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Reseñas, información para HOTEL La MOTA

HOTEL La MOTA

Sobre Nosotros

Hotel *** situado a tan solo 200 metros de la plaza mayor de Medina del Campo y de todos los puntos turísticos que visitar. Ofrecemos tanto habitaciones dobles, individuales y suites.

Dirección: C/ Fernando el Católico Nº 4, Medina del Campo
Teléfono: +34983441670
Ciudad: Medina del Campo
Ruta: C/ Fernando el Católico Nº 4


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Reseñas
NO SE MERECE NI UNA ESTRELLA . Pésima atención, el de la recepción no fue capaz ni de quitarse los cascos para atendernos con mucha parsimonia. Nos dieron una habitación que luego no cerraba , nos cambiaron de habitación, ambas en Diciembre con dos mantitas de nada . El personal NUNCA estaba en recepción. El desayuno sin mas , todo guardado , frío y ponia que había huecos cuando hicimos la reserva y nada, para colmo el segundo día NOS QUEDAMOS SIN DESAYUNAR, porque el personal no había llegado a la hora para servir el desayuno y nunca abrieron las puertas del comedor . Que encima después del desayuno las cierran siempre y no se puede acceder ni a un microondas ¿ y la gente que viaja con bebés que tiene que calentar biberones ? En fin menos 10 de todo podría seguir y seguir pero no merece la pena
Pésimo hotel y eso que es de 3 estrellas, lo único bueno la localización por el resto deja muchísimo que desear sobre todo la atención al cliente, nadie en recepción, como bajes un poquito tarde a desayunar si te descuides no hay nada ya, en fin ni regalao vuelvo
El peor personal que me he encontrado nunca Tenía una reserva desde hacía 6 meses con una petición de checking temprano acordada y aprobada por escrito No sólo no pude contactar con el hotel en hasta 6 intentos en la semana previa al día de alojamiento si no que al llegar no tuve esa habitación lista y no pude acceder hasta las 12 de la noche No me dieron explicación ni pidieron disculpas Es más, la persona de recepción ni se dignó a quitarse los auriculares de música para hablar conmigo La peor experiencia en cuanto a trato personal y profesionalidad que he visto en mi vida No lo recomendaré jamás Es un hotel de 3 categoría que no tiene atención ninguna y en la que no es posible ni hablar telefónicamente ni por correo con ellos Se administra en remoto y sin gana por otro hotel que pasa absolutamente del estado y mantenimiento de este Encima no es ni barato 50€ una noche reservando 6 meses antes
Es un desastre de hotel. Las habitaciones están heladas. A las 4 de la mañana ya no se puede soportar el frio. Sin servicio en recepción para pedir nada. He hecho tres llamadas y cada vez me dicen que me llamarán…..un tal Omar y otros. Espero que con esta reseña no puedan engañar a nadie más. Aunque tenemos tres habitaciones pagadas Mañana saldremos del hotel. Es imposible pasar ni una noche más.
Mejor evitar. No hospedamos en este hotel una noche porque teníamos una boda y avisamos con cuatro meses de antelación que necesitábamos entrar una hora antes del check in previsto 11 en lugar de 12. Nos confirmaron por booking que no hay problema, además unos días antes llamamos por teléfono para recordar este punto. Cuando llegamos, a las 11 y 30 nos dicen que nuestra habitación no está lista. Esto no sería tan grave si no hubiéramos visto a dos personas hacer el check in de forma anticipada sin ningún problema. Terrible gestión por su parte y muy poca profesionalidad.
Buena atención del personal administrativo fue amable y me atendió de forma inmediata para darnos nuestra habitación . La limpieza y el desayuno también me gustó tenía variedad.Habitaciones: 4/5
Trato genial la habitación la verdad muy calentita acogedora el desayuno bufett muy abundante ,la verdad nada que ver con las reseñas lo recomiendo ,volveré.Habitaciones: 5/5
Llama la atención el edificio, con unas torres redondas que en su interior también se convierten en algunas paredes redondas que le da un toque de originalidad. Muy muy cómodo y se agradece mucho su aparcamiento privado ya que esta en una zona que de otra forma sería laborioso. Como muchas veces, he llegado de madrugada y en la recepción no estaban en ese momento, pero tienen una máquina expendedora de llaves fuera, donde registras tu checking de forma muy sencilla y rápida. La habitación muy grande, todo demasiado blanco quizá con una decoración muy austera. El único toque de ¿color? es la colcha gris y la tapicería de la silla Detalles sin importancia si sólo vas a dormir, pero con un edificio y estructura tan peculiar apetecen detalles interiores más cuidados. El armario de la habitación estaba roto con la puerta apoyada contra la pared, supongo que un descuido que se les ha pasado sin darse cuenta ... ¿?
Uffff no se ni cómo explicarlo. Nada más llegar nos dan la llave de la habitación y según entramos nos encontramos con las camas desechas, baño sucio, las toallas tiradas...en fin! Bajamos a decírselo y ni una disculpa ni nada de nada, nos dan la llave de otra habitación y fatal, mal olor, cortinas negras, armarios sucios, pelusas, camas viejas e incomodas... Vamos que directamente nos fuimos de ahí, bajamos a dejar la llave y nadie en recepcion y estuvimos esperando un buen rato y ahí seguía sin haber nadie, asi que fatal, mala experiencia. Es un sitio para no volver. No recomiendo este hotel.
Veníamos de un Hostal que nos costó la mitad y no nos faltó de nada. Para ser un Hotel 3 * primero nos metieron en una habitación que era un horno sin aire acondicionado; fui a subir la persiana y ésta estaba reventada, no podía subirse, el sistema de la cinta estaba arrancado de la pared. Veníamos de un viaje largo y necesitábamos descansar; bajé a informar a recepción y en poco tiempo el chaval nos cambió a una habitación que si tenía aire. Cuando entramos el aire estaba puesto, a temperatura alta y sin mando. El descanso fue imposible. Cuando bajé a quejarme de nuevo ya me dieron un mando y conseguimos una temperatura adecuada. La bañera estaba llena de pelos, no la habían limpiado. El hotel no dispone de servicio de cafetería, por lo que no puedes echar un café o una copa. La posición del hotel es muy buena, lástima de todo lo demás. No lo aconsejo para nada
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