser un hotel de 4 estrellas no está a la altura, le falta mucho mantenimiento
Hotel muy muy dejado por parte de sus dueños. No merece 4* ni de lejos. Habitaciones antiguas y raro es que no tenga algún problema: aire acondicionado no funciona, luces fundidas, sábanas sucias... Sólo se salva alguno del servicio de animación y algún empleado que se ve le gusta su trabajo. Ni de lejos volvería, los hay mucho mejores a precios similares
Iba con un poco de miedo X las reseñas leídas pero he de decir que estoy encantada de haber ido. Era la primera vez y viendo los comentarios lo esperaba peor, si que es cierto que le falta un cuidado sobre todo en la zona de las piscinas, pero el buffet para mi ha sido buenísimo, mucha variedad, amplio en zona, rápidoa reposicion, el personal maravilloso, los horarios súper amplios. La habita6muy bien y las piscinas también. Aunque había mucha gente no se estaba incómodo. Mis hijas lo han pasado genial y es lo importante, volveré sin ninguna duda
El Hotel en si no esta mal. Lo bueno: habitaciones amplias con balcon con aire acondicionado, silenciosas. Todos los dias pasan a hacer las habitaciones. Todo limpio incluidos los aseos. Lo malo: animacion mejorable, falta algo de sombra en la piscina y sobre todo el bufet es horrible, muy deficiente para un hotel de 4*, decepcionante.
Nuestra experiencia en su hotel deja mucho que desear, pasamos 5 noches y excepto la última todas teníamos un problema. La primera noche cuando vamos a acostarnos nos encontramos que el sofá cama donde dormía uno de mis hijos estaba roto por lo que bajamos a recepción y después de que viniera mantenimiento a verlo nos dicen que nos cambia de habitación a una igual, cual es nuestra sorpresa que cuando vamos a entrar en la habitación ESTA YA ESTA OCUPADA POR OTRA FAMILIA, imaginaros la vergüenza y todo esto a las doce de la noche, reclamamos en recepción que nos nos reconoce el error pero nos dice que no tiene más habitaciones como la nuestra que nos puede dar una más pequeña a lo que me niego y pasamos la noche en la primera habitación con el sofá cama roto. La segunda noche cuando vamos a acostarnos el aire acondicionado no funciona....nos dicen que ya se a pulgado el aire de la planta y que si no funciona me vuelve a ofrecer cambio a una habitación más pequeña por lo que me vuelvo a negar y dormimos con el aire acondicionado roto. A la tercera noche nos acostamos sin problemas cual es nuestra sorpresa cuando a las 9 de la mañana en la habitación contigua empiezan a picar con martillo y cincel en el baño, por no dar más quejas nos levantamos y nos vamos. Como esa mañana no nos quejemos no tiene otra cosa que hacer a la mañana siguiente es que seguir picando en el baño de la habitación contigua pero ese día con el MARTILLO COMPRESOR!!! Bajemos a quejarnos y claro que pararon una vez ya todos estabamos despierto. La luz del balcón no funciono ninguno de los días que estuvimos, lo dijimos y ninguno lo arreglaron. Por lo demás las piscinas están bien. El buffet es muy grande aunque un poco repetitivo para mi gusto pero todo con buen sabor. La limpieza si que está muy bien. Lo mejor de todo la animación tanto de las mascotas, como el día y por la noche, muy muy bien. Y la ludoteca de 10 a mis hijos les encantó y entraban deseando ir todos los dias. La zona se nota un poco de dejadez en muchos aspectos.
Han sido unas vacaciones cuanto menos inusuales, nos tuvimos que volver anter, debido a que, En la habitación teníamos tanto pelos en la ducha, como una cucaracha, eso el día de entrar, pero el día de irnos seguía la cucaracha, en su sitio, los pelos los tuve que quitar yo Las mantas con manchas, el cabezal de la cama sucio con algo pringoso que siguió ahí hasta el día de irnos. En el hotel, todo bastante antiguo y poco mantenido, el servicio de recepción fue muy bueno y de la gente que servía/recogía la comida también a excepción de un responsable que se dedicó a la hora de comer a humillar a sus trabajadoras... La comida, creo que es lo peor de todo, variedad cero, y de sabor... Mejor ni hablar. El parque acuático... Carisimo para lo que es, el jardín encantado más de lo mismo. Sin entrar en los percances o altercados que ocurrieron durante nuestra estancia en el hotel. Un fiasco total.
No hemos podido ir. Somos una peña de Valencia que llevamos treinta años organizando una ruta, este año era especial era nuestra 30 ruta. Teníamos todo organizado , con carteles anunciado nuestro evento es Marina D' Or hotel gran duque, se iba celebrar el 25 y 26 de febrero. Cual es nuestra sorpresa que nos dejan colgados y sin dar una explicación que cierra el hotel que no se pueden celebrar. Pero reitero que todavía no nos han dado una explicación Hemos tenido que aplazar la ruta a otro sitio, cambiado la fecha. No creo que ehayn actuado correctamente, ya que nos merecemos una explicación. Por nuestra no volveremos a negociar con ellos. Personalmente no volveré. Isabel
No tuve la oportunidad de comprobar que tal el hotel y sus servicios, ya que nos cancelaron un evento que estaba programado con cerca de 200 personas confirmadas y la razón fue que el hotel cerraba por hasta después de semana santa cuando ya estaba apalabrado. Mala gestión y poco respeto al cliente.Habitaciones: 1/5
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