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Hotel H·TOP Calella Palace & SPA ****S

  1. Calella
  2. Sant Celoni Alojamiento

Reseñas, información para Hotel H·TOP Calella Palace & SPA ****S

Dirección: Carrer de Maria Cardona, 9, 08370 Calella, Barcelona, España
Teléfono: 937 69 19 15
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Calella
Ruta: Carrer de Maria Cardona
Número de calle: 9
Código postal: 08370


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Tras 5 noches y a falta de 3 puedo decir lo siguiente.nnHabitaciones cómodas pero ruidosas.nnLos trabajadores muy bien en general es lo mejor con diferencia que tiene este hotel.nnLos ascensores son una vergüenza, hay 2 y un panorámico, pero el panorámico no va a la planta de las comidas. Tengo 2 hijos y he tenido que bajar andando con el carro la mayoría de los días ya que con que bajen 2 personas no entra el carro. De hecho cuando hay saluda de gente casi todos baja. Con maletas andando. Eso es lo peor con diferencia que tiene el hotel, aparte de que mucha gente por desconocimiento no ceden el paso a los carros y sillas de ruedas pese a que hay una señal en un ascensor.nnLa comida en general está bien, aunque algo repetitiva, como en muchos hoteles bajo mi punto de vista no sacan provecho a la plancha, y aunque te aconsejen un horario siempre se masifica en las comidas.nnLas piscinas bien aunque no entiendo el que cierren la piscina de los niños a las 7 de la tarde cuando no hay nadie vigilando, teniendo en cuenta lo que mide podrían dejarla hasta las 8 como la otra.nnLo mismo ocurre con el miniparque de niños, sería mejor dejarlo abierto todo el día y que de vez en cuando vayan a hacer actividades a tener un horario tan pequeño. Ya que una semana de tormentas como ha salido desde las 7 hasta la cena hay mucho tiempo.nnEn líneas generales estamos contentos con el hotel pero, al menos mientras los niños vayan en el carro, no volveremos debido al tema de ascensores se que es complicado mejorar pero al final hay que criticarlo porque es un problema
Estuve a principios de esta semana alojada con mi pareja e hija, y la verdad que fue una increíble experiencia, sobretodo para mi niña de 3 años. Es un hotel grande y familiar, tiene tres piscinas, miniclub y actividades durante el día, sobretodo para los peques. Las habitaciones están bien, lo mejor son las camas grandes y cómodas; la comida es variada y rica; el personal es excelente, muy amables y gentiles en todo momento. Felicitar a todo el servicio del restaurante que se esmeran todos los días para que los clientes estén a gusto y satisfechos!
Estuve en el mes de julio hospedada una semana con mi marido e hijos , estuvo todo genial , servicio, el hotel , la verdad que salimos encantados ,hasta que al llegar a mí próximo destino y deshacer maletas me di cuenta que me había dejado en la mesilla de donde estaba el teléfono las gafas de ver mías con la funda dura en gris. La verdad que al recoger no me di cuenta porque la funda era del mismo color que el teléfono y se me pasó por alto.nPasadas unas 7 horas que fue cuando llegué a mi destino y me puse a deshacer maletas llame por teléfono al hotel para saber si las habían recogido las del servicio de limpieza y mi sorpresa es que dicen que no había nada allí. La verdad es que son unas gafas graduadas las cuales solo uso para ver la televisión y no las saco nunca a la calle así que de la habitación no salieron fijo .nEsto ha hecho que mi satisfacción por lo vivido en este hotel al cual iba a volver con mi familia haya hecho el plantearme no volver por está experiencia. Que disfrute las gafas la persona que se las ha quedado si le viene bien esa graduación.
El hotel está bien, no lo veo como un 4 estrellas superior, más bien 4 y justo. Los empleados muy bien, Bea de Recepción e Ibra del restaurante, muy amables y resolutivos. Nerea de animación muy simpática a pesar de tener pocos recursos para la animación. En general lo mejor es todo el personal. La comida muy buena y muy bien los platos individuales. Todo muy rico y variado.El gimnasio, un cero, fatal, no funciona absolutamente nada, pero te dan la opción de ir al hotel Olympic, que está enfrente, de la misma cadena y está fenomenal y todo el material y maquinaria a estrenar. Lo del todo incluido, un poco farsa... las bebidas son de máquina y no entra prácticamente nada, los helados son flashes y la bebida solo funciona de de 10 de la mañana a 11 de la noche. El snack bar sólo de 10 a 12 y de 4 a 6 de la tarde en el mismo comedor. Un poco absurdo cuando acabas de desayunar o comer. Algo a destacar y muy mal es que no entran las botellas de agua, te dan agua de las máquinas...nLas habitaciones muy bien y la limpieza en general, fenomenal.nEl spa también muy bien. Hay que reservar en Recepción. En general bien, quitando esas cosillas que pueden mejorar como el gimnasio, las botellas de agua, ampliar el horario del snack y poner bebidas mejores.
Cogimos el todo incluido y la verdad que deja mucho que desear. Te hacen pagar de más por casi todo, te entra cocacola y fanta de marca blanca y 4 cosas más de marca blanca. Para niños no hay casi nada en el todo incluido todo hay que pagar de más. Tienes una mini nevera para coger 4 cosas que hay entre horas, ensalada, hamburguesa que tiene pinta de llevar días ahí y fruta. Luego a las 23 ya no puedes pedir nada si no pagas aparte. La comida del buffet deja mucho que desear también, todos los días había para comer y para cenar paella, hay poca variedad y siempre es lo mismo. Por otro lado, como vayas un poco tarde, es decir a las 9 difícil encontrar sitio. Le dije a la chica que no había sitio, y me dijo que que quería que hiciera ella. Luego hay otra gente que si que es muy simpática, hay un señor en el buffet que es muy simpático y agradable! Por las noches, poca música en directo, es más para niños. Las habitaciones no estaban limpias, llegué y había una almohada sucia, vinieron a limpiar y seguía igual. El mobiliario antiguo. Habitaciones con humedad. El ascensor no lo puedes coger, siempre está lleno. Finalmente, en la piscina por la mañana da poco el sol, si llegas tarde no hay sitio, ya que la gente deja su toalla y se va y se guarda el sitio. No volvería, ya que no es un hotel de 4 Estrellas.
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