Hotel Kempinski Marbella

Reseñas, información para Hotel Kempinski Marbella

Dirección: Estepona

Ciudad: Estepona

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Reseñas

Fuimos a las bañeras de hidromasaje y después a cenar.  Una velada muy agradable, estaba todo delicioso y el personal fue muy amable y atento. Una referencia para carnes, pero había muy buena oferta de pescado y los postres también eran exquisitos.  Acierto seguro!

Estuvimos celebrando la noche Vieja y dormimos allí y nos encantó todo. Servicio muy cuidado, comida riquísima, ambientación colonial muy bonita y agradable, jardines amplios, con plantas tropicales, mucha vegetación, piscinas al aire libre. Las habitaciones muy amplias, cómodas, camas comodísimas con variedad de almohadas a elegir incluso antes de ir te mandan un cuestionario sobre tus gustos y uno de ellos la mar de curioso: elegir el aroma floral de la almohada dando a elegir 2 de entre varios. Lo único que nos decepcionó fue la piscina del spa: estaba fresquita y no tenía ni chorros ni nada. No probamos los masajes ni la sala de máquinas deportivas por lo tanto de eso no podemos opinar. En cualquier caso nos encantó. El hotel es caro pero merece muchísimo la pena.

Cogimos la experiencia desayuno y fue muy positiva. Una variedad increíble y el servicio espectacularAspectos destacados del hotelDe lujo

Queremos daros las gracias por que hemos podido festejar nuestra fiesta de boda con vosotros en este hotel tan maravilloso con personas maravillosas que trabajan en este hotel. Hemos pasado un dia espectacular gracias a vosotros. Muchísimas gracias por haber hecho este dia inolvidable para nosotros. Hasta muy pronto. Isabel y FabioHabitaciones: 4/5

Extraordinario hotel: habitaciones amplias y muy funcionales, servicio impecable y muy amable, desayuno con muchas opciones, piscina y jardín bien cuidados… todo ello es esperable en un hotel de esta categoría y precio, pero además hay infinidad de pequeños detalles que hacen la estancia muy agradable. Volveré.

Fantástica experiencia, personal del hotel súper amables, encantadores, recomendable 100%,Habitaciones: 5/5

Reservamos una cama balinesa para pasar el día al Beach Club y pasamos un día maravilloso. Lugar perfecto, tranquilo, música no demasiado alta , espacios amplios y una vista al mar magnifica . La atención de Jenni fue formidable y muy recomendable el restaurante, era el cumpleaños de mi marido comimos muy bien y la atención perfecta. Volverémos sin duda !

Bastante desorganización en sus restaurantes, muy defraudados con el hotel. La cocina de los dos restaurantes siempre tardan bastante en el servicio, desde pedir la comanda hasta llegar los platos . Pero la cena de hoy ha conseguido batir récord, nos sirvió con UNA HORA Y MEDIA de espera por el retraso . Si es un 5* gran lujo deberían ser capaces de estar a esa altura en todos los aspectos .

La verdad es que esperábamos más del hotel, por el precio y por la fama. Pero el COVID ha hecho mucho daño al servicio: llamas a recepción y no lo coge nadie, no hay room service ni nada para comer en ninguno de los restaurantes después de las 22:30, hoy se ha estropeado el agua caliente en las duchas, en el desayuno hay tanta gente que es imposible guardar la distancia social, en el gimnasio no hay nadie para hacer respetar el aforo limitado... El personal es muy amable, eso sí, pero no vale lo que cuesta.

Espectacular hotel con una ubicación única. El trato es excelente.Habitaciones: 5/5

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