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Hotel Isabel de Segura

  1. Teruel

Reseñas, información para Hotel Isabel de Segura

Dirección: Ronda del Turia, 1, 44002 Teruel, España
Teléfono: 978 62 07 51
Estado: Aragón
Condado: Teruel
Ciudad: Teruel
Ruta: Ronda del Turia
Número de calle: 1
Código postal: 44002


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Reseñas
Reservamos una noche en este hotel para 9 personas, con desayuno incluido y entradas a Dinópolis, con un precio cerrado que habíamos acordado previamente.nnNuestra sorpresa llegó a solo dos días de la estancia, cuando nos comunicaron que los precios cambiaban: tanto el alojamiento como las entradas pasaban a costar más de lo que habíamos pactado, incluso más de lo que aparece en la web de dinopolis. Para ser un comercio adherido, el precio es más caronnNos parece una falta total de seriedad y de profesionalidad modificar las condiciones de una reserva ya acordada, y menos aún con tan poca antelación, cuando el viaje ya está organizado para varias personas.nnAnte esta situación decidimos cancelar la reserva, tal y como comuniqué por teléfono. La gestión y la atención recibida han sido muy decepcionantes.nnUna experiencia muy negativa que demuestra un pésimo servicio de atención al cliente y una forma de trabajar poco fiable.
Es un hotel muy justito para ser un 3*. Antiguo y con una mano de pintura mal dada para aparentar que lo han reformado. Instalaciones viejas que quieren disimular con arreglos baratos. Estuvimos a mediados de mayo y ya no había calefacción. Daba igual que hiciera frío. La solución, una manta.¿ Y digo yo.... ducharse con una manta , no es muy cómodo, no? No lo recomendaría y no os dejéis engañar por las fotos
No es un hotel de 3 estrellas.nnLo sería de 1. Y con suerte.nnEl ruido entre habitaciones es tremendo. Cómo te toque alguien en la habitación de al lado, aunque el tono sea normal, se escucha perfectamente.nnLa climatización no funciona. Le des al frío o al calor sale el aire a temperatura ambiente.nnBaños con humedades. La puerta de la ducha se soltaba y había que encajarla constantemente. Pasillos con las alfombras son con suciedad de hace años, además de olores generales por falta de extracción de humos en cocina.nnLo único a destacar es la amabilidad del personal, que son súper atentas y ayudan en todo lo posible.nnHay opciones mucho mejores en la ciudad y con mejor relación calidad / precio.
Un hotel viejo que está bien ubicado pero que necesita una buena reforma. Para mí lo peor fue el ruido de motor, calculo de aire acondicionado no de mi habitación, durante toda la noche. En el bar no te atendían, la camarera desaparecía constantemente, por la mañana la cafetería estaba cerrada.., en general mala experiencia
Nuestra habitación estaba bien, cama confortable, el baño, aunque viejo, estaba limpio.nEl desayuno básico pero suficiente.nLo negativo 2 cosas:nEl ruido de la ducha de otra habitación se oía en la nuestra que parecía que nos iba a caer agua en cualquier momento. Que barbaridad de ruído, y encima a las 6 de la mañana cuando nos ívamos a levantar a las 8 pues fatal.nY lo otro negativo.... el olor: un mal olor al llegar a la zona de ascensores que no se nos quitaba con nada. Nos pegamos 3 días sufriendo ese mal olor e intentando saber la causa. Que si productos de limpieza, que si las cañerías..... Nos fuimos sin saberlo.nP.d. Ya se que podíamos haber preguntado en recepción, pero por una causa o por otra no lo hicimos
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