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Reseñas, información para Hotel Hacienda Castellar****

Hotel Hacienda Castellar****

Sobre Nosotros

Hotel ideal para escapadas de fin de semana y retiros de empresa. También para bodas, eventos, banquetes...

Dirección: Ctra. CM-322 km.12 ctra Villarrubia Chinchón, 45360 Villarrubia de Santiago
Teléfono: 925 59 55 89
se.ralletsacadneicahletoh@laicremoc
Ciudad: Villarrubia de Santiago
Ruta: Ctra. CM-322 km.12 ctra Villarrubia Chinchón
Código postal: 45360


Reseñas
Un hotel estupendo. Ideal para eventos. Escapada con amigos, reuniones familiares o de trabajo. Comida excelente.Un trato exquisito en un entorno tranquilo a la vega del Tajo. Una celebración inolvidable amenizada con un maravilloso espectáculo.
Las habitaciones están muy bien, está muy limpio, pero hay detalles que no me gustaron. Por ejemplo, no hay secador en el baño, no tenían los típicos sobres de champú, con cepillos de dientes, etc... Simplemente había dos botes de 1,5 litros de champú y gel del Lidl.
Fuimos a un evento allí, no tenían opción vegetariana ni hicieron esfuerzos para adaptar nada de la comida ni en la cafetería ni en el restaurante. Pedimos que nos hicieran un bocadillo de atún y aunque parezca mentira no tenían una triste lata de nada para ofrecernos.
Mi experiencia en Hotel Hacienda Castellar: Estuve por trabajo 9 noches en Noviembre 2014, la última noche me marché y puse una hoja de reclamanciones. Están faltos de personal. La puerta de acceso al hotel cerrada durante la noche, si quieres entrar, paciencia hasta que te abra alguien si hay suerte. El desayuno buffet olvídate. Te mandan al bar y te ponen un café de mala manera. Tampoco tiene servicio de lavandería. Pero lo mejor fué lo siguiente: Una mañana llegué a las 7:30 am después de trabajar toda la noche y me encontré con la puerta de acceso al recinto cerrada como siempre, estuve llamando media hora y nada. Llamé por teléfono al móvil del director y nada. Harto de esperar toqué el clacson y tampoco. Finalmente opté por dejar el coche fuera y saltar la valla. Al llegar a la entrada peatonal cual es mi sorpresa que me encuentro la puerta principal de acceso también cerrada!!! No me lo podía creer. El hotel completamente abandonado sin personal atendiéndolo. Los cuatro clientes que tenía el hotel deambulaban en ese momento por el hall encerrados sin poder salir para ir a trabajar !! llevaban casi una hora esperando. Intentábamos abrir alguna de las puertas y no hubo manera. Finalmente me abrieron una ventana y pude saltar para entrar! Jamás me ha pasado nada igual , por supuesto todos sin desayunar nos quedamos. Al día siguiente bajé y le dije cuatro cosas al director.Entre otras que no pensaba pagar esa noche. La explicación que me ponían a todo: que se había puesto enfermo no se quien. Parece que esto es suficiente para dejar a todo el hotel tirado y encerrado durante horas. Podía haber ocurrido alguna emergencia a alguien y no hubiera podido salir del hotel. Qué puedo decir: sencillamente una falta de profesionalidad sin precedentes. Me parece razón más que suficiente para no volver. No lo recomiendo en absoluto. Solo me quedaba una noche más y sin embargo opté por marcharme a Aranjuez.
Un complejo muy completo para celebrar eventos.las habitaciones muy amplias,la comida muy buena,piscina con barbacoa,tirolina,parque infantil,cafe-bar etc... El personal muy amable que más puedo decir,para repetir sin dudarloHabitaciones: 5/5
Preciosas vistas, habitaciones amplias y muy ciudadas. Disponen de parking. La comida está deliciosa, elaborada con productos frescos, y disponen de platos para celíacos.
El servicio increíble buenísimo, habitaciones muy limpias y bonitas, un trato magnífico y el servicio excelente, hotel muy bonito con vistas preciosas. Súper recomendable.Habitaciones: 5/5
Un lugar interesante en el que evadirse y relajarse resulta interesante. Apartado del ajetreo diario, pero a pocos kilómetros de cualquier parte se convierte en un lugar idóneo para cualquier persona; desde quien busca hacer turismo hasta quien busca unos días de relax.
Está un poco perdido y cuesta ze encontrar. Trato agradable. Para desconectar de todo va genial. Una lástima porque está a punto de cerrar.
un sitio increíble y un buen servicio y sobre todo las instalaciones que son de alta calidad merece la pena probarlo por lo menos una vezHabitaciones: 5/5
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