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Reseñas, información para Hotel Intur Azor

Hotel Intur Azor

Sobre Nosotros

Hotel *** situado en una magnífica zona residencial de Benicassim, a sólo 50 metros de la playa Heliópolis.

Historia

Situado en una zona residencial de Benicasim muy próxima al centro urbano, es perfecto tanto para quienes desean hacer turismo como para quienes viajan por motivos de negocios. El Hotel Intur Bonaire es sinónimo de confort y calidad de servicio, por ello tratamos de que nuestros clientes dispongan de todas las comodidades necesarias para que su estancia con nosotros sea inolvidable.

Nuestras 83 habitaciones son amplias, cómodas y están completamente equipadas (Wi-Fi, tv, caja fuerte, baño completo, aire acondicionado, minibar…). Además, el Hotel le ofrece la posibilidad de disfrutar las siguientes instalaciones no situadas en el mismo edificio y compartidas por los Hoteles Intur de pago (consultar periodos de apertura, horarios y precios): gimnasio profesional con piscina climatizada de dos calles, pistas de pádel, mini golf, alquiler de bicicletas y piscina climatizada de agua marina con jacuzzi, baño turco y sauna.

Dirección:
Teléfono: +34 964 392 000
Ciudad: Castellón de la Plana



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Reseñas
La habitación era bastante amplia para 3 personas que éramos, incluida la terraza. Destacamos la atención de Amelia, que se encargó de que las habitaciones estuviesen limpias y no nos faltase nada. Rosa y Pedro en el comedor nos atendieron muy bien. Las comidas son bastante variadas y estaba todo buenísimo. En la recepción nos atendió Elena, que nos indicó los mejores lugares para salir por la noche y comer el último día. El hotel está a un paso de la playa. Lo hemos pasado genial, por lo que lo recomendamos 100%
Nos ha gustado mucho este hotel, porque la relación calidad precio es excelente. Las fotos y descripción corresponden a la realidad. Esta muy cerca de la playa y todas las habitaciones tienen vista lateral de un lado al mar y del otro a la montaña. El desayuno con buena variedad. Lo mejor de todo la piscina, con mucho espacio verde y muy tranquila. Volvería sin dudarlo.
El año pasado estuvimos y nos gustó mucho por ubicación, servicio y atención. Éste año hemos repetido. Instalaciones y todo muy bien, lo que ha bajado y mucho es el servicio de restauración en cuanto a comida, menos variedad y sobre todo menos calidad. Debido seguramente a alguna política de gastos o recortes. El personal encantador, eso sí, sobre todo Rosa del restaurante.
Necesita renovación de las habitaciones, ya pero ya. Sino es más una pensión. Pero supongo que al estar en primera línea no necesita invertir para que se llene en verano.Habitaciones: 2/5
El hotel está muy bien aunque algunos aspectos de deberían mejorar. Las neveras de las habitaciones no funcionan y aseguran que las van a cambiar pero por ahora estuvimos 10 días sin nevera. Tener un solo ascensor con el el hotel lleno llega a ser algo desesperante. Los baños necesitan una reforma en profundidad, esas bañeras de antaño deberían ser cambiadas por plato de ducha. Para las personas mayores como mis padres fue complicado salir y entrar de la bañera. La comida y cena no están mal pero les falta una pequeña carta de vinos que solo teniam dos de tintos, dos blancos y dos claretes. En tierra valenciana de buenos vinos podrían tener algunos en su carta. La piscina y el minigolf de lujo
Tiene una excelente ubicación. Pero está muy descuidado, se rompe un baño común y no se arregla. Las señoras que entren al de los señores que no hay problema. Se acaba el pan en el buffet y sigue sin haber problema. Se acaba el zumo de naranja en el desayuno y sigue sin haber problema. Eso sí. Hay clientes que deben tener otro tipo de trato al que se les guarda la mesa, dejando pan o una botella de agua. Y si los demás no tenemos zumo a ellas se les pone zumo natural. El año pasado estuvimos y pensamos que la dejadez sobre el hotel era debido a la pandemia. Pero no ha mejorado nada durante el año. El buffet, no es mejor este año. No creo que volvamos
Estuvimos la semana del 25 de agosto, nos intoxicaron con la comida y perdimos dos días de vacaciones, todavía esperamos las disculpas del hotel, Teníamos media pensión y nos la subieron a la habitación , arroz y pollo correcto pero el pollo estaba sin hacer por dentro. lo que supone un peligro. Me parece que estuvimos en manos de personal no preparados.
Hotel con excelente ubicación, cerca de la playa y zona de ocio. Habitaciones amplias con aire acondicionado y terraza amplia. Servicio de restauración bastante aceptable. Mención a ELENA DUGU de recepción, ROSA MAÑA de restaurante y bar, PEDRO de cocina, AMELIA camarera de habitacion, por su excelente trato, empatia y buena profesionalidad. Hotel recomendable en el que repetir.
No sé ni por donde empezar. La habitación es muy antigua y más pequeña. No tiene nada que ver con las fotos de booking. Venden vistas al mar y puede verse una farola y un parking. Para la piscina tienes que salir al hotel de al lado. Cosa rara porque a algunos clientes los mandaban enfrente y a otros al lado cuando la de enfrente era infinitamente mejor piscina e instalaciones. Salía muy poca agua de la ducha y solicitamos que la arreglaran pero hicieron caso omiso. Al igual que pedimos una limpieza de la terraza porque no se podía ni tender. Adjunto fotos de la suciedad. Las limpiadoras no paraban de hablar en voz alta lo que hacía difícil el descanso. Solo se salva una empleada de recepción jovencita con gafas. El resto son muy secos. No recomiendo para nada en absoluto. La ubicación es buena y las camas son cómodas, pero nada más. Algunos enchufes no funcionaban. Iluminación de la habitación y el baño insuficiente. El desayuno muy Justo. La habitación tenía olor raro. Definitivamente no voy a volver a este sitio ni recomendárselo a nadie que conozca.
Hablo como madre de dos pequeñines de 2 y 5 años alojada en el hotel 7 días pagando por la pensión completa aprox. 250€/día. Sin duda me parece una barbaridad de dinero y voy a indicar por qué. Lo mejor que tiene este alojamiento es la cercanía a la playa; por lo demás, está abandonado, poco mimado y con una gran falta de personal. Tiene habitaciones familiares amplias, con grandes armarios y buenas vistas impares. El aseo es muy pequeño y tiene bañera, cortinas y grifería obsoleta. El balcón es grande pero no tiene tendedero. Nuestra sensación al entrar en el hotel fue pensar "Uy, qué sólo está!" Luego entendí que es porque no organizan nada: no tienen animación, ni bar exterior, ni un servicio de cafetería agradable, ni una piscina para niños era de adultos y había que cruzar la carretera. Nos invitan a participar en las actividades y servicios del hotel Intur Orange, por ejemplo para ir a una piscina adaptada para niños, participar en actividades programadas para niños de día o en las fiestas nocturnas... también nos permiten ir al gimnasio de dicho hotel -pagando- o participar en actividades diurnas para adultos del hotel Novaire -pagando-. Ya que hemos pasado bastante tiempo en un hotel que NO era el nuestro, indicar que poner a los niños a hacer una gymkana que consiste en hacerse selfies por el hotel con el móvil de una animadora protección de imagen de los niños??? así como hacer una "fiesta nocturna hawaiana" con un quizz, con unos 40 niños subidos en un escenario, donde lo único que tienen que hacer es responder preguntas sobre Hawai cuyas respuestas no se saben ni ellas, me parece un poco vergonzoso, simplón y patético los niños tenían ganas de ir a una fiesta hawaiana nocturna!! Las animadoras tienen un entorno fantástico pero poca formación. Por otra parte, mi marido practica con bicicleta de montaña y en nuestro hotel tampoco le ofrecieron un espacio habilitado para guardarla bueno, nos ofrecieron el maletero, así que decidió no llevarla directamente. Acerca del restaurante indicar que hay poca variedad. Las ensaladas siempre son las mismas. La opción de comida de puchero "difícil de comer". Los postres tan artificiales que ni siquiera apetecen menos mal que la fruta estaba rica. Todos los días hay el mismo gazpacho insaboro y la comida en directo suele estar dura, seca e insípida. Dudo que los 22 euros por persona que pagas o 15 por niño sin bebidas merezcan una comida tan mala y escasa. El hotel, viejito, está limpio pero el ascensor es extremadamente pequeño, y es antiquísimo. Sólo hay uno. Hay momentos en los que tienes que esperar un buen rato hasta que"lo pillas" así que la mayor parte de la gente opta por ir por la escalera. A medida que asciendes notas un calor exagerado, porque no hay más aire acondicionado que el de la planta cero y el del interior de las habitaciones. En cuanto al aparcamiento gratuito, de nuevo juegan con el atractivo de indicar que se puede hacer uso de una plaza en cualquiera de los hoteles, lo que no indicaron es que como no estaba regulado, podíamos usarlo tanto nosotros como el resto del mundo; esto significa que especialmente el fin de semana, como no está regulado, es imposible aparcar allí. En definitiva, está más cerca de las dos estrellas que de las tres y no lo recomendaría por nada del mundo. Lo salvan los cuatro currelas de limpieza y el comedor, pero por la cadena Intur muy mal; se nota que la inversión es muy poca y que buscan sacar el máximo beneficio. Relación calidad precio muy baja. Por favor, cuiden de sus clientes. He sentido que me estaban robando a la cara. Respeto que no puedan ofrecer determinados servicios, pero entonces ajusten el precio, por favor, que a las pobres recepcionistas no les daban ni lapiceros para que podemos anotar los puntos del minigolf. Son detalles... También pido que informen a sus clientes de las instalaciones que tienen abandonadas por ejemplo o la piscina cubierta, el bar/chiringuito del exterior. Muy mal.
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